蘑菇街：社區(qū)電子商務(wù)的美麗經(jīng)濟(jì)學(xué)

2010年4月，一直被稱為淘寶最好的產(chǎn)品經(jīng)理的陳琪離職了，想創(chuàng)業(yè)。

在淘寶做了6年產(chǎn)品經(jīng)理，以他對(duì)淘寶的了解，他認(rèn)為淘寶網(wǎng)一直解決的是在哪兒買的問(wèn)題，但是在淘寶哪家店買的問(wèn)題卻一直沒(méi)有解決好，因?yàn)樘詫氂袩o(wú)數(shù)家店，所以通過(guò)各種時(shí)間、信用、服務(wù)質(zhì)量的排序等。排序排的結(jié)果無(wú)非是要告訴你說(shuō)前面這些店靠譜。包括做一個(gè)國(guó)慶或者雙十一的促銷專題等等，告訴你國(guó)慶該買這個(gè)、該買那個(gè)。這樣的傳播方式叫B2C的推動(dòng)傳播方式。但是用戶真正的是想知道，在海量信息里買什么呢？不知道。而商城這種推動(dòng)式的傳播方式永遠(yuǎn)解決不了顧客買什么的問(wèn)題。

于是陳琪就創(chuàng)建了社區(qū)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站蘑菇街，專門(mén)幫你做網(wǎng)上導(dǎo)購(gòu)員，引導(dǎo)盲目逛網(wǎng)店的你去買什么。

不僅如此，在電子商務(wù)發(fā)展的如火如荼的今天，美麗說(shuō)、沃美、稀飯網(wǎng)等這類似的網(wǎng)站也如雨后的蘑菇，一股腦的都冒出了頭。而且在受國(guó)際影響，資本投入謹(jǐn)慎期，“美麗說(shuō)”2011年11月底卻宣布獲得第三輪總額2000萬(wàn)美元的融資，資金已在10月份全部到賬。然而蘑菇街的A輪融資，也在美麗說(shuō)做B輪時(shí)完成。

他們究竟有著怎樣的魅力？吸引年輕人創(chuàng)業(yè)的同時(shí)也吸引了資本的注意？

有3個(gè)原因：首先，用戶增長(zhǎng)空間迅速。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中國(guó)的時(shí)尚人群也隨之龐大起來(lái)；其次，時(shí)尚領(lǐng)域的商機(jī)帶來(lái)的高利潤(rùn)；最后，這類網(wǎng)站是輕公司。不涉及物流倉(cāng)儲(chǔ)等重資本投入。

創(chuàng)業(yè)那點(diǎn)事

那會(huì)剛離開(kāi)淘寶的陳琪，只身一人，沒(méi)有錢(qián)也沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，確實(shí)有一種對(duì)于未知的無(wú)助感。于是給大學(xué)時(shí)的鐵哥們魏一搏打了個(gè)電話，當(dāng)時(shí)只是想告訴他自己要?jiǎng)?chuàng)業(yè)了的消息，沒(méi)想到幾分鐘之后魏一博回電說(shuō)決定辭去工作，加入陳琪的冒險(xiǎn)。

創(chuàng)業(yè)初始，啟動(dòng)資金就是個(gè)問(wèn)題，糾結(jié)過(guò)一陣之后，陳琪想：只有賣房子一條路。當(dāng)時(shí)他也有擔(dān)心，擔(dān)心會(huì)對(duì)家人的生活造成影響。畢竟他父母是普通的工薪階層，而且創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)重重。但他萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的，卻得到家人的全力支持。“最終我和一搏一人賣了一套房，解決了啟動(dòng)資金的問(wèn)題。”蘑菇街創(chuàng)始人兼ceo陳琪回憶道。

