移動電子商務(wù):二維碼拍碼時代來臨
人們的生活和消費方式隨著科技的日新月異正發(fā)生著翻天覆地的變化,能在互聯(lián)網(wǎng)逛網(wǎng)店淘商品,鼠標(biāo)一點,商品即到;能看著報紙里的廣告,手機一拍,就進入網(wǎng)絡(luò)世界;伴隨著移動電子商務(wù)的發(fā)展,現(xiàn)今越來越多的人們又開始通過手機上的掃碼軟件進行拍碼購物。以翼碼公司的“愛拍二維碼”拍碼軟件為例,用戶只要在智能手機上安裝該軟件就可以通過掃描自己感興趣商品上的二維碼進入相應(yīng)網(wǎng)站查看商品的具體信息,并可直接通過手機付款。
記者就此現(xiàn)象采訪了二維碼行業(yè)的泰斗上海翼碼公司(),翼碼相關(guān)負責(zé)人告訴記者,所謂拍碼軟件,就是一種可以在手機上安裝運行,利用手機的攝像頭掃描來識別二維碼圖像的軟件。人們通過手機掃描二維碼進行信息獲取、閱讀、購物都屬于二維碼主讀應(yīng)用的范疇。在日韓等國家,二維碼產(chǎn)品認知度高達90%以上,企業(yè)通過吸引消費者拍二維碼來進行廣告宣傳和營銷的現(xiàn)象已經(jīng)非常普遍。而在我國則是二維碼的被讀應(yīng)用“電子憑證”率先在票券及生活服務(wù)類電子商務(wù)市場被全面推廣,風(fēng)生水起。二維碼的主讀拍碼應(yīng)用則由于受國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機發(fā)展緩慢的制約,直到今年才重整勢頭。
但正如大家所看到的,現(xiàn)今生活中最火的,當(dāng)屬蘋果、安卓等智能手機的風(fēng)行和微博、LBS等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的井噴,在青年人中手機拍攝已經(jīng)越來越成為具備“潮范”的行為,二維碼的拍碼應(yīng)用一旦興起,就如星星之火必將燎原。上海翼碼作為二維碼“電子憑證”概念的提出者,在二維碼應(yīng)用領(lǐng)域鉆研數(shù)年,獲得了麥當(dāng)勞、中移動、南方航空、沃爾瑪、淘寶等數(shù)千家企業(yè)的認可,已經(jīng)為他們的消費者提供了上億條次的二維碼電子憑證服務(wù)。正因為在二維碼應(yīng)用服務(wù)方面積累的寶貴經(jīng)驗,翼碼在拍碼市場需求初現(xiàn)時及時推出二維碼識別軟件也就水到渠成了。
細心的人們可以發(fā)現(xiàn),現(xiàn)今報紙、宣傳單頁、書刊、各種電子票甚至個人名片都開始穿上了“二維碼新衣”。例如,報紙刊登的新聞旁會附帶一個二維碼圖案,如果讀者對此新聞有興趣用手機拍碼軟件掃描就能獲得與該新聞相關(guān)的延伸資訊;商家設(shè)計出精美的宣傳海報并在其中加入二維碼用以擴大資訊容量,將更多的商品信息傳遞給消費者,甚至可以直接鏈入購物網(wǎng)站進行購買;更有越來越多的商務(wù)人士開始使用二維碼名片,在交換名片時只需要通過手機掃碼就可以將對方的姓名、公司、聯(lián)系方式等信息存入手機電話簿中;就連電視熒屏上也會在節(jié)目播出時顯示二維碼,讓觀眾拍碼下載節(jié)目客戶端,以此進行更多互動……這些豐富的二維碼應(yīng)用方式讓原本單調(diào)的平面媒體頓時變得多姿多彩起來,也讓讀者通過拍碼獲得了前所未有的更廣闊、清晰、全面的立體視野。
在滾滾向前的互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)發(fā)展熱潮中,拍碼應(yīng)用不但讓消費者體驗到方便快捷,被年輕人作為時尚的標(biāo)志;對企業(yè)來說,將這種活潑且互動性強的手段應(yīng)用于營銷也能取得非常不錯的效果。例如,國內(nèi)最大的自助游產(chǎn)品預(yù)訂及資訊服務(wù)平臺驢媽媽旅游網(wǎng)在推出其最新的2012元旦出游精選活動時,就在媒體宣傳廣告中別出心裁的使用了二維碼,讀者在看到廣告時使用手機中的“愛拍二維碼”拍碼就能夠快速鏈接進入該活動專題頁面,報名參與元旦活動。這種方式不僅能夠突破廣告版面的限制,增強與消費者之間的及時互動,而且由于在不同媒體上刊印的二維碼不同,驢媽媽旅游網(wǎng)還能夠根據(jù)后臺解碼數(shù)據(jù)分析出不同報刊的傳播情況、消費者互動頻率,以此評估廣告投放效果,為后續(xù)投放提供數(shù)據(jù)參考。這也是驢媽媽旅游網(wǎng)同翼碼在多年的旅游產(chǎn)品電子票務(wù)領(lǐng)域開展二維碼電子憑證類合作之后的又一成功的二維碼營銷嘗試。
二維碼拍碼應(yīng)用正在深刻影響并改變著人們的生活和企業(yè)的營銷方式,全民拍碼時代或?qū)砼R。發(fā)掘更多商機、提升用戶體驗和滿意度是企業(yè)和服務(wù)商不斷追求的共同目標(biāo)。未來,將拍碼和電子憑證緊密融合的二維碼主被讀相銜接的應(yīng)用將擁有更大的商機和發(fā)展空間。消費者通過拍碼參加活動或進入網(wǎng)站購物后,收到商家下發(fā)的代表所獲商品或服務(wù)的電子憑證短信,再持憑證短信至商家的線下門柜進行提領(lǐng)或消費,這樣流暢的O2O2O營銷模式(線下接觸廣告、轉(zhuǎn)移至線上購買,再到線下完成消費)一氣呵成,必將受到市場的追捧和好評,為企業(yè)和消費者帶來更多的便捷。