阿里巴巴副總裁梁春曉：團(tuán)購(gòu)業(yè)將會(huì)經(jīng)歷一次調(diào)整

 阿里巴巴集團(tuán)副總裁梁春曉昨天在“2011中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)接受人民網(wǎng)專訪時(shí)說，從中國(guó)目前情況來看，團(tuán)購(gòu)行業(yè)會(huì)有一次調(diào)整。針對(duì)網(wǎng)民所關(guān)注的阿里巴巴公司為員工提供無息住房貸款一事，他說，在力所能及的情況之下給予員工幫助，這是件很正常的事情。

記者：現(xiàn)在電子商務(wù)行業(yè)非常“熱鬧”，以您的眼光來看，您認(rèn)為哪些模式最具發(fā)展?jié)摿?？像大家關(guān)注的團(tuán)購(gòu)。您看好嗎？

梁春曉：電子商務(wù)是最不能“算命”的，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)有一個(gè)最重要的特點(diǎn)就是具有不確定性。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，團(tuán)購(gòu)肯定是有它的某些優(yōu)勢(shì)，這是毫無疑問的。它將來有可能成為平臺(tái)，或是服務(wù)網(wǎng)站的一種配置，甚至成為一種獨(dú)立的業(yè)務(wù)。

從全世界的范圍來看，團(tuán)購(gòu)行業(yè)才剛剛起步，還需要不斷探索。如何把它做得更深入，如何更能滿足消費(fèi)者的需求，這都是需要探索的事情。在這個(gè)過程當(dāng)中，經(jīng)過不斷的分化，有一些網(wǎng)站最后可能能夠脫穎而出，而更多的網(wǎng)站最后可能就不太成功，這都是很正常的事情。從中國(guó)目前情況來看，我相信它會(huì)有一次調(diào)整。

記者：我們知道阿里巴巴最近對(duì)一些業(yè)務(wù)群租進(jìn)行了劃分，并成立了相應(yīng)的公司。從最近這段時(shí)間的運(yùn)作來看，取得的效果如何？

梁春曉：你指的是淘寶，淘寶對(duì)幾塊業(yè)務(wù)進(jìn)行了分拆，原來的一個(gè)公司分拆成了三家公司，一個(gè)是淘寶網(wǎng)、淘寶商城，還有一淘網(wǎng)。這種分拆的考慮，第一個(gè)是能夠有利于每一家公司更專注于自己的領(lǐng)域，這顯然是會(huì)更有發(fā)展。第二個(gè)是便于整個(gè)組織更加靈活。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)保持一種非常靈活的同時(shí)，又能讓我們每一個(gè)員工能夠有更多發(fā)展的機(jī)會(huì)是非常重要的。

調(diào)整剛剛完畢不久，現(xiàn)在來談它的效果還為時(shí)尚早。但總的來說，這肯定是一個(gè)方向，我們都會(huì)對(duì)某些成熟的業(yè)務(wù)采取一種更加靈活的組織架構(gòu)，這個(gè)不光是阿里巴巴在這樣做，所有的互聯(lián)網(wǎng)公司其實(shí)都在這樣進(jìn)行。

記者：我們也看到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非常快，不斷地有顛覆性力量出現(xiàn)。那么在未來，阿里巴巴計(jì)劃依靠什么繼續(xù)來維持自己的地位呢？

梁春曉：創(chuàng)新。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)是一個(gè)不斷創(chuàng)新的行業(yè)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說，創(chuàng)新是不需要刻意被強(qiáng)調(diào)，甚至也不能去規(guī)劃。實(shí)際上，很大程度上來說，創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“基因”，這包括它組織架構(gòu)的創(chuàng)新，文化的創(chuàng)新，業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新。

如何確保互聯(lián)網(wǎng)公司里面的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，每一個(gè)員工能夠一直有創(chuàng)新，這是件特別重要的事情，阿里巴巴也不例外，實(shí)際上，我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域，特別是電子商務(wù)領(lǐng)域一直進(jìn)行不斷的嘗試。在嘗試過程當(dāng)中，你會(huì)不斷發(fā)現(xiàn)哪些方向是最有利的，是最好的，是最能經(jīng)得起市場(chǎng)檢驗(yàn)與用戶檢驗(yàn)。

記者：最后想問梁總一個(gè)“花邊”一些的問題，我們都有看到最近阿里巴巴出臺(tái)了一個(gè)政策，就是為一些員工提供無息住房貸款，這個(gè)消息很快在互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者中傳播開來，大家都非常羨慕。這個(gè)政策的背景是什么？

梁春曉：這個(gè)問題一點(diǎn)都不“花邊”，這是一個(gè)很嚴(yán)肅的問題。當(dāng)然，對(duì)于阿里巴巴來說，這是一個(gè)很大的一個(gè)決策。這個(gè)決策的背后實(shí)際上就是我們一直所崇尚的：“客戶第一、員工第二、股東第三” 文化。對(duì)員工關(guān)懷與重視，在阿里巴巴歷史上從來都是這樣。

因?yàn)楹暧^經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我們的員工尤其是一些比較年輕的員工，包括一些基層員工，他可能在購(gòu)房上遇到困難，作為一個(gè)公司來說，在力所能及的情況之下，能夠給予幫助，這是很正常的事情。