微信2016年帶動(dòng)消費(fèi)4475億元,拉動(dòng)行業(yè)流量消費(fèi)
據(jù)Bloomberg的統(tǒng)計(jì),在去年9月,騰訊公司的市值居亞洲第一、躋身全球前十。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)日益壯大的當(dāng)下,微信作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最具代表性的產(chǎn)品之一,已經(jīng)影響到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面。
4月18日,中國(guó)信息通信研究院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所正式發(fā)布《2016微信社會(huì)經(jīng)濟(jì)影響力研究》報(bào)告。報(bào)告發(fā)現(xiàn),2016年,微信拉動(dòng)全社會(huì)消費(fèi)4475億元,同比增長(zhǎng)37.6%;帶動(dòng)社會(huì)就業(yè)規(guī)模達(dá)1881萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)7.7%,其中直接就業(yè)466萬(wàn)人,間接就業(yè)1415萬(wàn)人。
報(bào)告顯示,截至2016年12月,微信及WeChat合并月活躍用戶數(shù)達(dá)8.89億,同比增長(zhǎng)28%;公眾平臺(tái)匯聚超1000萬(wàn)公眾賬號(hào)、20萬(wàn)第三方開(kāi)發(fā)者。企業(yè)微信用戶數(shù)量達(dá)到了3100萬(wàn)。
微信直接帶動(dòng)全社會(huì)消費(fèi)4475億元
近年來(lái),微信拉動(dòng)的信息消費(fèi)規(guī)模增大、消費(fèi)來(lái)源增多,拉動(dòng)作用持續(xù)升級(jí)。據(jù)測(cè)算,近一年,微信拉動(dòng)全社會(huì)信息消費(fèi)達(dá)1743億元,同比增長(zhǎng)26.2%,相當(dāng)于2016年中國(guó)信息消費(fèi)總規(guī)模的4.54%。主要包括流量消費(fèi)與內(nèi)容及服務(wù)消費(fèi)兩方面。
其中,近一年微信帶動(dòng)流量消費(fèi)1587億元,同比增長(zhǎng)26.6%,拉動(dòng)行業(yè)流量消費(fèi)超三分之一。在流量消費(fèi)方面,微信與電信運(yùn)營(yíng)商互利共贏,推動(dòng)降資費(fèi)、提用量、穩(wěn)價(jià)值,助力行業(yè)流量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。微信生態(tài)的逐步完善,資訊、文學(xué)、視頻、音樂(lè)、游戲等內(nèi)容的日益充實(shí),提升了用戶對(duì)流量使用的需求,激發(fā)了流量消費(fèi)潛力。
微信帶動(dòng)信息消費(fèi)規(guī)模及占比圖,來(lái)源:《2016微信經(jīng)濟(jì)社會(huì)影響力研究》
在內(nèi)容及服務(wù)消費(fèi)方面,微信通過(guò)原創(chuàng)保護(hù)、互動(dòng)分享、升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)等多項(xiàng)關(guān)鍵舉措,進(jìn)一步提高了用戶微信游戲、表情消費(fèi),并大幅提升了第三方開(kāi)發(fā)者的熱情,實(shí)現(xiàn)了供需有效對(duì)接與相互促進(jìn)。據(jù)測(cè)算,近一年微信公眾平臺(tái)信息消費(fèi)規(guī)模達(dá)56.3億元,同比增長(zhǎng)20.4% 。
在信息消費(fèi)之外,微信以其社交、平臺(tái)以及生態(tài)功能屬性,連接影視、吃喝玩樂(lè)、打車、火車票機(jī)票、酒店旅游等多種消費(fèi)場(chǎng)景。改變了用戶消費(fèi)習(xí)慣與模式,拓展了傳統(tǒng)消費(fèi)需求,提升了消費(fèi)品質(zhì)。經(jīng)測(cè)算,在生活、娛樂(lè)、交通出行等方面,微信帶動(dòng)傳統(tǒng)消費(fèi)2732億元。
朋友圈、公眾號(hào)、移動(dòng)支付、“小程序”,形成了微信的平臺(tái)力量