解決了資金問(wèn)題，組建團(tuán)隊(duì)又成了另一道擋在陳琪面前的墻，創(chuàng)業(yè)之初的團(tuán)隊(duì)建立對(duì)人的要求非常高，特別是對(duì)價(jià)值觀是否一致就更重要了。“所以從一開(kāi)始我們就實(shí)施“貪吃蛇”的招聘機(jī)制，第三個(gè)人的加入，必須前兩個(gè)人同意，第四個(gè)人的加入，需要前三個(gè)人都同意……以此類推。后來(lái)接近十個(gè)人的時(shí)候，面試就很困難了，無(wú)法一個(gè)個(gè)都聊過(guò)去，我們就想了個(gè)招，把應(yīng)聘的人留下來(lái)吃飯，大家七嘴八舌地集體面試。”陳琪得意道，“對(duì)候選人來(lái)說(shuō)，這頓飯吃得絕對(duì)不容易。”到現(xiàn)在人已經(jīng)比較多，這個(gè)機(jī)制就無(wú)法繼續(xù)實(shí)施，但一開(kāi)始的精挑細(xì)選，為團(tuán)隊(duì)打下了很好的底子。到目前為止，陳琪也只敢說(shuō)團(tuán)隊(duì)剛剛過(guò)了隨時(shí)會(huì)夭折的幼兒期。

蘑菇街的前身，是一個(gè)技術(shù)型的網(wǎng)站。剛創(chuàng)業(yè)時(shí)，陳琪在街邊撿了一只流浪狗，因?yàn)樗纳砩嫌心膛拥暮诎装撸钟幸粭l卷卷的尾巴，所以給它取了個(gè)名字叫“卷牛”。結(jié)果大家就愛(ài)上了“卷”這個(gè)字，于是創(chuàng)業(yè)的第一個(gè)項(xiàng)目叫“卷豆”，公司的名字叫“卷瓜”。做的事情就是將一段代碼，這個(gè)代碼用戶是一個(gè)論壇的版主，把它下載到你的論壇上，貼上去它都會(huì)默認(rèn)的加上淘寶的代碼，然后從這里引導(dǎo)到淘寶的成交，你就會(huì)有提成?；诖?，陳琪又給網(wǎng)站貼上了一個(gè)蠻時(shí)髦的概念，叫電子商務(wù)。

于是這門(mén)生意營(yíng)運(yùn)而生了。 

社區(qū)分享網(wǎng)站的生意經(jīng)

其實(shí)網(wǎng)站的構(gòu)思還是來(lái)自于淘寶網(wǎng)的淘江湖，馬云從2007年就開(kāi)始做淘江湖，要建立起買家與買家之間的關(guān)系就是所謂的sns，但至今都沒(méi)做起來(lái)。

淘江湖沒(méi)有做好。而陳琪卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)大市場(chǎng)。剛開(kāi)始就想做一個(gè)購(gòu)物分享網(wǎng)站，買東西回來(lái)在他這兒曬一下，或者說(shuō)去貼一個(gè)淘寶的鏈接，并表示想買這個(gè)連接上的東西，這是兩個(gè)方向，一個(gè)是買之前，一個(gè)是買之后。

最早的一批客戶是在陳琪他老婆的一個(gè)網(wǎng)站——琳瑯國(guó)貨，中國(guó)貨.com，那是一個(gè)相當(dāng)純凈的國(guó)貨化妝品的分享論壇，好幾年了，平均每天五到六萬(wàn)的穩(wěn)定訪客。在蘑菇街剛成立，客流就從這個(gè)網(wǎng)站上引導(dǎo)很多人到蘑菇街上來(lái)玩兒，來(lái)分享他們各種各樣的寶貝，所以最早的一批用戶就是一些淘寶的買家。從剛開(kāi)始的三四萬(wàn)，到現(xiàn)在非常龐大的120萬(wàn)訪客。

蘑菇街主要的SNS的渠道除了一些社區(qū)性論壇網(wǎng)站，主要的流量是來(lái)自于新浪微博，其實(shí)蘑菇街的成長(zhǎng)是綁著新浪微博的大腿，一度網(wǎng)站的流量從新浪微博來(lái)的達(dá)到20%-30%，這讓陳琪也產(chǎn)生了一種莫名的恐懼：如果新浪微博把你“干掉了”，這個(gè)網(wǎng)站可能就敗了。所以陳琪就開(kāi)始就找各種方法，去開(kāi)新的渠道，讓用戶訪問(wèn)過(guò)來(lái)，用了三四個(gè)月時(shí)間終于把從新浪微博訪問(wèn)過(guò)來(lái)的流量降到了 5%左右。

