向19家競爭對手宣戰(zhàn)！百思買推出低價匹配政策

騰訊科技訊（明雨）北京時間2月18日消息，據(jù)國外媒體報道，百思買日前宣布，將從3月3日起推出最新低價匹配擔保政策，以此消除其店內的“展廳現(xiàn)象”(showrooming)。

所謂“展廳現(xiàn)象”就是指消費者在實體店比較產品的優(yōu)劣，但最終通過在線購買。“展廳現(xiàn)象”對于消費電子商店來說是一大憂患，互聯(lián)網流量分析機構comScore發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，消費電子產品的“展廳現(xiàn)象”比任何其它類別產品都要嚴重。

百思買宣布，從3月3日起，全部產品類別的價格都將匹配所有本地零售競爭對手以及19家“主要在線競爭對手”，不管客戶何時購買。

“毫無疑問，這一最新政策將終結百思買客戶的‘展廳現(xiàn)象’。”百思買發(fā)言人馬特·弗曼（Matt Furman）表示。去年假日購物季促銷期間，百思買曾宣布了臨時價格匹配政策，但近期宣布的是永久版決定。

消費者評論網站Consumerist副總裁編輯克里斯·摩蘭（Chris Morran）獲得了一份百思買內部文件，以下是此次政策變動的更多詳情：

“從2013年3月3日起，百思買將在客戶購買產品時在價格上匹配本地零售商和選定主要在線零售商的新款、同一、立即上市產品的當前稅前價格（不允許隨后再匹配對手產品價格）。如果百思買調低了一款產品價格（在線或店內），我們將在從最初購買算起的15天內進行價格匹配。這一政策適用于包括Reward Zone銀牌會員在內的所有客戶。”

此外，百思買的退貨政策也做出了一處重大變動。“退貨和更換期限”從此前的30天削減至15天。所有退貨需要收據(jù)和身份證。Reward Zone銀牌會員依舊維持60天的退貨期限。

以下是價格匹配擔保政策包含的所有大型在線競爭對手清單：

·Amazon.com

·Apple.com

·Bhphotovideo.com

·Buy.com

·Crutchfield.com

·Dell.com

·Frys.com

·hhgregg.com

·HP.com

·HomeDepot.com

·Lowes.com

·Newegg.com

·OfficeDepot.com

·OfficeMax.com

·Sears.com

·Staples.com

·Target.com

·TigerDirect.com

·Walmart.com