青年菜君創(chuàng)始人:餓出來的創(chuàng)業(yè)經(jīng)
蔬菜銷售一直以來都是一門線下傳統(tǒng)生意,依賴居住小區(qū)周邊的超市、菜市場(chǎng)來滿足用戶購(gòu)買需求。在這個(gè)常年不變、幾近飽和的市場(chǎng)里,青年菜君創(chuàng)始人任牧的團(tuán)隊(duì)以線上為主要渠道,找到了新的發(fā)展思路,“青年菜君”就這樣誕生。
青年菜君的思路是:在線上建立電商平臺(tái),提供選購(gòu)、支付功能;在線下地鐵站旁建立實(shí)體店面。用戶在線上訂購(gòu)之后,在地鐵周圍店面自提,以節(jié)約物流的配送成本及產(chǎn)品的流通損耗。
創(chuàng)建青年菜君的機(jī)緣要追溯到2013年,彼時(shí)青年菜君的另一創(chuàng)始人陳文還在一家IT公司任職,每天他邁著沉重的步履擠出回龍觀地鐵站時(shí),都會(huì)被街邊小販的叫賣聲和實(shí)物的香味吸引。但是想到父母“別亂吃東西”的提醒又不得不就此作罷,只能餓著肚子回家。于是,陳文心底便萌生了在地鐵口創(chuàng)辦一家半成品凈菜的實(shí)體店的想法。
同年9月,正陪妻子逛街的任牧收到了青年菜君創(chuàng)始人陳文的一封郵件,郵件中陳文表示,自己想要開一家半成品凈菜店,解決上班族的晚餐問題。同樣的郵件陳文還發(fā)給了另外一個(gè)創(chuàng)始人黃熾威。
收到郵件后,青年菜君創(chuàng)始人任牧和黃熾威都表示出了極大的興趣。從生活實(shí)際情況出發(fā),任牧和黃熾威也深受晚飯問題的困擾,一方面街邊攤的食品安全堪憂,另一方面因?yàn)楣ぷ鞅容^忙,生活節(jié)奏快,做晚飯又太浪費(fèi)時(shí)間。同時(shí),他們意識(shí)到自己遇到的問題并不是個(gè)案,而是諸多白領(lǐng)一個(gè)北京存在的共性問題。于是,三個(gè)人迅速達(dá)成共識(shí),辭掉工作建立了“青年菜君”。
青年菜君的售價(jià)店面選址在地鐵回龍觀站旁邊,這也是因?yàn)殛愇淖≡诟浇?,?duì)當(dāng)?shù)厍闆r有充分了解?;佚堄^站人流密集,居民結(jié)構(gòu)中25歲到35歲的北漂也比較多,而這一人群正好是青年菜君的目標(biāo)群體。另外,在回龍觀聚集了大量的IT行業(yè)從業(yè)人員,他們對(duì)于半成品凈菜的模式更易于接受。
在充分了解到生活節(jié)奏快、人口數(shù)量巨大的現(xiàn)狀后,青年菜君給出了半成品凈菜在解決方案。青年菜君創(chuàng)始人任牧表示,從表面上來看青年菜君賣的的是菜,但實(shí)質(zhì)上賣的是用戶買菜、清洗的時(shí)間。
在服務(wù)上,青年菜君將食材洗好、切好、配好,并搭配菜品所需的相應(yīng)調(diào)料,用戶購(gòu)買后只需添加“青年菜君”微信賬號(hào)后,輸入菜品名稱,而后按照微信賬號(hào)回復(fù)的烹飪方法直接下鍋就可以。用青年菜君門面店工作人員的話就是“顧客只需要添加日常普通調(diào)料即可”。在時(shí)間上,大部分家常菜5分鐘之內(nèi)就可以完成,十分鐘左右兩到三個(gè)菜品即可出鍋。
用戶購(gòu)買青年菜君的產(chǎn)品有兩種方式:
第一,在地鐵門面店直接購(gòu)買;
第二,前一天在青年菜君網(wǎng)站或微信公眾賬號(hào)上下單并付款,而后在地鐵站點(diǎn)自提。
除了地鐵站點(diǎn)外,青年菜君社區(qū)店也正逐漸布局。任牧表示,就目前情況來看,線下銷售量多于線上。但是社區(qū)店并不做直接銷售,僅提供自提,因此隨著社區(qū)店的增加,訂單也將逐漸走向線上。任牧認(rèn)為,對(duì)于青年菜君來說比較滿意的狀態(tài)是,線上和線下的訂單量比例在7:3。
青年菜君的訂單量目前處于緩增狀態(tài),但是二次下單率頗高,能夠達(dá)到80%。
在電商平臺(tái)搭建完成后,青年菜君首先要面對(duì)的是生鮮電商的兩大痛點(diǎn):冷鏈物流尚不發(fā)達(dá)以及成本控制,這兩點(diǎn)也成為了制約生鮮電商的兩大魔咒。
在成本控制方面,青年菜君通過線上下單的方式,次日自提的方式做到了“零庫(kù)存”,成功規(guī)避了成本風(fēng)險(xiǎn)。用戶在下單后,青年菜君方面進(jìn)行采購(gòu)、清理和搭配食材,這樣的模式的另一好處是,能夠確保用戶購(gòu)買到的青菜足夠新鮮。
另外對(duì)于物流方面,青年菜君給出的解決方案是堅(jiān)持做自提,絕不做宅配。將來在廣泛開設(shè)社區(qū)店后,也僅僅提供干線物流,而干線物流的優(yōu)勢(shì)在于物流成本相對(duì)較低,且成本也的可控性也更高。
此前,在深圳有一家同樣做半成品凈菜的企業(yè)“小農(nóng)女”,但后來因?yàn)樯虡I(yè)模式、定位等問題不得不放棄,并在該服務(wù)上線半年后不得不選擇暫停該業(yè)務(wù)。前車之鑒后,不少人質(zhì)疑,半成品凈菜的需求是否是一個(gè)為需求?這種模式到底是否行得通?青年菜君創(chuàng)始人任牧認(rèn)為,半成品凈菜的需求一定是一個(gè)剛性需求。
青年菜君創(chuàng)始人任牧表示,半成品凈菜的服務(wù)的確是社會(huì)剛需,只不過當(dāng)滿足這個(gè)需求需要付出很多額外代價(jià)的時(shí)候,這個(gè)需求就會(huì)被壓縮。以小農(nóng)女為例,該網(wǎng)站做的是寫字樓配送,在用戶將食材帶回家的過程中存在是否被擠壓、天氣引起食材變質(zhì)等問題的可能性。而青年菜君要做的是盡可能將自提場(chǎng)景距離使用場(chǎng)景盡可能的近。具體來說,通過在用戶住地附近地鐵站、社區(qū)店開設(shè)自提點(diǎn)的方式,縮短了食材和廚房之間的距離。