報(bào)告認(rèn)為,微信是以社交為核心的互聯(lián)網(wǎng)工具,其對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的影響力,藉由“平臺(tái)力量”實(shí)現(xiàn)。微信的平臺(tái)力量主要體現(xiàn)在連接力量、協(xié)調(diào)力量、賦能力量三個(gè)方面。
這種平臺(tái)力量的傳導(dǎo)機(jī)理表現(xiàn)為,微信作為信息技術(shù)工具,其平臺(tái)力量遵循數(shù)字經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的傳導(dǎo)機(jī)理,即通過(guò)形成網(wǎng)絡(luò)外部性、降低交易費(fèi)用、促進(jìn)分工精細(xì)化等方式將技術(shù)與組織創(chuàng)新傳遞至經(jīng)濟(jì)社會(huì),提高全要素生產(chǎn)率、優(yōu)化生產(chǎn)關(guān)系、打造新動(dòng)能。
微信平臺(tái)力量的傳導(dǎo)與表達(dá),來(lái)源《2016微信經(jīng)濟(jì)社會(huì)影響力研究》
微信的連接力量形成網(wǎng)絡(luò)外部性,傳導(dǎo)影響至經(jīng)濟(jì)與社會(huì)。微信連接用戶規(guī)模越大,每個(gè)用戶得到的效用就越高,價(jià)值隨用戶數(shù)提升呈冪數(shù)增長(zhǎng)。
微信的協(xié)調(diào)力量有效降低經(jīng)濟(jì)社會(huì)的交易費(fèi)用。借助微信提供的高效網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和智能匹配能力,經(jīng)濟(jì)社會(huì)的信息不對(duì)稱得以削弱,無(wú)論企業(yè)還是市場(chǎng)中交易達(dá)成和履行的成本都會(huì)下降,許多原本被交易成本約束的新組織形態(tài)、協(xié)同關(guān)系得以產(chǎn)生。
微信的賦能力量為眾多主體提供了創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的條件,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的分工精細(xì)化。公眾號(hào)、朋友圈、微信支付及大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)手段催生了新的產(chǎn)品、服務(wù)和工作崗位。
與此同時(shí),隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展和移動(dòng)智能終端廣泛普及,微信作為生產(chǎn)工具與各領(lǐng)域融合,形成了整體性的生態(tài)系統(tǒng)。在生態(tài)系統(tǒng)中,微信發(fā)揮連接、協(xié)調(diào)和賦能三大力量,產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)社會(huì)影響。
微信圍繞核心社交服務(wù),建設(shè)朋友圈、公眾號(hào)、移動(dòng)支付、“小程序”等各方面的功能,形成了生態(tài)化的能力。微信將這些生態(tài)能力向個(gè)人或組織開(kāi)放,使得其他主體獲得技術(shù)和服務(wù)支撐,創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),衍生出眾多的小生態(tài)系統(tǒng)和新興價(jià)值。
微信影響范圍成長(zhǎng)歷程,來(lái)源:《2016微信經(jīng)濟(jì)社會(huì)影響力研究》
碎片化社交帶來(lái)困境,“出門(mén)只帶手機(jī)消費(fèi)”成為共識(shí)
報(bào)告顯示,61.4%的用戶每次打開(kāi)微信時(shí)會(huì)瀏覽朋友圈,關(guān)注好友動(dòng)態(tài),超6成用戶最關(guān)注的朋友圈內(nèi)容是“好友的個(gè)人生活展示”。通過(guò)微信,社交得以打破時(shí)間和空間的限制,解決人們現(xiàn)實(shí)社交中的障礙。69.2%的用戶表示微信“增加了與親友之間的互動(dòng),親友間聯(lián)系更緊密”。
然而,微信也使得用戶的信息量空前增加,需要用戶調(diào)整適應(yīng)。據(jù)調(diào)查,3.8%的用戶表示虛擬社交較為浮躁,降低了人際交往質(zhì)量,5.5%的用戶表示碎片化的使用導(dǎo)致注意力難以集中,9.3%的用戶表示打亂了原有生活節(jié)奏。
