淘寶造物節(jié)今日開幕 口碑卻弊端重重
淘寶造物節(jié)開幕啦!今天在上海世博展覽館舉行淘寶首屆造物節(jié),但是口碑卻不像預期,出現(xiàn)了諸多的弊端。這就是淘寶造物節(jié)的弊端。這對于后續(xù)淘寶造物節(jié)的發(fā)展造成了嚴重的影響。
淘寶造物節(jié)今天在世博館開幕,首先是上午的直播質量引起了線上用戶的不滿,直播是從上午的10點30分開始的,由由日本虛擬歌姬初音未來和明和電機帶來開場秀。用戶可通過手機淘寶首頁直接進入直播間,上午10點,官方直播間已引來上千人圍觀,紅人直播更是突破了2000。10點30分,官方直播間人數(shù)突破4000。但是對于初音未來的畫質和效果卻遭到了網友的強烈吐槽。
據(jù)了解,淘寶曾公布初音未來將以3D全息演唱的方式出現(xiàn)在現(xiàn)場。但是從直播鏡頭來看,初音未來形象確是平面的。而且據(jù)線上用戶表示,直播的畫質太差,看不清晰,且容易出現(xiàn)卡頓、聲音消失、音畫不同步等情況。雖然此次淘寶使用了各種直播技術,甚至使用了無人機航拍直播,但用戶體驗不好,看不清,聽不到。
屋漏偏逢連夜雨,在線上活動板塊也出現(xiàn)了很大的問題。雖然此次淘寶造物節(jié)在直播的同時也能看到直播中展示商品的情況,甚至有直接點擊購買的按鈕,為用戶提供了極大的方便,但是支付寶支付卻出現(xiàn)了問題,導致買家付不了款,賣家叫苦連天,淘寶造物節(jié)的這些弊端驚現(xiàn)嚴重影響用戶的觀感體驗。
對此支付寶的回應是支付寶在華南的一處機房出現(xiàn)故障,我們的技術團隊緊急將業(yè)務逐步切流到其他機房,過程中影響到了部分用戶對部分功能的使用。
雖然此次淘寶造物節(jié)是想拓展線下渠道,試圖做到線下與線上同步發(fā)展的局面,但是從此次淘寶造物節(jié)開幕到現(xiàn)在,口碑和效果都是不符預期的,淘寶造物節(jié)的弊端已經出現(xiàn),看來淘寶線下之路任重而道遠啊!
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