北京百余家團購網站集體消失：生存半年無力回天

   116家北京地區(qū)團購網站“走投無路”規(guī)模性消失。記者從團購導航網站團800處了解到，從今年初起，陸續(xù)有團購網站運營停止，目前已聯(lián)絡不到網站客服及負責人。截至今年8月末，北京地區(qū)約有116家團購網站“消失”，目前清查工作仍在進行中。

　　150家網站上演“空城計”

　　團800導航顯示上的700余家北京團購網站中，有53家網站已顯示“找不到網頁”，其中包括搜團網（www.soutuan.com）、二團(www.buertuan.com)、愛團不團（www.aituanbutuan.com）等，同時還有約63家已無團購產品展示，包括三好團（www.sanhao.com）、壹橙團（www.one-orange.com）等網站。事實上，“網站消失”的情況并非只在北京地區(qū)發(fā)生，據團800透露，從今年初到8月底，北上廣等一線城市均出現(xiàn)大規(guī)模的團購“僵尸網站”，約有150余家，其中北京116家，廣州地區(qū)22家（因有各地分站，未重復統(tǒng)計）。截至今年8月31日，團800在對廣州、天津、南京等8個城市共185家地方團購網站的例行核查中發(fā)現(xiàn)，其中超過一個月沒有更新的網站達12%，另有4%的網站以改版、內部調整等理由關閉了團購業(yè)務。

　　這些網站不僅處于運營停滯狀態(tài)，僅有的在線聯(lián)系方式和客服電話也是無人應答。記者嘗試通過網站注冊備案信息上的電話和郵箱聯(lián)系網站負責人，而大部分電話已是空號，郵箱更是無人回復。

　　值得注意的是，記者在360團購導航網站上也發(fā)現(xiàn)近20家出現(xiàn)上述兩種情況的 “僵尸網站”，對于這種已經銷聲匿跡的 “死網站”是否可以理解為公司已經倒閉了呢？為此，記者咨詢了IT法律專家趙占領，他表示雖然頁面不顯示和無產品更新的情況，但是并不排除網站出現(xiàn)技術故障等原因的可能，然而發(fā)生上述兩種情況表示網站倒閉的可能性非常大，消費者需要特別謹慎。一些團購網站常常對其往期團購內容進行隱藏，導致消費者無法輕易找到歷史活動詳情，而站點一旦關閉后消費者在整個互聯(lián)網上更找不到這些相關信息，就會變得更加驚恐無助。

　　據團800數(shù)據顯示，今年7月全國僅新增193家團購網站。而易觀國際分析師陳壽送表示，中小型團購網站大規(guī)模消失令人驚訝，團購行業(yè)泡沫已破。

　　用戶陷入消息財務雙重危機

　　伴隨團購大鱷們在核心城市中的競爭加劇和對商戶的爭搶，部分因經營不善而轉型的中小團購網站不得不做出 “斷腕”甚至直接關閉的決定。然而記者發(fā)現(xiàn)，一部分團購網站在關閉后，對消費者采取了“不通知、不退款、不回應”的三不管態(tài)度，給消費者造成了財務損失。據了解，近日“900團”就卷款240萬元潛逃，目前受騙消費者正在進行維權。

　　為此趙占領表示，如團購網站發(fā)生運營困難的可能導致倒閉的情況，網站應該將消費者尚未消費的錢物予以退還。一旦網站消失，消費者雖然可以選擇起訴的方式，要求團購網站返還錢物，但事實上找到被訴方的可能性不大，而且難以執(zhí)行。

　　他進一步建議消費者在選擇網站時，首先審查一下該網站是否具備相關資質，這其中包括工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照以及通信管理部門頒發(fā)的ICP許可證，如果團購網站銷售了藥品、保健品等需要特殊審批的產品，還需要具備相關主管部門頒發(fā)的特許經營資質和產品批文（號）。

　　業(yè)內人士認為，對于消費者而言，團購網站失蹤不僅會對其造成財務損失，還可能會導致消費者個人信息泄露，團購網站倒閉后很可能會對這些用戶消息進行非法買賣行為， 其中包括姓名、地址、電話號碼等個人信息。趙占領表示，據法律規(guī)定，如團購網站將用戶個人信息出售或非法提供給他人，情節(jié)嚴重者可構成犯罪，將處以三年以下有期徒刑或者拘役。