在接受調(diào)查的用戶群體中,近三分之二的用戶最常用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用是微信,超50%的用戶每天使用微信1.5小時(shí)以上,超過(guò)三分之一的用戶每天使用微信4小時(shí)以上。微信加速信息傳遞,改變支付習(xí)慣,引領(lǐng)用戶走進(jìn)數(shù)字生活時(shí)代。
微信網(wǎng)狀的生態(tài)結(jié)構(gòu),改變了中心化的信息傳播方式,使人們接收信息更個(gè)性化、自由化。31.5%的用戶認(rèn)為微信促進(jìn)了信息傳遞,拓寬了涉獵范圍;24%的用戶因微信改變了信息獲取渠道。
公眾平臺(tái)為用戶提供了豐富全面的信息,其中興趣愛(ài)好類公眾號(hào)最受用戶喜愛(ài),41.1%的用戶關(guān)注,其次是新聞資訊類公眾號(hào),有36.1%的用戶關(guān)注。
用戶主要關(guān)注公眾號(hào)類型,數(shù)據(jù)來(lái)源:中國(guó)信息通信研究院
微信在公眾平臺(tái)推出“贊賞”、原創(chuàng)聲明等功能,保護(hù)和鼓勵(lì)了原創(chuàng)版權(quán),調(diào)動(dòng)內(nèi)容創(chuàng)作者積極性,促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)文化內(nèi)容的創(chuàng)作。據(jù)調(diào)查,10.7%的微信公眾平臺(tái)用戶有過(guò)“贊賞”行為,其中11.2%平均每月支出超50元。
在移動(dòng)支付方面,微信支付以體驗(yàn)帶動(dòng)消費(fèi)回歸線下,激活了傳統(tǒng)線下消費(fèi)。目前含微信支付在內(nèi)的騰訊移動(dòng)支付月活躍用戶超6億,線下接入門(mén)店超100萬(wàn)家。
三分之一的微信用戶表示使用微信改變了支付習(xí)慣,“出門(mén)只帶手機(jī)消費(fèi)”成為越來(lái)越多用戶的共識(shí)。每逢節(jié)日發(fā)微信紅包逐漸成為用戶習(xí)慣和文化現(xiàn)象。2017年農(nóng)歷新年除夕的24小時(shí)期間,微信紅包收發(fā)數(shù)量達(dá)140億,較去年同期增長(zhǎng)76%。
“小程序”將開(kāi)啟萬(wàn)物互聯(lián)新方式
持續(xù)的高速發(fā)展后,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)將人與信息緊密聯(lián)系在一起,以物聯(lián)網(wǎng)為代表的設(shè)備互聯(lián)將成為下一個(gè)熱點(diǎn),將為社會(huì)帶來(lái)全新變化。微信作為社會(huì)的“連接器”,推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、拓展連接范圍、創(chuàng)新連接方式,對(duì)人、設(shè)備、服務(wù)之間的互聯(lián)起到了良好促進(jìn)作用。報(bào)告認(rèn)為,這些促進(jìn)作用主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步。微信深入貫徹創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,借助平臺(tái)連接力量,積極布局智能硬件共性技術(shù)。成立模式識(shí)別中心,支撐前沿技術(shù)融入產(chǎn)品;構(gòu)建實(shí)驗(yàn)室,加強(qiáng)人工智能研究。構(gòu)建了安全、通用、完整的指紋認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),完成指紋行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整合,為開(kāi)發(fā)者提供支付級(jí)的安全指紋方案,目前已有超過(guò)1.2億Android終端接入。
拓展連接范圍。微信硬件平臺(tái)推出空調(diào)、玩具、路由器、家居、電視、充值、健康、穿戴等八大行業(yè)的“微信硬件行業(yè)解決方案”,連接硬件廠家3000多家,設(shè)備激活量近3000萬(wàn)臺(tái)。通過(guò)騰訊車聯(lián)開(kāi)放平臺(tái),連接車載系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)車輛智能聯(lián)網(wǎng),共享道路交通信息。
