淘寶微博營銷策劃書

2012-04-23|HiShop
導(dǎo)讀隨著微博的流行,很多電商開始學(xué)著使用微博來建立自己的粉絲群,用于推廣營銷,下面,淘寶網(wǎng)店推廣的小編就給大家說說淘寶微博營銷策劃書: 步驟/方法: 記錄購買客戶登記信息:微博 QQ SNS帳號 電話 溝通媒介:官方博客 官方微博 官方QQ群 官方論壇 官方郵...

 隨著微博的流行,很多電商開始學(xué)著使用微博來建立自己的粉絲群,用于推廣營銷,下面,淘寶網(wǎng)店推廣的小編就給大家說說淘寶微博營銷策劃書:

步驟/方法:

記錄購買客戶登記信息:微博

QQ

SNS帳號

電話

溝通媒介:官方博客

官方微博

官方QQ群

官方論壇

官方郵箱

官方飛信

溝通方式:

1 博客發(fā)布最新、權(quán)威的產(chǎn)品、促銷和服務(wù)信息;

2 微博聚集客戶人氣、和客戶即時(shí)互動(dòng)交流;

3 QQ群區(qū)分需求、客戶討論分享使用經(jīng)驗(yàn);

4 論壇處理客戶投訴或者產(chǎn)品使用疑問答疑;

5 郵箱用于最新產(chǎn)品傳遞、滿意度調(diào)查;

6 官方飛信和微博綁定即時(shí)互動(dòng)交流。

 

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