微商朋友圈的銷售陷阱
微商朋友圈銷售產(chǎn)品有好有壞,朋友圈銷售陷阱,有圖未必也是真的,這一點(diǎn)大家一定要謹(jǐn)記。
從市消協(xié)和中消協(xié)獲悉,針對(duì)越來越普遍的微信朋友圈推銷問題,消協(xié)組織發(fā)布了消費(fèi)提示,并給消費(fèi)者支招預(yù)防微信推銷陷阱。
消費(fèi)者馬先生在微信朋友圈中看到,某知名品牌保健品正在圈里搞特價(jià)銷售,每盒比實(shí)體店便宜80元。馬先生通過微信支付了貨款,一周后收到貨物發(fā)現(xiàn),不但包裝殘破、顏色怪異,而且生產(chǎn)日期字跡模糊。為此,馬先生提出退貨要求。但該微商不予理會(huì),并將馬先生拉黑,再也無法聯(lián)系了。消費(fèi)者劉女士打算買條某國外品牌圍巾。身邊一位朋友推薦她通過朋友圈里的閨蜜進(jìn)行海外代購。原價(jià)2500元的該品牌圍巾,朋友圈內(nèi)只賣800多元。劉女士也曾考慮到價(jià)格太低懷疑質(zhì)量不可靠,但賣方解釋說,質(zhì)量沒問題,價(jià)格低是因?yàn)槊舛悺]過多久,圍巾從澳洲寄來。打開包裝后,劉女士發(fā)現(xiàn)圍巾手感不對(duì)勁。她到品牌店驗(yàn)貨,技術(shù)人員告訴她該圍巾屬于高仿產(chǎn)品。
中國政法大學(xué)傳播法研究中心研究員朱巍表示,朋友圈的廣告營(yíng)銷應(yīng)該受到監(jiān)管,對(duì)于那些營(yíng)銷屢現(xiàn)問題的公號(hào),應(yīng)及時(shí)發(fā)布“黑名單”制度。對(duì)于立法者來說,需要重視如何規(guī)制自媒體的營(yíng)銷情況,借鑒網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐出現(xiàn)的問題,對(duì)現(xiàn)有法律空白及時(shí)進(jìn)行增補(bǔ)。
市消協(xié)和中消協(xié)有關(guān)人士提醒,一、不要輕易相信朋友圈內(nèi)超低價(jià)銷售和代購。對(duì)于顯著低于正常價(jià)格的商品和服務(wù),消費(fèi)者要注意信息甄別、慎重購買。對(duì)于食品、保健品、化妝品等涉及人身健康安全的商品,不要輕易購買。二、不要過分依賴朋友圈內(nèi)曬單評(píng)價(jià)信息,有圖未必有真相。三、注意保存好交易過程記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)投訴舉報(bào)。朋友圈推銷不同于電商、實(shí)體店等平臺(tái),大多缺乏第三方交易擔(dān)保,利益一旦受到侵害,由于缺乏相關(guān)證據(jù),合法權(quán)益難以得到有效保護(hù)。在交易過程中要核實(shí)對(duì)方姓名、所在地等信息,盡量選擇具有第三方平臺(tái)保障的渠道進(jìn)行付款;注意保存好相關(guān)聊天記錄、交易記錄等,以便維權(quán)。
微信朋友圈陷阱一定要看清楚,不要貪圖便宜現(xiàn)在朋友圈營(yíng)銷并沒有規(guī)范去限制它們,所以朋友圈購物需謹(jǐn)慎。