B2B2C電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展需要不斷進(jìn)行資源整合
B2B2C電子商務(wù)模式,提供的是無形服務(wù),因此網(wǎng)站發(fā)展關(guān)鍵在于不斷做好資源整合。包括諸多方面,如產(chǎn)品、媒體、人力資源、公共關(guān)系、客戶資源等等。但企業(yè)做好最主要的五項(xiàng)資源整合,將使企業(yè)發(fā)展立于不敗之地。
1、產(chǎn)品資源整合,網(wǎng)羅精品
產(chǎn)品資源整合很好理解,就是把別人好的產(chǎn)品,通過收集、交換等形式放到自己的平臺上來展示,豐富平臺自身的服務(wù)內(nèi)容,贏得消費(fèi)者認(rèn)可,最終轉(zhuǎn)化為購買力。
產(chǎn)品資源整合過程是一個(gè)主動行為,如果僅僅依靠一個(gè)平臺被動的等待,是一個(gè)很漫長的過程。而且需要注意的是,整合過程也許以相對高的標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,對沒有價(jià)值的產(chǎn)品予以過濾,才能達(dá)到理想的效果。
例如,主動尋找大量知名產(chǎn)品和企業(yè)并邀請加入,或許知名企業(yè)已有自身完善的電子商務(wù)模式,并不會很熱衷于加盟。但任何企業(yè)都不愿意放棄宣傳自身的機(jī)會。我們數(shù)萬計(jì)的flow是一大優(yōu)勢,可通過在網(wǎng)站明顯位置為該類企業(yè)提高廣告連接等形式,吸引商戶加盟。并長期對這一類客戶進(jìn)行跟蹤式的服務(wù),達(dá)到雙贏的目的。
2、媒體資源整合,宣傳無處不在
付錢投放廣告,不屬于我所指的整合范疇。媒體資源整合是指,我們利用自身優(yōu)勢資源,通過置換、參與活動等形式,最終達(dá)到宣傳目的的一種形式。
資源整合的對象既可以是報(bào)紙、電視、DM等媒體,也可以是大型活動、會展、發(fā)起性的公益活動。目的是不錯(cuò)過任何一個(gè)宣傳企業(yè)的機(jī)會。
3、人力資源整合,眾人劃槳開大船
任何一件事,同時(shí)做的人越多,產(chǎn)生的結(jié)果越大。因?yàn)槊總€(gè)做這件事的人都會影響到身邊的親朋好友。因此諸多傳統(tǒng)銷售企業(yè)非常重視這一因素,直銷模式就很好的闡釋了這一觀念,譬如安利、天獅、保險(xiǎn)、保健品、化妝品等行業(yè),都是通過大量的參與銷售人員,來達(dá)到人際傳播的一個(gè)目的。
互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)企業(yè)也是如此,威客的誕生就是個(gè)鮮明的例子,通過整合大量草根勞動力,提供從推廣、到設(shè)計(jì)、策劃、制作等一些列的服務(wù),草根們得到是利益,雇主們得到的是實(shí)惠。還有淘寶推出淘寶客,都是有效的人力資源整合。
作為B2B2C模式的電子商務(wù)平臺,可充分挖掘自身資源,利用一切對企業(yè)發(fā)展的個(gè)人及團(tuán)體的力量,共同推進(jìn)網(wǎng)站的發(fā)展。
4、公共關(guān)系整合,事半功倍
通過與政府、商業(yè)機(jī)構(gòu)、商業(yè)團(tuán)體建立良好的合作關(guān)系,逐漸達(dá)成會員招募、活動組織開展,為電子商務(wù)企業(yè)推廣宣傳鋪平道路,我稱之為公共關(guān)系整合。
5、客戶資源整合,互惠互利
客戶資源整合,肯定是不存在競爭的企業(yè)之間的整合,同行或競爭對手是不肯進(jìn)行客戶資源共享的。