熊孩子經(jīng)濟(jì)時(shí)代 童裝O2O怎么玩
隨著網(wǎng)絡(luò)科技的迅速發(fā)展,O2O領(lǐng)域“群魔亂舞”。以“4+2+1”為主的現(xiàn)代家庭結(jié)構(gòu),催生出一種孩子主導(dǎo)消費(fèi)的新型文化。這些“熊孩子”們的影響力、消費(fèi)力為很多產(chǎn)業(yè)帶創(chuàng)造無限的想象空間,教育、拓展、游樂、餐飲、攝影等業(yè)態(tài)百花齊放,而“衣食住行”四大需求中,與兒童最親近的莫過位列第一的童裝行業(yè)。童裝品牌為提升自身品牌影響力,緊跟時(shí)代步伐,啟動(dòng)童裝品牌O2O模式。
娃娃最“貴” ,童趣經(jīng)濟(jì)正全面開花
根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì), 在2005年全國一二三線城市中,0~14歲兒童支出占家庭支出的比例上升至33%,2013年中國兒童消費(fèi)市場(chǎng)的規(guī)模已超過4000億元。在以兒童為主的消費(fèi)業(yè)態(tài)中,童裝行業(yè)擁有超過1500億元的銷售規(guī)模,消費(fèi)群體高達(dá)2億。隨著我國居民消費(fèi)能力的提升,加之現(xiàn)在二胎政策的放開,預(yù)計(jì)未來每年將以100-150萬人的速度釋放出兒童市場(chǎng)的一個(gè)龐大增量。
由于我國童裝市場(chǎng)起步較晚,品牌建立時(shí)間較短,整體而言童裝市場(chǎng)處于發(fā)展初期。行業(yè)目前處于由低端向中高端消費(fèi)轉(zhuǎn)移的成長(zhǎng)階段,市場(chǎng)向龍頭童裝品牌逐漸集中的現(xiàn)象正在發(fā)生。
2014年,國內(nèi)大型童裝電商接連上市,一線童裝品牌例如balabala、紅黃藍(lán)、嗒嘀嗒等幾乎達(dá)到了全線電子商務(wù)化,線上線下的電商渠道全面打通。很多二三線的童裝品牌在也都在電子商務(wù)平臺(tái)展露頭角。去年雙11,“綠盒子”作為第一童裝電商銷售額突破5000萬元。
奔跑吧!童裝品牌們的“出淘”之路
為了適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,包括巴拉巴拉、紅黃藍(lán)、水孩兒、AKAKBB等在內(nèi)的大量童裝品牌開始試水O2O。無論是產(chǎn)品的開發(fā),亦或是零售渠道的布局,還是品牌的沉淀都有一定的優(yōu)勢(shì),因此這些童裝品牌在發(fā)展O2O電商時(shí)相對(duì)容易,一開始拓展電商渠道就可以在天貓以及其他平臺(tái)中占據(jù)一線品牌推優(yōu)的行列中。\
對(duì)許多傳統(tǒng)童裝品牌而言,以天貓為代表的第三方電商平臺(tái)成為其布局電商O2O的第一步棋。隨著淘品牌的快速發(fā)展,越來越多的競(jìng)爭(zhēng)者及后起之秀也選擇入駐天貓,這對(duì)原先的入駐品牌沖擊頗大。線上發(fā)展的瓶頸,讓越來越多的童裝品牌尋找更多的外界機(jī)會(huì)。
自建官方商城成為許多童裝品牌的首選,只有通過搭建自身的線上商城,才能擺脫天貓等第三方平臺(tái)的依賴,沉淀自身的品牌價(jià)值。一般而言,這些童裝品牌往往通過2類途徑完成官方B2C商城的搭建:一是自建IT技術(shù)團(tuán)隊(duì),從技術(shù)研發(fā)到后期運(yùn)營全部由電商隊(duì)伍完成,這是一種成本較高、更具控制性的方式;二是選擇專業(yè)的第三方電商服務(wù)機(jī)構(gòu),借助這群電商服務(wù)商的力量完成自有商城的搭建,這是一種更輕、更省力的方式。兩者方式各有利弊,童裝品牌可根據(jù)企業(yè)資金實(shí)力按需選擇。
童裝O2O怎么玩?線上線下聯(lián)動(dòng)是關(guān)鍵
