騰訊趁亂“搶”淘寶商家 保證金僅2萬提供綠色通道

10月13日，在淘寶商城遭遇陣痛、中小賣家暴動攻擊大賣家之時，騰訊商城則于今日晚間高調(diào)發(fā)布招商公告，為“具有其他電商平臺運營經(jīng)驗的優(yōu)秀商戶”開設綠色通道并提供億元營銷資源。而根據(jù)騰訊商城的公告，騰訊商城僅收取2萬元的保證金，不收取技術(shù)服務年費，遠遠低于淘寶商城3-5萬元的技術(shù)服務費及5-15萬元的保證金。

　　據(jù)悉，今日，騰訊拍拍和QQ商城分別在首頁最重要位置掛出“億萬營銷資源大放送 QQ商城招商火熱進行中”的招商公告，承諾凡是具有其他電商平臺運營經(jīng)驗的優(yōu)秀商戶、一線品牌所有權(quán)或線上獨家特許經(jīng)營權(quán)的商戶及一線品牌授權(quán)的代運營商戶都可以申請綠色通道，而騰訊專門的VIP客服會向申請商戶聯(lián)系。

　　在其廣告“至商戶的一封信”中稱，“我們承諾整合騰訊平臺為合作伙伴提供一個高效、優(yōu)質(zhì)、低成本的電子商務平臺”，并與“與合作伙伴不離不棄，共同成長”。

　　同時，騰訊方面稱，QQ商城將對2012年1月前新加入的商戶和表現(xiàn)優(yōu)異的老商戶打包提供價值過億元的營銷資源支持，包括將為商戶免費開放QQ商學院全部培訓課程、進行營銷工具與技巧輔導、專題促銷、永久免費賣家工具、超過平均業(yè)績標準即獲得10萬元資源獎勵等。

　　根據(jù)QQ商城方面的協(xié)議，目前，QQ商城只收取2W的保證金，用于在發(fā)生糾紛時對買家的先行賠付，如果后續(xù)退出，剩余的保證金會返還給商戶。除此之外不收取任何費用，無扣點、服務費之類。

　　盡管QQ商城在用戶協(xié)議中稱“保留隨時對自身所提供的服務進行收費及確定相應的服務費費率的權(quán)利，可能涉及的收費服務包括但不限于以下項目：信息發(fā)布費；技術(shù)服務費；積分推廣活動服務費；空間使用費；二級域名服務費；其他商業(yè)推廣或技術(shù)服務費用”，不過，目前，QQ商城并未硬性規(guī)定技術(shù)服務費，也未公布相關費用的細則。

　　而QQ商城僅收取保證金的做法與淘寶商城相比則是低廉到了極點。10月10日，淘寶商城發(fā)布了《2012年招商續(xù)簽及規(guī)則調(diào)整公告》，將技術(shù)服務年費從以往的6000元提高至3萬元和6萬元兩個檔次，漲幅5倍到10倍。同時，商鋪的違約保證金數(shù)額全線提高，由以往的1萬元漲至5萬元、10萬元、15萬元不等。

　　騰訊的上述動作也被認為是在趁亂挖淘寶商城的“墻腳”，搶奪賣家資源。

　　10月11日晚至今，數(shù)量從數(shù)千發(fā)展到數(shù)萬的淘寶商城中小賣家以圍攻淘寶商城多家網(wǎng)店巨頭的方式，向淘寶宣戰(zhàn)，反對新規(guī)定。目前，已有數(shù)十網(wǎng)店巨頭和淘寶商城旗下的“直通車”、“聚劃算”兩大板塊受到中小賣家的攻擊。甚而有媒體報道稱，多位賣家到杭州淘寶總部抗議。

　　而淘寶方面對此次“暴動”的官方態(tài)度則比較強硬，表示絕對不會妥協(xié)，對于這一事件，淘寶方面也已報案，交予警方處理。

　　業(yè)內(nèi)人士認為，騰訊在此時刻招攬?zhí)詫毶坛堑馁u家，有可能會造成一些中小賣家甚至大賣家開始關注并流向QQ商城，從而增強競爭實力。