電商“論賤”血拼 傳統(tǒng)書店該何去何從?
前日有:“圖書音像滿100返200”的當(dāng)當(dāng),“圖書0元起購,買多少送多少”的蘇寧易購和為控制市場份額、突然宣布“購書滿200打?qū)φ?rdquo;的京東商城,還有打出“全場40余萬種圖書1折起售”的北發(fā)圖書網(wǎng)……當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜本來就已經(jīng)給不高的書價打了折,京東商城,蘇寧易購的參與,則讓圖書價格低到給人“瘋了”的感覺正版書賣得比盜版還便宜,并且免費送上門。
網(wǎng)站售書堪比菜市場白菜價,電商們“論賤”血拼的背后,傳統(tǒng)書店也面臨著前所未有的市場沖擊,可謂江河日下,愁云慘淡。前日蘇寧易購高調(diào)涉水圖書銷售,與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城形成“三國鼎立”的局面。我們不禁要問,民營書店的未來到底在哪里?
傳統(tǒng)書店:冬天來了
統(tǒng) 計顯示,2007年以來我國倒閉關(guān)門的民營書店達(dá)一萬多家。去年1月20日,曾被譽為國內(nèi)規(guī)模最大的民營書店第三極書局宣告停業(yè)。第三極書局維持了3年半,留下了7800萬元的債務(wù)。今年6月2日,已有近20年歷史的著名學(xué)術(shù)書店風(fēng)入松停業(yè),該書店曾靠“人,詩意,棲居”的口號成為北京最著名人文書店之 一。今年7月,國內(nèi)最大獨立書店之一的季風(fēng)書店關(guān)了4家門店。今年9月,三聯(lián)書店宣告退出廣州。 9月底,廣州最后一家三聯(lián)書店關(guān)閉時引發(fā)國內(nèi)社會各界對于實體書店的擔(dān)憂之聲猶在耳邊,如今又傳出了光合作用因資金出現(xiàn)問題導(dǎo)致歇業(yè)的消息:
人民出版社、新華時代(北京)傳媒文化有限公司和杭州諦都置業(yè)共同投資創(chuàng)辦的“人民書店”,曾經(jīng)寄希望于連鎖直營專賣體系,擴(kuò)大市場占有率,并與新華書店一爭高下,然而從它2009年開業(yè),到如今僅兩年時間,便銷聲匿跡了。
傳統(tǒng)書店遭遇電商劫原因何在?
實體書店的環(huán)境再怎么幽雅,書香再怎么濃郁,也難敵網(wǎng)絡(luò)書店價格折扣的誘惑。加之電子讀物大行其道的今天,實體書店自然而然的成為了出版業(yè)的殉葬品。
傳統(tǒng)書店紛紛關(guān)門,無非三個方面原因:
首先,是來自成本壓力,正如“光合作用”書店創(chuàng)始人孫池在接受記者采訪時說的那樣:書店的房租、水電等成本急劇上漲,銷售卻連續(xù)4年下滑,導(dǎo)致書店的資金問題突出,拖欠了諸多供應(yīng)商的款項;其次,是網(wǎng)絡(luò)沖擊,更容易理解。根據(jù)《2010中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報告》顯示,2010年中國圖書音像制品消 費火爆,占網(wǎng)購市場消費總量排名的第三位,購買用戶占全部用戶的比例達(dá)31.4%,這意味著,每10個網(wǎng)購用戶中有3人會購買圖書音像制品;最后,還有服 務(wù)。以亞馬遜中國為例,它擁有28大類260多萬種商品,其中中文圖書和原版進(jìn)口圖書達(dá)到170萬種。特別是很多小眾圖書或是不容易找到的原版進(jìn)口書籍, 有的也可以在亞馬遜中國找到。此外,“亞馬遜中國提供免費送貨,不論是買1本還是100本,都能送貨上門,且提供貨到付款、移動POS機(jī)、信用卡支付等多種支付方式,極大地降低了出行成本和時間成本。
轉(zhuǎn)型:敢問路在何方?
傳統(tǒng)人文書店必須實現(xiàn)理念轉(zhuǎn)型和經(jīng)營模式必須轉(zhuǎn)變。同為民營書店,臺灣誠品書店就以成功者的姿態(tài)進(jìn)入了大陸,這或能給大陸民營書店經(jīng)營者帶來一些啟示。想要做好書店,停留于經(jīng)營模式上的簡單復(fù)制是不夠的,對新一代讀者的閱讀和消費心理有準(zhǔn)確的掌握,對書店的個性化要有獨特審美。更重要的,要有建立百 年老店的信念與信心,如此才能讓書店成為城市不可或缺的風(fēng)景,讓讀者重新回到傳統(tǒng)書店消費。加強周邊服務(wù)。提供網(wǎng)上書店提供不了東西,將閱讀現(xiàn)場體驗做到 極致,多舉辦文化活動,增加與讀者的‘黏度’,從而帶動購書量。注重品質(zhì)體驗的人,基本上不太在乎網(wǎng)上書店那幾塊錢的折扣。
雖然誠品書店耗巨資打造精品書店、大規(guī)模進(jìn)行擴(kuò)張的經(jīng)驗很難復(fù)制,但它并不靠圖書賺錢(圖書銷售只占其總營業(yè)額三成),而是用圖書打品牌,吸引具有共同人文愛好以及文化認(rèn)同的 消費群體。誠品每年會舉辦數(shù)百場音樂、戲劇、舞蹈等相關(guān)活動,真正把書店變成了一個文化地標(biāo)。不光因賣書而進(jìn)行“賣書”,而且還包括美食、百貨、服裝的經(jīng) 營。簡言之不是圖書銷售,而是一個特定消費人群。當(dāng)一家書店成為文化人、小資、文青必去的地方,盈利還會成為問題嗎?