創(chuàng)新連接方式。除通過(guò)公眾平臺(tái)連接硬件外,微信2017年更上線小程序功能,開(kāi)辟新的萬(wàn)物互聯(lián)形式。以二維碼掃描為入口,小程序與云端服務(wù)結(jié)合,未來(lái)可真正實(shí)現(xiàn)“所見(jiàn)即所得”的連接方式,將萬(wàn)物接入互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)一步便利用戶生活。
“為村”:微信“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村”的生態(tài)實(shí)驗(yàn)
信息化與農(nóng)業(yè)深度融合是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)供給側(cè)改革的重要途徑。微信加快實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)行動(dòng),通過(guò)公眾平臺(tái)、“為村”開(kāi)放平臺(tái)加快改造生產(chǎn)流通、發(fā)展生態(tài)旅游、農(nóng)產(chǎn)品電商等,壯大新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài),拓展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值鏈。
通過(guò)微信公眾平臺(tái)、“為村”開(kāi)放平臺(tái)建立微店售賣(mài)農(nóng)村特產(chǎn),結(jié)合開(kāi)放平臺(tái)引入資源對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)。村、鎮(zhèn)、縣開(kāi)設(shè)總店,村民個(gè)人微店分銷,構(gòu)建“在家都是生產(chǎn)者,外出都是銷售員”的可持續(xù)電商發(fā)展模式。促進(jìn)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、加工流通企業(yè)與電子商務(wù)全面對(duì)接融合,推動(dòng)線上線下互動(dòng)發(fā)展。
截至2016年底,“為村”開(kāi)放平臺(tái)共有2519個(gè)村莊申請(qǐng)開(kāi)通,上線村莊100個(gè),認(rèn)證村民總?cè)藬?shù)9537人,公眾號(hào)關(guān)注總?cè)藬?shù)41372人,認(rèn)證村民互動(dòng)次數(shù)達(dá)87.5萬(wàn)次。月活躍村民數(shù)為5140人,月活躍關(guān)注用戶為28193人,月點(diǎn)擊次數(shù)為56.3萬(wàn)次。
“線上村莊”,來(lái)源:《2016微信經(jīng)濟(jì)社會(huì)影響力研究》
在“線上村莊”,“趕集”板塊連接村內(nèi)外村民與關(guān)注網(wǎng)友;“班車/順風(fēng)車”連接出行需求;“村有喜事”分享村民喜悅;“家校直通車”, 可收看班級(jí)上課視頻直播,與班主任、校長(zhǎng)實(shí)時(shí)互動(dòng)。同時(shí),微信與農(nóng)業(yè)部合作,通過(guò)“全國(guó)農(nóng)民手機(jī)技能培訓(xùn)”小程序,最大化降低使用門(mén)檻,幫助農(nóng)民學(xué)會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,更好地享受互聯(lián)網(wǎng)紅利(移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新微商出路在哪?)。
在打造智慧村務(wù)方面,微信的“村務(wù)公開(kāi)”公布村內(nèi)財(cái)務(wù)信息,宣傳政策法規(guī),監(jiān)督村委工作。“書(shū)記信箱”綁定鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)手機(jī),便捷溝通,拉近干群關(guān)系。“精準(zhǔn)扶貧”公示認(rèn)證貧困戶信息,利用互聯(lián)網(wǎng),將貧困戶與社會(huì)愛(ài)心資源進(jìn)行有效對(duì)接。
此外,低保申請(qǐng)、貧困生助學(xué)金申請(qǐng)、產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目申請(qǐng)等功能,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將扶貧工作公開(kāi)化、透明化。