風(fēng)投家：淘寶模式不會(huì)長久輝煌
阿里巴巴集團(tuán)(Alibaba Group)旗下的淘寶網(wǎng)在中國幾乎成了網(wǎng)上購物的代名詞。但一位在中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域很有經(jīng)驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn)投資家說，不一定。
創(chuàng)業(yè)投資公司DCM董事合伙人林欣禾(Hurst Lin)曾是互聯(lián)網(wǎng)門戶與微博運(yùn)營商新浪公司(Sina)的首席運(yùn)營長。他說，中國的電子商務(wù)基本上就是打折促銷，但這種情況不會(huì)一直持續(xù)。林欣禾相信，幾年過后中國消費(fèi)者將會(huì)更加挑剔，而擁有最佳設(shè)計(jì)與品牌的網(wǎng)上零售商將會(huì)挑戰(zhàn)淘寶的主導(dǎo)地位。
DCM在多家專注于中國市場的電子商務(wù)公司中都有投資，包括女性內(nèi)衣零售商蘭繆(La Miu)、健康與美容產(chǎn)品銷售商Lumi。林欣禾說，現(xiàn)在人們在意的都是打折，而這就是淘寶的意義所在──看誰最便宜、貨比三家。他說，淘寶上賣的東西跟eBay在上世紀(jì)90年代賣給網(wǎng)上消費(fèi)者的東西差不多。他說，我90年代在美國的時(shí)候，上eBay會(huì)首先看價(jià)格。
淘寶集市和淘寶商城是目前中國最大的購物網(wǎng)站。淘寶集市是供消費(fèi)者向消費(fèi)者賣東西的網(wǎng)站，而更大的零售商則可以在淘寶商城開設(shè)在線門店來向消費(fèi)者出售產(chǎn)品。但由于競爭越來越激烈，淘寶的市場份額最近已開始遭到削弱。據(jù)易觀國際(Analysys International)數(shù)據(jù)，按銷售額計(jì)算，今年第二季度淘寶占中國網(wǎng)購市場的份額已從去年同期的75%下降至71%。
林欣禾說，美國的eBay正在衰落，淘寶雖然還在上升之中，它的主導(dǎo)地位最終也會(huì)下降。他和另外一些風(fēng)投家正在尋找會(huì)在未來兩三年上升的趨勢。林欣禾說，淘寶的全盛期還會(huì)再維持四五年，最終消費(fèi)者終將前往那些專門做具體產(chǎn)品種類的網(wǎng)上零售店。他還說，淘寶最好是上市。
阿里巴巴集團(tuán)董事長馬云(Jack Ma)曾說，集團(tuán)沒有讓淘寶舉行首次公開募股(IPO)的計(jì)劃，但他不排除阿里巴巴集團(tuán)舉行IPO。去年淘寶的交易額翻了一番，達(dá)到人民幣4000億元（合630億美元）。淘寶網(wǎng)站沒有披露今年交易數(shù)據(jù)，但馬云說，預(yù)計(jì)2012年的交易額會(huì)達(dá)到人民幣1萬億元。
林欣禾相信，電子商務(wù)公司最終必須通過更好的設(shè)計(jì)、更多的娛樂價(jià)值和增值服務(wù)實(shí)現(xiàn)差異化，而不是進(jìn)行簡單的價(jià)格競爭。他舉例說，比如限時(shí)搶購網(wǎng)站為人們在虛擬購物筐存放商品設(shè)定時(shí)間限制、從而增強(qiáng)緊迫感，還有的網(wǎng)站允許買家在下單后如果改變主意則可跟其他買家交換。
林欣禾說，淘寶另一挑戰(zhàn)者京東商城(360buy.com)用低廉的價(jià)格和快速的送貨服務(wù)吸引顧客，這方面做得很好。他說，這很了不起，但考慮到微薄的利潤率，這家公司怎么掙錢還是個(gè)未知數(shù)。他說，他相信京東商城需要往前再邁一步。他還說，不只是關(guān)乎打折，還關(guān)系到信息、娛樂和社交；有了這些東西，你就可以獲得增值。
阿里巴巴集團(tuán)一位發(fā)言人說，該公司正在用淘寶商城和購物搜索引擎“一淘”適應(yīng)中國消費(fèi)者口味的變化，淘寶商城專注于服務(wù)品質(zhì)，而一淘提供了價(jià)格以外的信息，包括質(zhì)保、用戶評價(jià)和送貨渠道等。
