B2C難解藥價(jià)虛高 醫(yī)藥電商遇發(fā)展瓶頸

2011-11-16|HiShop
導(dǎo)讀騰訊QQ 商城引入健客網(wǎng),淘寶上馬醫(yī)藥館,京東高調(diào)宣布攜手九州通進(jìn)軍醫(yī)藥電子商務(wù),而山東漱玉平民大藥房也表示正在積極申請(qǐng)網(wǎng)上售藥的資質(zhì)。網(wǎng)上藥店似乎成了醫(yī)藥銷(xiāo)售的藍(lán)海。 但是濟(jì)南建聯(lián)中藥有限公司副總經(jīng)理胡清則在15日接受經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者采訪時(shí)表示,...

    騰訊QQ 商城引入健客網(wǎng),淘寶上馬“醫(yī)藥館”,京東高調(diào)宣布攜手九州通進(jìn)軍醫(yī)藥電子商務(wù),而山東漱玉平民大藥房也表示正在積極申請(qǐng)網(wǎng)上售藥的資質(zhì)。網(wǎng)上藥店似乎成了醫(yī)藥銷(xiāo)售的“藍(lán)海”。

    但是濟(jì)南建聯(lián)中藥有限公司副總經(jīng)理胡清則在15日接受經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者采訪時(shí)表示,還需客觀看待醫(yī)藥電商,其尚不成熟,面臨資質(zhì)審查、物流配送等難題。

    濟(jì)南漱玉平民大藥房有限公司副總經(jīng)理李強(qiáng)表示,藥品在儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)確實(shí)存在諸多困難,但是看好電商的未來(lái)前景,對(duì)預(yù)計(jì)年底到手的網(wǎng)上售藥牌照依然充滿(mǎn)期待。“依靠漱玉平民在濟(jì)南的100多家門(mén)店及省內(nèi)其他市的連鎖店,我們可以把配送區(qū)域控制在這些門(mén)店范圍內(nèi),儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)的難題可以解決。”李強(qiáng)表示。

    資質(zhì)難題

    胡清坦言,藥品進(jìn)入網(wǎng)購(gòu)必須要有實(shí)體企業(yè)做依托,配備專(zhuān)業(yè)的倉(cāng)庫(kù)、物流以及銷(xiāo)售人員。“藥品是特殊商品,對(duì)儲(chǔ)存環(huán)境、適溫程度等標(biāo)準(zhǔn)有嚴(yán)格要求。因此藥品電子商務(wù)在資質(zhì)的審批和監(jiān)管方面都較為嚴(yán)格。”

    淘寶醫(yī)藥被視為具有醫(yī)藥電子商務(wù)“里程碑”意義,卻也出師不利,被點(diǎn)了資質(zhì)審查的死穴,開(kāi)店不到一個(gè)月就因違規(guī)售藥被勒令整改。當(dāng)前其網(wǎng)頁(yè)雖已能正常瀏覽,但是,導(dǎo)報(bào)記者發(fā)現(xiàn),點(diǎn)擊非處方藥后仍顯示“無(wú)法搜索到該商品”。淘寶公關(guān)部近日也表示,“醫(yī)藥館 ”整改截至目前并無(wú)新的進(jìn)展。

    按照2004年《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理辦法》規(guī)定,已經(jīng)獲得《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書(shū)》 的網(wǎng)站,如果提供的藥品信息直接撮合藥品網(wǎng)上交易的,被視為違規(guī)。

    除了資質(zhì)審批外,監(jiān)管也讓藥監(jiān)部門(mén)備感頭疼。“網(wǎng)上報(bào)批的地址和實(shí)際地址可能并不一致,誰(shuí)來(lái)核實(shí)?如何監(jiān)管?網(wǎng)上藥店又如何核實(shí)銷(xiāo)售量與顧客的匹配量?”胡清拋出一系列的疑問(wèn)。

    “網(wǎng)上藥店作為一個(gè)新的消費(fèi)平臺(tái),前景尚好,但發(fā)展成熟需要多長(zhǎng)時(shí)間則很難估算。”胡清表示。

    目前,山東省內(nèi)有3家“網(wǎng)上藥店”,分別是百洋健康網(wǎng)、利群醫(yī)藥信息網(wǎng)、新華魯抗醫(yī)藥商品城,分布在青島和濟(jì)寧。

    配送成軟肋

    藥品銷(xiāo)售環(huán)節(jié)層層加價(jià)使藥價(jià)虛高一直備受詬病,醫(yī)藥B2C 卻并非藥品降價(jià)“良藥”。胡清表示,網(wǎng)上藥店只是一種銷(xiāo)售模式,普通藥店網(wǎng)上銷(xiāo)售也需要采購(gòu),也存在正常的運(yùn)營(yíng)成本。生產(chǎn)商一般會(huì)進(jìn)行單品分銷(xiāo),而一些網(wǎng)上快批、包銷(xiāo)也不會(huì)針對(duì)普通消費(fèi)者,流通成本很難縮減。

    “如果網(wǎng)上藥店由實(shí)體店本身做存儲(chǔ)和物流,那這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就類(lèi)似宣傳平臺(tái),沒(méi)有網(wǎng)上銷(xiāo)售的實(shí)質(zhì)意義。”胡清表示,通過(guò)物流第三方存在很多弊端,如針劑的配送需要嚴(yán)格遵守溫度、存儲(chǔ)等標(biāo)準(zhǔn),比較特殊,不能委托一般的物流企業(yè),專(zhuān)門(mén)的物流企業(yè)需要取得一定的資質(zhì)認(rèn)證。