1. 深入供應(yīng)鏈
與傳統(tǒng)外包模式相比,童裝O2O應(yīng)該緊抓供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)于實(shí)力雄厚的傳統(tǒng)童裝品牌,建議從童裝產(chǎn)品的開發(fā)到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷售都堅(jiān)持自主發(fā)展,甚至連原材料采購、后期工藝也盡量自己完成。畢竟,電商的最后競(jìng)爭(zhēng)在于供應(yīng)鏈,因此一個(gè)具備競(jìng)爭(zhēng)力的O2O童裝品牌,其整個(gè)背景和框架的構(gòu)成一般為:自有工廠+自有品牌+已有固定線下渠道+新型線上電商渠道。最終,介入每一個(gè)核心環(huán)節(jié),將供應(yīng)鏈由源頭到末尾牢牢把控在自己手中才是童裝O2O的王道。
2. 差異化經(jīng)營
當(dāng)同質(zhì)化成為童裝行業(yè)的最大風(fēng)險(xiǎn)時(shí),如何差異化經(jīng)營成為童裝O2O應(yīng)考慮的問題。此時(shí),這就需要童裝品牌們好好思考一下,如何從讓人眼花繚亂的品牌混戰(zhàn)中脫離,賦予消費(fèi)者耳目一新的感覺
舉個(gè)例子:為了避開激烈的服裝單品類混戰(zhàn),國內(nèi)童裝品牌笛莎針對(duì)兒童特性推出特色體驗(yàn)業(yè)務(wù)——笛莎公主體驗(yàn)館。在這里孩子將成為公主,享受包括扮演小公主開派對(duì)、形體訓(xùn)練、T臺(tái)走秀、首飾DIY等多項(xiàng)服務(wù)。
這種差異化的兒童服務(wù)一經(jīng)推出反響熱烈,很快“公主生日派對(duì)預(yù)訂”成為笛莎的核心業(yè)務(wù)。笛莎承諾為為每個(gè)女孩最獨(dú)特新穎的生日體驗(yàn):盡情挑選喜愛的禮服,參加最神圣的加冕儀式,DIY生日禮物,精美T臺(tái)秀展現(xiàn)時(shí)尚魅力 …….. 這一切,都可以通過第三方服務(wù)商千米網(wǎng)為其搭建的線上預(yù)約平臺(tái)——“笛莎公主商城”完成。
通過這項(xiàng)業(yè)務(wù),笛莎童裝的門店不僅是產(chǎn)品的銷售中心,更兒童特色服務(wù)的體驗(yàn)中心。吸引大量孩童群體的同時(shí),更完成O2O的差異化經(jīng)營。
3. 體驗(yàn)式服務(wù)
對(duì)O2O而言,童裝品牌的產(chǎn)品需要跟隨著孩子們的需要不斷的拓展和延伸,除了兒童服裝、童鞋、飾品、娃娃以及毛絨玩具等系列產(chǎn)品,一個(gè)涵蓋女孩學(xué)習(xí)、娛樂、生活等全方位、一站式的購物、娛樂平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的商業(yè)模式將成為童裝O2O的未來。
童裝品牌想要沉淀真正的品牌價(jià)值,除了成功的賣產(chǎn)品外,更應(yīng)該實(shí)現(xiàn)了真正意義上的賣品牌、賣文化。讓每一位父母感覺到,為疼愛的孩子買的不僅僅是一件衣服,而是給予孩子的濃濃的愛,帶來超越產(chǎn)品本身的共鳴。
想要做到這一點(diǎn)非常困難,既需要線上線下體驗(yàn)的一致性,更需要后期客戶關(guān)懷的精準(zhǔn)。但一旦能做到這一點(diǎn),為消費(fèi)者創(chuàng)造心曠神怡的線上線下一站式體驗(yàn),品牌價(jià)值自然得以沉淀。
童裝品牌如同一顆冉冉升起的新星,將隨著時(shí)代的發(fā)展而更加光明。在各領(lǐng)域都尚未形成絕對(duì)壟斷態(tài)勢(shì)情況下,橫向縱向全面一體化的全產(chǎn)業(yè)鏈布局,將成為童裝O2O斬獲新機(jī)的一步好棋。