然而做著、做著陳琪就發(fā)現(xiàn)，在上面只有女生在分享，于是就把“卷瓜”就變成了“蘑菇”街——一個(gè)女性占大多數(shù)的社區(qū)吧。因?yàn)榫W(wǎng)站百分之六七十的生意絕對(duì)是女人帶來(lái)的，而且女人在討論買什么時(shí)，會(huì)花更多的精力，而男人就不會(huì)。

目前幾乎所有的B2C網(wǎng)站蘑菇街都做了無(wú)縫對(duì)接，這從技術(shù)上來(lái)說(shuō)不是難題， 就拿淘寶來(lái)說(shuō)，它的一個(gè)商品鏈接后面都帶著商品的ID號(hào)，從這個(gè)商品的ID，只要有淘寶的API，就能知道商品的圖片、價(jià)格、購(gòu)買量，以及很多購(gòu)買信息。所以現(xiàn)在都是B2C要主動(dòng)找他們合作做無(wú)縫對(duì)接，一吸引流量到自己的平臺(tái)上。現(xiàn)在每天蘑菇街上面的商品還不到50%是淘寶網(wǎng)上的商品，陳琪都加上蘑菇街的代碼，轉(zhuǎn)化過(guò)去之后，產(chǎn)生的購(gòu)買，他每天就可以從淘寶網(wǎng)收十到二十萬(wàn)的人民幣。到現(xiàn)在蘑菇街只能從淘寶網(wǎng)拿到分成，帶流量到其他的網(wǎng)站還完全是免費(fèi)的。所以這是一個(gè)大生意。

在技術(shù)上蘑菇街還從易用性方面，使用了大量ajax（一種新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，用來(lái)創(chuàng)建更好更快以及交互性更強(qiáng)的 Web 應(yīng)用程序的技術(shù)，特點(diǎn)就是讓頁(yè)面反應(yīng)速度快，更直觀的理解，就是以前網(wǎng)頁(yè)要讀出來(lái)才能顯示，現(xiàn)在可以邊往下拉邊讀取。）技術(shù)保證頁(yè)面加載速度，同時(shí)在后端做優(yōu)化。創(chuàng)始人陳琪是業(yè)界出名的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，他對(duì)產(chǎn)品易用性的要求非常嚴(yán)格，所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)蘑菇街網(wǎng)站非常好用。

還學(xué)習(xí)pinterest的瀑布式頁(yè)面，讓用戶瀏覽變得非常簡(jiǎn)單，我們?cè)黾恿撕芏鄤?chuàng)新性的社交應(yīng)用，讓用戶可以在一個(gè)頁(yè)面上完成幾乎所有動(dòng)作。

面對(duì)訪問(wèn)量增長(zhǎng)迅猛的情況，蘑菇街在各地做了不同的機(jī)房。CTo（首席技術(shù)官）是前淘寶最好的架構(gòu)師，他的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)保證蘑菇街網(wǎng)站的訪問(wèn)速度和穩(wěn)定性達(dá)到淘寶水平。

雖然女生客戶占多數(shù)，但同類網(wǎng)站美麗說(shuō)的定位是一個(gè)純粹的女性社區(qū)，男性不能注冊(cè)。“說(shuō)實(shí)話，真正的大老爺們兒在蘑菇街上根本逛不明白，提臀的、瘦身的……所以我根本不需要說(shuō)男人不許來(lái)。”陳琪坦言。

在從人群上蘑菇街上的人群年輕到可以用“嫩”來(lái)形容，美麗說(shuō)的人群年齡稍微成熟一些。美麗說(shuō)產(chǎn)生內(nèi)容在一些時(shí)尚的雜志上展現(xiàn)，或者雜志產(chǎn)生內(nèi)容會(huì)在美麗說(shuō)上呈現(xiàn)出來(lái)，目前蘑菇街跟一些時(shí)尚類的雜志合作就少很多。因?yàn)槊利愓f(shuō)的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)更多是從媒體出來(lái)的，會(huì)更懂什么叫做時(shí)尚，什么叫美，所以它的媒體屬性會(huì)很強(qiáng)，所以媒體人的觀點(diǎn)更強(qiáng)。而蘑菇街的團(tuán)隊(duì)社區(qū)，更懂什么叫電子商務(wù)，知道怎樣轉(zhuǎn)化會(huì)好。