宜家銷(xiāo)量為何能取得逆市增長(zhǎng)?
在當(dāng)前零售百貨飽受電商沖擊的不利局面下，瑞典家居零售巨頭宜家(IKEA)穩(wěn)步上揚(yáng)，宜家為何能逆市取得增長(zhǎng)?
2015年9月下旬公布的2015財(cái)年銷(xiāo)售額達(dá)到319億歐元，增長(zhǎng)8.9%。其中，宜家在中國(guó)保持了增長(zhǎng)最快的勢(shì)頭，2015財(cái)年在華銷(xiāo)售增長(zhǎng)超過(guò)18%。
10月9日，宜家中國(guó)零售總裁朱昌來(lái)接受采訪(fǎng)時(shí)表示，“宜家銷(xiāo)量能取得逆市增長(zhǎng)，除了宜家的品牌、價(jià)值鏈概念優(yōu)勢(shì)，宜家在中國(guó)經(jīng)過(guò)這么多年開(kāi)店歷練，已經(jīng)學(xué)會(huì)如何開(kāi)新店，如何進(jìn)入新市場(chǎng)，宜家運(yùn)用的策略取得了一定效果。”
朱昌來(lái)透露，最近在華開(kāi)的新店業(yè)績(jī)喜人，加上現(xiàn)有的18家店，未來(lái)宜家在中國(guó)銷(xiāo)售目標(biāo)仍是“保持兩位數(shù)增長(zhǎng)”。此外，宜家在中國(guó)還有新的四個(gè)建筑項(xiàng)目，包括成都第二家店面，以及蘇州、佛山、哈爾濱，這些項(xiàng)目正在建造。而在江蘇南通，宜家也已買(mǎi)好土地準(zhǔn)備再迎新店。據(jù)她透露，“中國(guó)有149個(gè)城市宜家是要去開(kāi)店的，但要循序漸進(jìn)。”
值得注意的是，針對(duì)宜家未能挺進(jìn)但對(duì)其有購(gòu)買(mǎi)欲望，并具備購(gòu)買(mǎi)能力的三線(xiàn)城市的問(wèn)題，宜家強(qiáng)調(diào)會(huì)建造更多的提貨點(diǎn)。此外，也可能會(huì)在這些小城市建設(shè)一些體量較小的店面，比如面積只有2000-2500平米，以滿(mǎn)足人們體驗(yàn)、購(gòu)物的需求。
對(duì)于三線(xiàn)城市的選址，據(jù)朱昌來(lái)透露，宜家首先會(huì)在華東找一個(gè)城市做試驗(yàn)，未來(lái)“很快會(huì)全球鋪開(kāi)”。
數(shù)據(jù)顯示，截至到2015年8月31日，宜家集團(tuán)在28個(gè)國(guó)家擁有328家零售商場(chǎng)，另外有40個(gè)商場(chǎng)通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)的方式運(yùn)營(yíng)。宜家產(chǎn)品系列大約包含9500種產(chǎn)品，每年大約會(huì)推出2000種新品。2015財(cái)年，宜家集團(tuán)商場(chǎng)接待7.16億人次的訪(fǎng)客。
自宜家于1998年在上海開(kāi)設(shè)第一家店以來(lái)，目前宜家在中國(guó)擁有18家商場(chǎng)，分布在上海(3家)、北京(2家)、沈陽(yáng)、大連、天津、成都、重慶、西安、南京、無(wú)錫、杭州、寧波、武漢、廣州和深圳。目前，有4家商場(chǎng)正在建設(shè)中，分別是成都成華店、廣東佛山、哈爾濱和蘇州。
早在2013年11月，朱昌就表示，從2012年起，宜家在華開(kāi)店速度是一年開(kāi)3家。目前，宜家仍然保持了這樣的開(kāi)店速度。但對(duì)于發(fā)展電商而言，宜家曾表示2013就開(kāi)始籌備，今天對(duì)外宣稱(chēng)的說(shuō)法仍是“電商在緊鑼密鼓籌備中”。另?yè)?jù)2013年財(cái)年數(shù)據(jù)顯示，宜家德國(guó)分公司線(xiàn)上銷(xiāo)售達(dá)到9200萬(wàn)歐元(約合1.28億美元)，占據(jù)整體銷(xiāo)售額2%，增速達(dá)到27%。
朱昌來(lái)并未對(duì)上述宜家德國(guó)分公司線(xiàn)上銷(xiāo)售狀況置評(píng)。“宜家總部在5個(gè)國(guó)家做電商，英國(guó)是現(xiàn)在的試驗(yàn)國(guó)家，”朱昌來(lái)介紹說(shuō)，“在中國(guó)，電商是非常重要的命題，而且也是發(fā)展大趨勢(shì)，宜家的目標(biāo)是線(xiàn)上線(xiàn)下融匯貫通，希望線(xiàn)上與線(xiàn)下保持一貫性。宜家在做電商的國(guó)家，其實(shí)只是線(xiàn)上購(gòu)物，不是完全意義上的電商。”
