盤點四大跨境電商出口平臺 賣家該選誰

        隨著傳統(tǒng)外貿渠道的疲態(tài)蔓延，跨境電子商務的發(fā)展異?；鸨Ｎ艺J為跨境電子商務未來很有可能成為主流的外貿出口模式，并且成為推動中國外貿經(jīng)濟的一個重要的突破口，所以建議大家真正重視起來?？缇畴娮由虅罩饕挚缇尺M口和跨境出口，接下來我們將針對看看目前最火的四大跨境電商平臺進行分析。

        目前，中國的外貿人選擇的跨境電子商務平臺是主要是速賣通、Amazon、eBay、Wish等。這些主流的跨境電子商務平臺各有特點，對于跨境電子商務從業(yè)者來說如何選擇符合自己特點的跨境平臺是首先要做的事情。

        選擇一個平臺集中資源投入，切記廣撒網(wǎng)模式

        跨境貿易新人往往有這樣一個簡單的想法，認為只要在主流的跨境電子商務平臺全部上架開店，機會最大，收益也會最大。其實這個觀點是錯誤的，特別對于跨境新人，因為經(jīng)驗、資源、精力有限，專注永遠比廣撒網(wǎng)更有效率。選擇一個合適的跨境平臺，投入自己的資源，好好經(jīng)營一家店鋪，這才是跨境新人正確的第一步。如果4大平臺全部投入，顧此非彼，最終往往是竹藍打水一場空。

        四大主流跨境平臺分析

        1、阿里全球速賣通(Aliexpress)

        速賣通作為阿里巴巴未來國際化的重要戰(zhàn)略產(chǎn)品，這幾年的發(fā)展可謂風生水起，已成為全球最活躍的跨境平臺之一，并依靠阿里巴巴龐大的會員基礎，成為目前全球產(chǎn)品品類最豐富的平臺之一。

        速賣通的特點是價格比較敏感，低價策略比較明顯，這也跟阿里巴巴導入淘寶賣家客戶策略有關，很多人現(xiàn)在做速賣通的策略就類似于前幾年的淘寶店鋪。速賣通的側重點在新興市場，特別是俄羅斯和巴西。對于俄羅斯市場，截至2013年3月底，速賣通共有超過70萬的俄羅斯注冊用戶，占平臺所有注冊用戶約9%，現(xiàn)在的注冊數(shù)據(jù)應該更加火爆。

        因為是阿里系列的平臺產(chǎn)品，速賣通整個頁面操作中英文版簡單整潔，非常適合新人上手。另外，阿里巴巴一直有非常好的社區(qū)和客戶培訓傳統(tǒng)，通過社區(qū)和阿里的培訓，跨境新人可以通過速賣通快速入門。

        總結：速賣通適合跨境新人，尤其是產(chǎn)品特點符合新興市場的賣家，產(chǎn)品有供應鏈優(yōu)勢、價格優(yōu)勢明顯的賣家，最好是工廠直接銷售，貿易商基本上沒戲。

        2、亞馬遜(Amazon)

       作為全球電子商務鼻祖，亞馬遜對于整個世界的影響力是巨大的，中國外貿人選擇跨境B2C平臺首先認識的也是亞馬遜，那時候也還沒有速賣通等其他新興平臺。

       亞馬遜對于賣家的要求是比較高的，比如產(chǎn)品品質、品牌等方面的要求，手續(xù)也比速賣通等平臺復雜。新人注冊亞馬遜賬號以后，后期收款的銀行賬號需要是美國、英國等國家。對于成熟的亞馬遜賣家，最好先注冊一家美國公司或者找一家美國代理公司，然后申請聯(lián)邦稅號。

       關于新人注冊成為亞馬遜的供應商一般需要注意如下幾點：

       (1)選擇做亞馬遜最好有比較好的供應商合作資源，供應商品質需要非常穩(wěn)定，最好有很強的研發(fā)能力。切記，做亞馬遜，產(chǎn)品為王。

       (2)接受專業(yè)的培訓，了解開店政策和知識。亞馬遜的開店比較復雜，并且有非常嚴格的審核制度，如果違規(guī)或者不了解規(guī)則，不僅會有封店鋪的風險，甚至會有法律上的風險，所以建議大家選擇一家培訓公司，先接受培訓再開始做。

