網(wǎng)店如何做好流量分析
有的網(wǎng)店店家自認為SEO做得很好,要排名有排名要流量有流量,可是每天就是沒有幾單成交。
他們開始找原因,也許是排名還不夠好?再去多買點廣告?全錯了,我認為這個時候應該想想為什么在有流量的情況下沒有成交,也就是說問題在于“如何提高網(wǎng)上商店的訪問/銷售轉(zhuǎn)化率”。
一家專業(yè)調(diào)查機構(gòu)對網(wǎng)上購買行為的調(diào)查報告中稱:“79%的消費者不會在網(wǎng)店購買一個沒有詳細描述文字、圖片的商品。”這說起來很簡單,卻很少得到重視。
你所提供的信息的詳盡程度和質(zhì)量直接影響你的盈利。下面共享一些數(shù)據(jù)以證明這點:
一個買家在瀏覽網(wǎng)上商店時希望看到的信息:
1、商品的詳細用途和功能67%(標準是比你的競爭對手更詳細)
2、工作環(huán)境信息61%(如果你不寫清楚,讓一個WinXp用戶買了一套蘋果電腦才能使用的軟件…)
3、產(chǎn)品附件清單61%(比如手機,帶幾塊電池?有幾張MINISD?都要寫清楚。)
4、不同的規(guī)格、型號的信息58%(比如同一款筆記本的不同顏色)
5、商品的質(zhì)量認證文件、標準認證51%(讓買家買得放心)
6、商品的制造商信息48%(對你的商品更加可信)
7、商品的特點、特性、不同于其它商品的地方45%(讓買家對你的商品產(chǎn)生差異化的興趣)
8、清晰的、各個角度的大號圖片31%(刺激買家的購買欲望)
9、使用流程說明27%(你太貼心了)
如果你不向買家提供這些信息,他們就很可能關掉你的網(wǎng)站跑到你的競爭對手那里去,或是直接到商品的生產(chǎn)廠家的網(wǎng)站去尋找信息——和你永遠說拜拜了。
另一個報告中稱:
1、77%的買家會被商品信息描述、圖片質(zhì)量所完全影響。
2、買家在購買該商品前會花8分鐘仔細閱讀商品信息和瀏覽圖片。(如果你的商品描述只需要20秒就能讀完,那真的太糟糕了)
買家在網(wǎng)上購物,沒法看到、摸到商品,你所能做的就是用文字、圖片、音頻、視頻等手段促成他們的購買。
事情就是如此簡單,為商品提供買家需要的詳盡信息,才是網(wǎng)店運營第一步。