假當當快遞員收了貨款溜之大吉
近日,北京市民延女士在當當(微博)網(wǎng)購買了4本書,下單次日,一名自稱當當網(wǎng)送貨員的男子給延女士送貨,收取貨款414元后離開,但所購書籍卻變成了眼貼。
幾小時后,又一名快遞員上門送書,延女士拒絕再次買單。延女士質(zhì)疑其個人信息被當當網(wǎng)泄露,目前當當網(wǎng)已介入調(diào)查,并稱該行為系快遞公司員工私人行為。
1月1日,延女士在當當網(wǎng)購買了價值414元的書籍,付款方式為POS機刷卡貨到付款。2日上午8點50分左右,一名自稱當當網(wǎng)送貨員的男子打電話告知延女士快遞已到,并稱刷卡機正在維修只能現(xiàn)金支付,并讓延女士準備好現(xiàn)金。
半小時后,該送貨員將貨送到,并向延女士保證,貨有問題可隨時更換。“我要求驗貨,但是他說必須先付款后驗貨,我看我的個人信息和款項都正確,沒想太多就交錢了。”送貨員離開后,延女士將快遞拆包竟發(fā)現(xiàn)貨不對單,“我的訂單是4本書,結(jié)果給我送的是5盒‘新好視力眼貼’。”延女士隨即撥打快遞員電話,但電話始終無人接聽。
當天下午4時左右,又一名當當網(wǎng)送貨員給延女士送貨,此次貨物正確,但因需要再次付款,延女士沒有簽收。此后幾日,延女士多次撥打當當網(wǎng)客服電話要求換貨,但問題始終沒有得到解決。
對此,延女士懷疑自己的個人信息被泄露,“姓名、電話、地址甚至是款項都沒問題,除了當當網(wǎng)不應該有別人知道??!”當當網(wǎng)回應稱網(wǎng)站曾經(jīng)出現(xiàn)過類似情況,但“實屬個別”。