微商應(yīng)該如何與粉絲互動?

2015-01-04|HiShop
導(dǎo)讀:微商,相信大家現(xiàn)在耳熟能詳,而且很多人都在嘗試,但是成功的微商少,大部分的微商都在暴力刷頻。做微商很重要的一點(diǎn)就是微商如何與粉絲互動。所以以下這兩種簡單的方法,你是必須要了解的!...

  微商,相信大家現(xiàn)在耳熟能詳,而且很多人都在嘗試,但是成功的微商少,大部分的微商都在暴力刷頻。做微商很重要的一點(diǎn)就是微商如何與粉絲互動。所以以下這兩種簡單的方法,你是必須要了解的!

微商應(yīng)該如何與粉絲互動?

  1、怎樣與粉絲互動——自定義回復(fù)的設(shè)置。

  目前公眾平臺后臺可設(shè)置的自定義條目上線是200條,如果是單純的設(shè)置你好、地點(diǎn)、簡介等關(guān)鍵詞就太平庸了,反而讓新粉絲感到無趣。在此基礎(chǔ)上就要動一下腦筋,繼續(xù)挖坑,例如:首先設(shè)置關(guān)注自動回復(fù)內(nèi)容:“很高興關(guān)注我們XXXX,請回復(fù)數(shù)字1了解我們,輸入2了解優(yōu)惠,輸入3了解禮品,輸入4了解地點(diǎn)……”,以此類推,這樣引起新粉絲進(jìn)行互動,當(dāng)粉絲輸入數(shù)字后,還可以設(shè)置下一條內(nèi)容,一步一步讓自定義回復(fù)更有趣味性。

  2、怎樣與粉絲互動——陪聊

  細(xì)心的公眾賬號維護(hù)專員可以發(fā)現(xiàn)公眾平臺已經(jīng)提供了基本的會話功能,可以主動與微信粉絲發(fā)起會話進(jìn)行交互溝通,但粉絲越多,陪聊的人工成本越大,需要根據(jù)自身的經(jīng)營范圍而考慮是否采取這種方式。

  人都是通過接觸從而熟悉再到信任,所以你還得采取措施讓用戶經(jīng)常和你互動,有以下兩種方式可以讓你選擇!

  1、簽到有禮

  對于公眾賬號來說,不能登錄手機(jī)微信,享受不到查找附近的人和搖一搖這樣的福利,只能在對外宣傳上下功夫來推微信二維碼來吸引粉絲,我們經(jīng)常能看到戶外廣告、電梯廣告、宣傳彩頁等都有微信二維碼。所以可以通過線下活動簽到來增加粉絲。

  2、會員卡

  微信會員卡是針對地標(biāo)購物中心的營銷方式,通過微信掃描商場二維碼獲得會員卡,可享受商家的優(yōu)惠,獲知商家優(yōu)惠信息和一些特權(quán)優(yōu)惠政策。

  微商如何與粉絲互動,我們要把握好度,去用心經(jīng)營!

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