       (3)需要有一臺電腦專門登陸亞馬遜賬號。這對于亞馬遜的店鋪政策和運營后期都非常重要。一臺電腦只能登陸一個賬號，不然會跟規(guī)則有沖突，用座機驗證新用戶注冊最好。

       (4)最重要的事情是做亞馬遜需要一張美國的銀行卡。亞馬遜店鋪產(chǎn)生的銷售額是全部保存在亞馬遜自身的賬戶系統(tǒng)中的，要想把錢提出來，必須要有美國本土銀行卡。解決這個問題也比較簡單，外貿人一般都有一些海外客戶資源、海外朋友，可以通過他們解決這個問題，另外，國內也有一些代理機構做這樣的服務。

       (5)流量是關鍵。亞馬遜流量主要分內部流量和外部流量兩類，類似于國內的淘寶。同時應該注重SNS社區(qū)的營銷，通過軟文等營銷方式也比較有效果。

       總結：選擇亞馬遜平臺需要有很好的外貿基礎和資源(包括穩(wěn)定可靠的供應商資源、美國本土人脈資源等)，賣家最好有一定的資金實力，并且有長期投入的心態(tài)。

       3、eBay

        對于ebay的理解，基本上可以等同于國內的淘寶，淘寶就是在中國市場干掉eBay以后才真正統(tǒng)治中國的。對于從事國際零售的外貿人來說，eBay的潛力還是巨大的，因為ebay的核心市場在美國和歐洲，是比較成熟的市場的。

        相對于亞馬遜，eBay的開店手續(xù)也不是特別麻煩，但eBay有一個非常嚴重的問題：規(guī)則嚴重偏心買家，如果產(chǎn)品售后問題嚴重的話，很容易出現(xiàn)問題。

        做eBay最核心的問題應該是付款方式的選擇。大家現(xiàn)在選擇的一般都是PayPal，但也有一定的風險，特別對于eBay來說。經(jīng)常有這樣的實際案例，遇到買賣爭議時，eBay最終是偏向買家，導致賣家損失慘重。

        eBay成功的關鍵是選品，其主要市場是美國和歐洲，所以做eBay前最好做個市場調研。方法包括：進入eBay總體研究一下整個市場的行情，結合自己的供應鏈特點深入分析;對歐美市場的文化、人口、消費習慣、消費水平等方面進行研究，從而選擇潛力產(chǎn)品;找一些eBay的熱銷產(chǎn)品，對其產(chǎn)品渠道、產(chǎn)品價格仔細研究，分析自己的優(yōu)勢;研究熱銷產(chǎn)品的市場優(yōu)勢和未來銷售潛力;對產(chǎn)品在歐美市場的利潤率和持續(xù)性做深入考慮。

        eBay的特點總結有以下四點：

       (1)eBay的開店門檻比較低，但是需要的東西和手續(xù)比較多，比如發(fā)票、銀行賬單等，所以你需要對eBay的規(guī)則非常清楚。

       (2)eBay開店是免費的，但上架一個產(chǎn)品需要收錢，這跟國內的淘寶還是有很大區(qū)別。

       (3)eBay的審核周期很長，一開始不能超過10個寶貝，而且只能拍賣，需要積累信譽才能越賣越多，而且出業(yè)績和出單周期也很長，積累時間有時候讓人受不了，只能慢慢積等待。

       (4)如果遇到投訴是最麻煩的事情，店鋪封掉是經(jīng)常有的事情，所以質量一定要過關。

       總結：對于eBay的選擇，應該有產(chǎn)品的地區(qū)優(yōu)勢，比如產(chǎn)品目標市場在歐洲和美國。eBay操作比較簡單，投入不大，適合有一定外貿資源的人做。

