支付寶在小程序上越走越遠(yuǎn)，微信呢？
我們都知道微信推出“微信小程序”有一陣了，但是從開(kāi)放到現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)收效并不是很好，“微信小程序”未來(lái)的路何去何從?支付寶在小程序上越走越遠(yuǎn)，微信該如何接招?
支付寶在電商支付、移動(dòng)支付、航空支付等多個(gè)領(lǐng)域占有優(yōu)勢(shì)，是國(guó)內(nèi)首屈一指的第三方支付平臺(tái)。
優(yōu)酷視頻、中國(guó)移動(dòng)、電信、聯(lián)通 、車(chē)來(lái)了、12306、中國(guó)石化、酒店、餐館、航空(如深圳航空)、百度糯米等各種平行O2O服務(wù)商紛紛入駐，并且效果非常顯著。簡(jiǎn)直就是翻版的微信小程序，并且功能更加完善，操作更加簡(jiǎn)潔明了，不僅給用戶(hù)提供的使用的便利，對(duì)于商家和企業(yè)來(lái)說(shuō)更可貴的是給予的一個(gè)新的貼近用戶(hù)的平臺(tái)。商家可以在生活會(huì)號(hào)里根據(jù)規(guī)則發(fā)布資訊，也可以在自己的生活號(hào)里推送自己商品的活動(dòng)和優(yōu)惠。
支付寶生活號(hào)(原服務(wù)窗)自從2014年5月16日推出內(nèi)測(cè)，8月7日正式對(duì)外開(kāi)放，通過(guò)近幾年的發(fā)展，特別是在2016年下半年支付寶關(guān)閉圈子重新規(guī)劃APP在11月把服務(wù)窗改為生活號(hào)以來(lái)，并且在支付寶中嵌入屬于自己的O2O服務(wù)平臺(tái)——口碑(類(lèi)似美團(tuán)、百度糯米)。支付寶這些改變幾乎把所有的企業(yè)商家都涵蓋在內(nèi)了，中大商家企業(yè)可以選擇入駐生活號(hào)，中小商家和同城O2O可以斟酌選擇入駐口碑，再加上到位的軟性服務(wù)，可以毫不夸張地說(shuō)支付寶能做到每個(gè)人生活中所有支持線(xiàn)上支付的商品或服務(wù)。
(注： ?支付寶生活號(hào)是支付寶為企業(yè)、組織和個(gè)人提供的直接觸達(dá)用戶(hù)的服務(wù)平臺(tái)，入駐商戶(hù)可以通過(guò)此平臺(tái)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行信息推送、交易場(chǎng)景打通和會(huì)員服務(wù)管理。
?支付寶生活號(hào)擁有龐大的消費(fèi)者群體，在每個(gè)支付寶賬戶(hù)的背后，有著信用卡、銀行卡、余額寶、余額、消費(fèi)者的線(xiàn)上消費(fèi)習(xí)慣等，他們需要您來(lái)提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。)
其中更加值得關(guān)注的是，生活號(hào)依附支付寶龐大的消費(fèi)者群體，同時(shí)，擁有每個(gè)消費(fèi)個(gè)體背后的信用卡、銀行卡、余額寶、余額線(xiàn)上消費(fèi)習(xí)慣，龐大的流量和海量的數(shù)據(jù)，為精確營(yíng)銷(xiāo)提供了無(wú)限的可能性。
我們可以想象，購(gòu)物外賣(mài)就不用說(shuō)了，加油、交水電、教育、法務(wù)律師咨詢(xún)等等，支付寶都可以滿(mǎn)足我們的生活需求。
從以上我們可以看出，支付寶的“小程序”之路已經(jīng)越走越遠(yuǎn)了，而且趨向成熟了，只是支付寶比較低調(diào)，并沒(méi)有像微信那樣每階段都高調(diào)，但我們現(xiàn)在看“微信小程序”怎么樣?不僅用戶(hù)不買(mǎi)單，而且商家也并沒(méi)有什么熱情，之后干脆停止更新不了了之了。
從這些我們可以得到：因?yàn)檫@幾年在微信中成功營(yíng)銷(xiāo)案例太多，并且微信具有較大的社群和用戶(hù)交互粘性可能，但是可能忽視的一點(diǎn)是因?yàn)檫@幾年不良微商和各種朋友圈轟炸營(yíng)銷(xiāo)的沖擊，微信的用戶(hù)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的各種套路已然熟識(shí)，并且對(duì)于產(chǎn)品有一定甄別和選擇能力，對(duì)于朋友圈轟炸已經(jīng)疲勞以至于大多用戶(hù)選擇屏蔽了，所以微信小程序出現(xiàn)這種疲敝的狀況是一個(gè)必然的，之后微信能夠把微信小程序局勢(shì)能否扭轉(zhuǎn)還有待觀望。支付寶在現(xiàn)在的生活號(hào)能夠發(fā)展如此之快，一方面是基于長(zhǎng)時(shí)間的技術(shù)和用戶(hù)積累，更深層的原因應(yīng)該是這個(gè)。就如古代打天下言：”得民心者得天下“，買(mǎi)單的是用戶(hù)，如果沒(méi)有用戶(hù)買(mǎi)單任何APP存在的價(jià)值都將不復(fù)存在。
就現(xiàn)在大數(shù)據(jù)發(fā)展言，也是根據(jù)用戶(hù)習(xí)慣去進(jìn)行相關(guān)推薦，并且記錄辨別。以后的營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品服務(wù)趨勢(shì)應(yīng)該也是這樣的，更多的遵從或者引導(dǎo)用戶(hù)選擇，簡(jiǎn)化用戶(hù)使用或者選擇的過(guò)程，以及對(duì)于產(chǎn)品服務(wù)的疑慮!