　　底層網站壽命不到半年

　　據記者了解，并不是每家消失的團購網站都存在詐騙錢財?shù)那闆r。 一家無產品更新的團購網站負責人江先生告訴記者，該網站去年11月上線，而過完春節(jié)就已停止運營，在服務完最后一單團購消費者之后決定停止更新產品，并不存在詐騙錢財?shù)男袨?。同時江先生還表示，“競爭激烈是放棄網站的最重要原因，我們在資金、人力、推廣渠道上都與大型團購網站存在很大差距，基于以上原因在與商家談合作時很難推進”。江先生還稱，某些大的廠家甚至已經將團購檔期排到了明后年。

　　值得一提的是，盡管中小型團購網站已出現(xiàn)“崩塌”狀，但處于第一梯隊的團購網站擴展戰(zhàn)略仍意圖明顯。據悉，拉手網CEO吳波近日表示，“我們將施行‘千城計劃’，主要針對四五線城市，在年底前再覆蓋1000座城市”，同時吳波還透露，此計劃將采用自營為主，并購為輔的模式。

　　據了解，拉手網目前已有500個分站點，其中近190個城市本地有銷售人員。吳波稱，“我們不排除并購中小型網站的可能性，而且最近兩個月中小型網站迫于關停的壓力，來找我們談收購的網站增加了很多”。

　　同時，美團網副總裁王惠文表示，從今年4月開始美團每月增開兩家分站，現(xiàn)已有99個城市站點。同時他還透露，目前至少有5家團購網站在尋求與美團網并購發(fā)展。

　　除此之外，滿座網CEO馮曉海也向記者透露，“最近兩個月以來尋求收購的團購網站數(shù)量增多，其中甚至不乏排名前20的網站名字”。從去年開始滿座網就已完成了長沙和西安兩個站點的并購式擴展。

　　為此陳壽送認為，中小型網站尋求并購是其繼續(xù)發(fā)展的一大方向，然而中小型團購網站數(shù)量眾多，在并購戰(zhàn)中要想獲得大型團購網站的青睞也并非易事。為此，它們有可能會采用做賠錢單，在短時間內積累人氣和銷售的方式。然而，此舉純屬“削足適履”，只會引起更大的惡性循環(huán)。

　　轉型運營成救命稻草

　　業(yè)內人士認為，中小型團購網站面對行業(yè)融資壓力的同時，商戶資源、推廣資金、人力成本等都是阻礙其發(fā)展的絆腳石。同一地區(qū)或同一品類的若干個中小型團購可采用聯(lián)合經營的模式，將優(yōu)質的商家、人力、推廣資源整合，這樣可以節(jié)省重復的消費，為應對資本冬天做一個緩沖。

　　然而馮曉海認為，聯(lián)合運營模式后的話語權爭奪將成為一大難題。他解釋說,“各家網站的投入資源的比例、股份的分成、新網站的運營者定奪等問題， 都將影響到新網站未來的運營”。

　　除此之外，記者發(fā)現(xiàn)在消失的網站中，綜合類團購占絕大多數(shù)，如果中小型團購網站目前轉型垂直類團購是否會逃此厄運呢？為此，王惠文表示，“中小型網站如能成功轉型垂直領域團購還是有機會的，但是無論做哪個領域都必須做到控制各方面成本”。

　　對此陳壽送并不認同，他認為垂直領域市場規(guī)模本身不大，原有的團購網站已掌握了大規(guī)模資金，現(xiàn)在轉型將很難再吸引投資，恐無力回天。

　　業(yè)內人士認為，無論中小型團購網站采用哪一種經營方式，都必須保持精細化運作，否則將重蹈覆轍。

　　對于消費者如何避免自身利益在團購網站倒閉中受到傷害，團購消費專家、團800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛給出三點建議：一是盡量選擇全國型大站或者當?shù)乜诒玫拇怪闭?，對新冒出來的網站要提高警惕；二是盡可能在下單前，通過導航站論壇等方式與其他網友交流詢問，看看是否已有投訴糾紛發(fā)生；三是盡快消費，不要等待有效期末尾，避免夜長夢多。