電子簽約云平臺上上簽 獲數(shù)千萬A輪投資
電子簽約云平臺上上簽獲得了數(shù)千萬人民幣A輪投資,DCM領(lǐng)投、經(jīng)緯中國跟投。據(jù)Hishop了解,目前,美國同類型企業(yè)Docusign估值達(dá)40億美元。
上上簽首頁截圖
上上簽相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,上上簽為用戶提供整個合同全生命周期的服務(wù),希望用最輕方式解決互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)平臺的交易簽約問題。
電子簽約云平臺上上簽創(chuàng)始人兼CEO萬敏表示,電子簽名的剛需是法律效力,在滿足此需求點的基礎(chǔ)之上,平臺的安全性和穩(wěn)定性是最需要重視的:上上簽已獲得國際安全認(rèn)證ISO27001,并做到后臺對接公證處的簽約。此外,我們還給用戶購買數(shù)據(jù)安全險,如果因為上上簽而造成用戶數(shù)據(jù)安全損失,最高賠付額可達(dá)600萬元。
據(jù)此,我們對話了上上簽CEO萬敏,整理內(nèi)容如下:
電子簽約云平臺上上簽解決了什么問題?
萬敏:傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同很麻煩,因為要快遞,成本高、費時間、效率很低。而傳統(tǒng)的電子簽名呢,它是給你一個硬件,需要隨身攜帶,類似銀行的小U盤。這些都很麻煩,我們認(rèn)為,移動互聯(lián)網(wǎng)時代沒有人愿意隨身攜帶除去智能手機之外的硬件。希望實現(xiàn)隨時隨地,想簽就簽的目的。比方說,我們會針對企業(yè)客戶提供三種形式的產(chǎn)品:Web端、App和API接口。目前客戶使用最多是API接口的形式,因為優(yōu)點很明顯, 嵌入企業(yè)的底層,不影響客戶原有的用戶體驗。只有在需要簽約的時候,才會跳轉(zhuǎn)到簽約頁面上,類似支付寶。對于企業(yè)來說,使用第三方電子合同平臺可保障合同的法律效力、避免訴訟風(fēng)險,增加企業(yè)可信度,減低獲客成本的同時增加銷售量。
為什么可以增加企業(yè)可信度和銷售量?
萬敏:目前,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)是我們重點細(xì)分的客戶領(lǐng)域之一,大部分互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的合同都是在自己的服務(wù)器上生成一份合同,由用戶點擊確認(rèn)即可。但是,在其平臺服務(wù)器上生成的合同,運營方可以修改,且修改不會產(chǎn)生痕跡。這樣即使裁判員、又是運動員,合同便失去了意義。另外,用戶體驗是非常重要的,方便的簽約可以為平臺贏得非常多的用戶。我們認(rèn)為,這樣可以間接地影響用戶量。
電子合同合法嗎?
萬敏:合法,我們國家2005年的《中國電子簽名法》、《合同法》都承認(rèn)電子簽名、電子合同與紙質(zhì)合同具有同等法律效力。
你們自己可以改,可以看嗎?
萬敏:我們不能改,作為第三方平臺,我們不會介入簽約雙方的合同內(nèi)容,通過技術(shù)手段保障合同全程加密,連內(nèi)部人員也看不到合同。用戶可以看,但無法篡改。
現(xiàn)在上上簽的用戶有哪些?
萬敏:挺多的,包括銀聯(lián)、諾亞、眾籌之家、手機貸、量化派、螞蟻天使等。當(dāng)然,除了互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,其它的一些高頻和有較強簽約需求的行業(yè),都是我們的客戶領(lǐng)域。
如果是大型的平臺,比如陸金所,它們的平臺自己生成合同本身就是一種信譽度,這也是平臺的品牌優(yōu)勢,它們?nèi)绻骷俑冻龅某杀咎?。如果足夠有信譽,那又何必簽電子合同呢?
萬敏:不會的,消費者和用戶越來越有維權(quán)的意識,連你去銀行存錢,銀行都需要給你存款憑據(jù)。如果一個平臺,完全沒有合同,我付了這么多錢,那你給我什么憑證?況且,萬一網(wǎng)站被黑客攻破又或者是普通用戶擔(dān)心的平臺跑路,沒有合同也會受到用戶的質(zhì)疑。這個社會未來會越來越有法制意識,越來越具有契約精神。
上上簽的盈利模式是什么?
萬敏:網(wǎng)站購買一定數(shù)量的合同,統(tǒng)一收費。電子簽約云平臺上上簽是按階梯式收費的。
這一類的軟件,技術(shù)壁壘是不是并非特別高呢?如果不夠高的話,未來上上簽是否會面臨同質(zhì)化競爭?是否會面臨阿里等巨頭的競爭?門檻該如何建立?
萬敏:首先,這個行業(yè)產(chǎn)品的安全性和穩(wěn)定性以及服務(wù)的連續(xù)性特別重要。目前,我們客戶的數(shù)量呈現(xiàn)上升趨勢,那么,當(dāng)未來我們每一秒合同的并發(fā)數(shù)量以及我們能不能穩(wěn)定支持,這些都非??剂抗镜募夹g(shù)實力。據(jù)我所知,目前有同類型的企業(yè),已經(jīng)出現(xiàn)了高峰癱瘓及API接口對接困難的狀況。
同質(zhì)化競爭,我認(rèn)為可能性不會很大,就好像現(xiàn)在智能手機功能看似同質(zhì)化,但實際上品牌溢價完全不同。蘋果手機和別的品牌手機在普通消費者眼中不屬于同質(zhì)化競爭,在價值上是有很大區(qū)別的,所以不同品牌可以賣出不同的價格。關(guān)鍵是產(chǎn)品與服務(wù)給企業(yè)提供的價值決定了產(chǎn)品本身的價值,這都會拉開差距。另外,小步快破、占領(lǐng)市場的速度也很重要。
關(guān)于BAT是否進(jìn)入的問題,我們曾經(jīng)也考慮過,覺得BAT進(jìn)入的可能性并不大。即便是真的會進(jìn)入,也應(yīng)該非常后期了。因為,如果要做,必須是一個獨立垂直的公司來做,簽約是非常需要中立的一件事;如果其中一家巨頭做這個事情,另外兩家巨頭的陣營對使用簽約產(chǎn)品一定會有相應(yīng)顧忌的。