北京地鐵快遞自提試運營一月 發(fā)貨量達萬件
最近,分布在地鐵5號線和10號線的20個車站外便利車兼職做起了市民網(wǎng)購的“收發(fā)室”:快遞人員每天坐地鐵送貨,環(huán)保省時;市民上午在網(wǎng)站下單購物,下班回家出站就能取貨。“快遞逢節(jié)變慢遞”的窘?jīng)r有望改觀。這也是全球首家地鐵與電子商務(wù)合作的自提業(yè)務(wù)。
按照北京京投軌道交通資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司統(tǒng)計,20處地鐵“快遞自提”試運營1個多月時間內(nèi),發(fā)貨量已達萬余件。
提貨時間最晚至21時30分
“與其他速遞公司單純利用汽車、摩托車或者電動自行車配送貨物略有不同,坐地鐵送貨是我們主要的送貨方式。”京投資產(chǎn)公司總經(jīng)理梁衡義說。
地鐵“收發(fā)室”每天至少開門14個小時。每周一至周日開放時間設(shè)定為7時至21時,春夏季的最晚提貨時間則延長至21時30分。
首批推出的自提點相對扎堆兒城東。去年經(jīng)過多番溝通協(xié)商,京投資產(chǎn)公司確定京東商城網(wǎng)為地鐵便利自提業(yè)務(wù)的合作伙伴,雙方最終從53處地鐵便利車停放點選出20處,率先試點網(wǎng)購自提。這些地點既包括東四、崇文門等中心城區(qū)站點,也有天通苑北等城外居住聚集區(qū)站點。“主要是針對客流密集區(qū)設(shè)立自提點,方便市民上下班路上取貨。”
送貨時間避開早晚高峰
家住崇文門附近的張女士經(jīng)常在網(wǎng)上購書,她已經(jīng)嘗試過地鐵“快遞自提”的便利。張女士說:“辦公室規(guī)定前臺不能接收網(wǎng)購物品的快件,尤其是要求貨到付款更是麻煩。地鐵自提要方便許多,下班回家,憑訂單號取貨,可以現(xiàn)場付費,如果發(fā)現(xiàn)有破損,還可以拒提。”
地鐵“快遞自提”方便了市民,但會不會因此給地鐵添“擠”呢?梁衡義說:“早晚高峰,送貨員不會送貨,避免加大客流壓力。”
據(jù)了解,地鐵“收發(fā)室”的發(fā)貨時間有明確規(guī)定。一般情況下,市民在前一天晚上下的訂單,送貨員會趕在第二天7時前送貨;當日上午訂單,中午送貨,市民晚高峰下班時可以取貨。
另外所送貨物也有“門檻”。目前,可以配送的商品體積則限定在0.5立方米以內(nèi),重量不超過5公斤,總價值低于2萬元。“太大件的東西市民取貨的時候也不方便拿,目前訂單中最多的物品是書籍、小件日用百貨和電子產(chǎn)品等。”京投資產(chǎn)公司項目負責人李娜說。
4號線也將增30處“收發(fā)室”
京投資產(chǎn)公司統(tǒng)計顯示,地鐵“收發(fā)室”試運行以來,發(fā)貨量從每日幾十次增長到千余次。“目前數(shù)據(jù)還未達到預(yù)期效果,主要是因為新的物流模式需要市民適應(yīng)。同時,‘收發(fā)室’的數(shù)量和覆蓋面有待擴展。”梁衡義說,“隨著這種自提方式被認同,自提人數(shù)也將進一步增加。”
下月底,這種“收發(fā)室”將再增加30余處,主要分布城西,覆蓋4號線的沿線車站。今后,自提的貨品和項目也將逐漸擴大,京投資產(chǎn)公司已經(jīng)先后與國內(nèi)近30家電子商務(wù)網(wǎng)站進行了接洽。
探訪
下單后的3小時
上周一,家住安貞門附近的鞠小姐從京東商城網(wǎng)站下了一單,購買了一盒巧克力。在點擊送貨方式時,她選擇了免費配送到安貞門地鐵便利自提點。當時,是上午9時50分。從此,這盒標價32.9元的巧克力開始了3小時物流之旅。
11時,京投資產(chǎn)公司的肖村倉庫里,地鐵快運團隊的配送員陳永英彎著腰,將剛從京東商城庫房取來的訂單貨物直接在室外分揀到20個白色塑料筐里,這盒編號為149910685的巧克力被分配到了標有“安貞門”的筐內(nèi)。“在室外進行二次分揀比搬進搬出要省時間,顧客取貨也能快點。”
12時,快遞員蔣子昂背起挎包,對著配送單“點名”:“編號149910685,從亦莊線的肖村站到宋家莊換乘5號線,到了惠新西街南口換乘10號線,1站地就是安貞門。”
13時03分,蔣子昂抵達安貞門地鐵便利自提點。
13時18分,安貞門地鐵便利自提點負責自提業(yè)務(wù)的工作人員何坤將貨品上架。
13時19分,一條晚9點前到地鐵提貨的通知短信發(fā)到了鞠小姐的手機上。
類似的3小時物流之旅每天都在上演,200余名工作人員每天從凌晨2時開始定時去京東商城倉庫取貨,之后再搭乘地鐵將這些訂單送達“地鐵收發(fā)室”。京投資產(chǎn)公司有關(guān)負責人說:“我們的配貨業(yè)務(wù)跟著地鐵跑,基本上365天不停歇。”