淘寶商家悲憤聚集 攻擊淘寶商城大店

10月11日晚間消息，有知情人士爆料，稱10月11日21點(diǎn)左右開始，近五千人在YY語音秘密集結(jié)，決定通過拍商品、給差評(píng)、拒付等手段，對(duì)淘寶商城的大店進(jìn)行惡意攻擊。晚上10點(diǎn)多，歐莎、韓都衣舍、七格格、優(yōu)衣庫等商城店多款寶貝被拍下架或被迫下架。

據(jù)知情人士透露，這些集結(jié)的商家大多為淘寶商城小商家，針對(duì)的是淘寶近日公布的提價(jià)新規(guī)。

“大家情緒都很激動(dòng)。這些商家大多心結(jié)怨氣，對(duì)淘寶商城的新規(guī)十分不滿。” 據(jù)參與活動(dòng)的一位商戶稱，從昨晚9時(shí)起，大量商家在各個(gè)QQ群開始騷動(dòng)，并通過YY語音取得彼此之間的聯(lián)系。有一兩個(gè)人作為總監(jiān)，負(fù)責(zé)策劃和主持活動(dòng)，整個(gè)群體分為30多個(gè)執(zhí)行部，分別針對(duì)不同的淘寶商城大店發(fā)起攻擊。

據(jù)了解，拍貨主要手段是先拍下商家所有指定的商品，這些商品大多支持限時(shí)促銷、貨到付款并承諾免費(fèi)退換貨。

“這將讓店家陷入兩難，不發(fā)貨的話，對(duì)方全部申請(qǐng)賠償，72小時(shí)不發(fā)貨是可以得到賠償?shù)?，這樣那個(gè)店鋪扣分都可以扣到關(guān)店了。如果商家72小時(shí)內(nèi)貨全部發(fā)完，那些人則全部確定收貨，幾千個(gè)人全部給0分或1分，會(huì)馬上把商家的評(píng)分拉到低潮，并且全部人一起申請(qǐng)退款，又因?yàn)槭?天包退，其退款率馬上會(huì)攀高接近100%。”

據(jù)悉，第一家遭受惡意攻擊的是歐莎品牌服飾旗艦店，在不到半小時(shí)的時(shí)間里，多件商品被拍下架。十點(diǎn)二十分左右，歐莎首頁的大部分商品都已下架，并立即補(bǔ)貨。隨后，歐莎方面已經(jīng)開始修改部分寶貝規(guī)則，很多已經(jīng)寶貝已經(jīng)不支持貨到付款。據(jù)了解，韓都衣舍隨后也遭到了惡意的集體拍貨。

“淘寶商城修改規(guī)則，調(diào)整保證金讓不少商家利益受損。”有業(yè)內(nèi)人士分析：“這是有組織有規(guī)模的報(bào)復(fù)，淘寶商城需要反思，報(bào)復(fù)者也不要亂來，搞壞了電商環(huán)境。”

據(jù)悉，淘寶商城今日發(fā)布了2012年招商續(xù)簽及規(guī)則調(diào)整公告，2012年商家交納的保證金調(diào)整為1~15萬，技術(shù)服務(wù)年費(fèi)從每年6千元提高至3萬元和6萬元兩個(gè)檔次。