江蘇研究將電商標價與促銷納入監(jiān)管
8月15日打響的電商“價格大戰(zhàn)”引發(fā)各界熱議。
商務部新聞發(fā)言人沈丹陽昨日在例行發(fā)布會上回答記者提問時表示，商務部已經(jīng)注意到此事，并將繼續(xù)關(guān)注進展。
在被記者問及幾家電子商務公司行為是否合法時，沈丹陽表示，這需要由價格主管部門、工商執(zhí)法部門等依法調(diào)查取證后方可作出判斷。
蘇寧電器總部所在地江蘇省物價局昨天召開新聞通氣會。在通報有關(guān)明碼標價工作時，相關(guān)負責人介紹，目前“明碼標價”工作只在線下實體店展開，對電商如何進行標價、促銷監(jiān)管已納入研究范圍，或?qū)⑨槍﹄娚绦落N售平臺作出專門規(guī)定。該省物價部門表示不會干涉商家降價行為，但若涉嫌價格欺詐或不正當競爭，物價部門將予以查處。
同行指京東違背誠信
監(jiān)管部門還在觀察，同行和輿論已開始質(zhì)疑京東是否真實降價。
作為競爭對手，國美網(wǎng)上商城向媒體提供了京東商城虛假低價的證據(jù)。“京東所謂的價格戰(zhàn)玩的是先升后降，低價無貨的把戲，這種現(xiàn)象體現(xiàn)出了一種浮躁心理，有違商業(yè)誠信。”國美電器副總裁何陽青昨日向記者表示，他非常擔心京東有違誠信的做法會帶來電商行業(yè)的誠信危機。
“這場價格戰(zhàn)，實為口水戰(zhàn)。”昨日，當當網(wǎng)CEO李國慶在接受財新記者采訪時評價說，當當和國美之所以入局，屬于“當初誤判了形勢”。他也稱，京東挑起這場價格戰(zhàn)有可能還將面臨一定的負面影響，因為“通過網(wǎng)上評論也看出，網(wǎng)友對京東他們承諾完但不履行（的行為）感覺很失望”。
一些媒體也開始對這場高調(diào)的電商“價格戰(zhàn)”進行反思。
新華社昨日發(fā)表了《我們歡迎什么樣的“價格戰(zhàn)” 》一文稱，兩天“交鋒”過后，已經(jīng)有許多消費者“吐槽”，列舉出電商玩的“小把戲”：先漲價后降價、大量商品處于無貨狀態(tài)等等，這些“發(fā)現(xiàn)”已然提醒人們，不要對電商“價格戰(zhàn)”寄予太多期望，以防被一場高明的促銷活動所忽悠。
更有媒體昨日報道稱，由京東一手策劃的“價格戰(zhàn)”，其實是事先經(jīng)過周密安排的公關(guān)戰(zhàn)，主要是以微博營銷的方式展開。結(jié)果是，兩家商品重合率很低，所謂價格戰(zhàn)不過爾爾，而京東與蘇寧易購的網(wǎng)站訪問量都達到了歷史最高。
有分析稱，劉強東所發(fā)起的這次價格戰(zhàn)更多是炒作，會讓消費者產(chǎn)生上網(wǎng)買家電更便宜的印象，消費者會逐漸從線下轉(zhuǎn)到線上，這種消費習慣的變化會對行業(yè)格局產(chǎn)生影響。如此一來，擁有強大實體網(wǎng)絡的國美、蘇寧，除以自己的線上電商應對這次戰(zhàn)役外，還必須把更多的消費者留在線下。
不過，李國慶認為，京東并不算最終的贏家，此役過后，反而引領(lǐng)國美、蘇寧在線上大家電、3C領(lǐng)域的銷售崛起。“蘇寧、國美已經(jīng)做了嚴密的戰(zhàn)略部署。是蘇寧先宣布啟動3C產(chǎn)品的線上線下同價，先發(fā)的力，然后京東慌了。”
據(jù)了解，上海國美總經(jīng)理章衛(wèi)兵昨日宣布，8月17日上海國美將開始賣場與線上同價的“破網(wǎng)行動”；蘇寧電器也宣布從17日起，在全國范圍內(nèi)的1700家門店同步啟動“全國惠戰(zhàn)”。
電商促銷怎么管
一家百貨公司的相關(guān)負責人昨日向記者表示，當年百貨商場盛行的先漲價后降價的虛假促銷受到相關(guān)政府部門的重罰，為什么電子商務沒有受到監(jiān)管呢？
沈丹陽昨日表示，商務部認為有關(guān)企業(yè)不論采取何種方式開展銷售活動，都必須嚴格遵守國家法律法規(guī)，自覺維護公平競爭的市場秩序。不論采取何種促銷手段，都應努力提升管理和服務水平，積極保護消費者和供貨廠商的合法權(quán)益。
不論監(jiān)管部門是否介入，電商價格戰(zhàn)的殘酷性已經(jīng)顯現(xiàn)。當當網(wǎng)當天披露2012年二季度財報顯示，期內(nèi)錄得虧損1.2億元，同比擴大330%。 當當網(wǎng)分析說，由于2012年Q2物流建設的投入加之電商整體行業(yè)價格競爭異常激烈，當當進行大力度促銷，返利消費者導致整體虧損1.2億元。