    據(jù)介紹,國(guó)家目前對(duì)藥品流通企業(yè)有一套嚴(yán)格的GSP認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),藥品分液劑、片劑、膏劑,在藥品儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中對(duì)溫度濕度等環(huán)境指標(biāo)都有嚴(yán)格要求,目前山東境內(nèi)能通過(guò)GSP認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的物流企業(yè)少之又少。

    信息渠道不暢

    “現(xiàn)在消費(fèi)者用藥存在盲目性,網(wǎng)購(gòu)會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)信息渠道不暢。”胡清告訴導(dǎo)報(bào)記者,商家對(duì)消費(fèi)者是否有診療依據(jù),實(shí)際需要什么藥品等信息難以核實(shí),可能存在消費(fèi)者用錯(cuò)藥、濫用藥的危險(xiǎn)。

    “可考慮借鑒國(guó)外藥品網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)驗(yàn)。”胡清建議,國(guó)外醫(yī)療體系比較健全,醫(yī)保賬號(hào)、用藥標(biāo)準(zhǔn)、電子病歷、處方都是一體的,網(wǎng)站可據(jù)此提供遠(yuǎn)程服務(wù),解決信息溝通問(wèn)題。

    國(guó)家藥監(jiān)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,目前通過(guò)審批具有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資格的91家企業(yè)均系醫(yī)藥公司,但其中大部分并未開(kāi)展醫(yī)藥電子商務(wù)。

    “不能為盲目擴(kuò)充藥品銷(xiāo)售份額而加入電商行列,網(wǎng)上藥店需準(zhǔn)確定位,嚴(yán)控各個(gè)環(huán)節(jié),不然受傷的還是消費(fèi)者。”胡清提醒說(shuō)。 

【本站聲明】 1、本網(wǎng)站發(fā)布的該篇文章,目的在于分享電商知識(shí)及傳遞、交流相關(guān)電商信息,以便您學(xué)習(xí)或了解電商知識(shí),請(qǐng)您不要用于其他用途; 2、該篇文章中所涉及的商標(biāo)、標(biāo)識(shí)的商品/服務(wù)并非來(lái)源于本網(wǎng)站,更非本網(wǎng)站提供,與本網(wǎng)站無(wú)關(guān),系他人的商品或服務(wù),本網(wǎng)站對(duì)于該類(lèi)商標(biāo)、標(biāo)識(shí)不擁有任何權(quán)利; 3、本網(wǎng)站不對(duì)該篇文章中所涉及的商標(biāo)、標(biāo)識(shí)的商品/服務(wù)作任何明示或暗示的保證或擔(dān)保; 4、本網(wǎng)站不對(duì)文章中所涉及的內(nèi)容真實(shí)性、準(zhǔn)確性、可靠性負(fù)責(zé),僅系客觀性描述,如您需要了解該類(lèi)商品/服務(wù)詳細(xì)的資訊,請(qǐng)您直接與該類(lèi)商品/服務(wù)的提供者聯(lián)系。

相關(guān)推薦閱讀

1 新零售數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速產(chǎn)業(yè)實(shí)踐,Z時(shí)代強(qiáng)調(diào)個(gè)性消費(fèi)!

近年來(lái)的中國(guó)也是一樣,從移動(dòng)支付和信用體系的建設(shè),到后來(lái)大數(shù)據(jù)平臺(tái)、物流平臺(tái)以及云計(jì)算的發(fā)展,無(wú)一不推動(dòng)著零售.....

2 淘寶又大禍?反淘寶聯(lián)盟16日香港示威游行

12月15日消息,最新消息稱(chēng)中小賣(mài)家反淘寶聯(lián)盟將于今天下午在中央人民政府駐香港特別行政區(qū)聯(lián)絡(luò)辦公室附近集結(jié),并于.....

3 點(diǎn)點(diǎn)蟲(chóng)是什么,點(diǎn)點(diǎn)蟲(chóng)怎么使用

1點(diǎn)點(diǎn)蟲(chóng)是什么? 點(diǎn)點(diǎn)蟲(chóng)是阿里巴巴推出的一款社交產(chǎn)品。點(diǎn)點(diǎn)蟲(chóng)將從垂直細(xì)分市場(chǎng)切入,聚焦于90后一代年輕人的社交。而功.....

4 淘寶便利店退款/投訴怎么處理?紅包怎么用

最近無(wú)人便利店著實(shí)火熱,淘寶便利店一小時(shí)送達(dá)進(jìn)入視線。 淘寶便利店哪些城市有?淘寶便利店怎么進(jìn)去?淘寶便利怎么進(jìn)入.....

5 天貓“虛假交易”規(guī)則變更(最新)

最近一段時(shí)間,天貓官方發(fā)現(xiàn)有少部分商家通過(guò)低筆數(shù)高金額的虛假交易行為,不當(dāng)累計(jì)成交金額。為了維護(hù)公平、誠(chéng)信的經(jīng).....

重磅推薦:淘寶學(xué)院目錄

第一部分:極速推

第三部分:微詳情

第四部分:百億補(bǔ)貼

第五部分:淘金幣

第六部分:天天特賣(mài)

第七部分:淘寶直播

第八部分:淘寶特價(jià)版

第九部分:相關(guān)推薦