       4、Wish

       Wish是一個這幾年剛剛興起的基于App的跨境平臺，主要靠價廉物美吸引客戶，在美國市場有非常高的人氣，核心品類包括服裝、珠寶、手機、禮品等，大部分都是從中國發(fā)貨。Wish的主要吸引力是價格特別便宜，但是因為Wish平臺獨特的推薦方式，產(chǎn)品品質往往還是比較好的，這也是它短短幾年發(fā)展起來的核心因素。

        Wish平臺97%的訂單量來自移動端，App日均下載量穩(wěn)定在10萬，峰值時沖到20萬。就目前的移動互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢來看，我個人認為Wish未來的潛力是非常巨大的。

       Wish平臺的特點：

       (1)私人定制模式下的銷售

       Wish利用智能推送技術，為App客戶推送他們喜歡的產(chǎn)品，真正做到點對點的推送，所以說客戶下單率非常高，而且滿意度很高。Wish有一個優(yōu)點是它一次顯示的產(chǎn)品數(shù)量比較少，這樣對于客戶體驗來說是非常不錯的，因為客戶并不想花太多時間在自己不喜歡或者不需要的產(chǎn)品上。通過這樣的精準營銷，賣家短期內可以獲得銷售額的爆增。

       (2)移動電商未來真正的王者

       其實Wish最初僅僅是一個收集和管理商品的工具，后來才發(fā)展成一個交易平臺，并越來越火爆。對于中小零售商來說，Wish的成功讓大家明白移動互聯(lián)網(wǎng)的真正潛力。

       跨境電子商務如何選擇產(chǎn)品?

       這個問題也是非常熱門的，我認為應該考慮以下幾點：

       (1)市場潛力巨大，利潤率比較高。做跨境電子商務的產(chǎn)品利潤率最基本是50%以上，甚至是100%的利潤。

       (2)適合國際物流，產(chǎn)品體積比較小、重量輕、不容易破碎。

       (3)操作簡單。類似于需要指導安裝的產(chǎn)品不要做跨境，因為后續(xù)的投訴和客戶服務成本非常高。

       (4)售后服務簡單，基本上不需要有什么售后服務的產(chǎn)品。

       (5)有自己獨立的產(chǎn)品設計，包括產(chǎn)品研發(fā)能力、包裝設計能力等。

       (6)不要違反平臺和目的國的法律法規(guī)，特別是盜版或者違禁品。這種產(chǎn)品不僅賺不了錢，甚至需要付出法律代價。

       跨境電子商務團隊的建立

       對于跨境電子商務運營的成功，團隊非常關鍵，特別對于中小企業(yè)轉型做跨境電子商務。因為中小企業(yè)資源不多，一切都要從實際出發(fā)。

       (1)從傳統(tǒng)的B2B平臺運營中找人才?？缇畴娮由虅杖瞬攀紫瓤梢詮脑瓉淼耐赓Q人中選擇，因為外貿企業(yè)都有類似的基因，特別是那些原來的阿里巴巴B2B的外貿業(yè)務員，這樣的轉型也非常順理成章。

       (2)從淘寶運營中找人才。淘寶在中國市場非常成熟了，熟悉淘寶運營的人非常多，經(jīng)過簡單的培訓很容易成為跨境電子商務應用人才。因為無論從推廣到數(shù)據(jù)運營，跨境的玩法和淘寶都很類似，而且淘寶現(xiàn)在有非常足的運營基礎，這樣的人也好找。

       (3)系統(tǒng)化的跨境電子商務培訓人才?，F(xiàn)在中國電子商務人才中最稀缺就是跨境電子商務人才，跨境的環(huán)境和政策也是一日千里，所以企業(yè)應該對跨境人才有系統(tǒng)的培訓，無論從運營還是對平臺政策的了解，比國內淘寶運營更重要，因為跨境交易周期、交易風險、后續(xù)的投訴等比國內淘寶更嚴，處理不好往往損失慘重。