深度丨我為什么說(shuō)這10種電商人都是傻逼？

不過(guò)，在電商營(yíng)銷領(lǐng)域，也有那么一大批人會(huì)跟顧客“相互折磨”，就是這10種不懂營(yíng)銷、不懂電商的人，他們常常搞得老板很無(wú)奈、數(shù)據(jù)很慘淡、顧客很無(wú)語(yǔ)。

以下這10種電商人，都是傻逼！高能預(yù)警！

講真，不做標(biāo)題黨，你還是電商人嗎？不管在淘寶上、百度上還是微信上，只要有店鋪，就有標(biāo)題的爭(zhēng)搶，標(biāo)題是一切??！不好好做標(biāo)題黨，還在那抱怨訪問(wèn)率低、點(diǎn)擊量低，難道用戶有義務(wù)去點(diǎn)擊不感興趣的標(biāo)題嗎？

熱點(diǎn)之所以能成為熱點(diǎn)，就是因?yàn)槠胀ㄓ脩魧?duì)這件事情關(guān)注度極高，這種免費(fèi)且優(yōu)質(zhì)的流量送到你手邊，你就是不追，還美其名曰“個(gè)性”。拜托，先把流量做上去再談個(gè)性化好嘛。

看看人家！敲黑板！

有些電商人啊，就是很看不起客戶。來(lái)個(gè)客戶說(shuō)句話，兩分鐘才回復(fù)，還愛答不理，或者只用標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)。這樣的人，離被客戶嫌棄也不遠(yuǎn)了。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每一個(gè)客戶背后都可能站著150位潛在客戶，你對(duì)這一個(gè)人不夠周到，就可能失去一百多單生意，這筆賬會(huì)不會(huì)算??！

用戶從哪里來(lái)？哪個(gè)環(huán)節(jié)做的不好？什么產(chǎn)品最受歡迎？差評(píng)的影響力大不大？這些問(wèn)題，全部都可以從數(shù)據(jù)里得知，所以數(shù)據(jù)特別重要！不重視數(shù)據(jù)簡(jiǎn)直就是燒錢作死啊！

還有些電商人，自尊心比較強(qiáng)，可能用戶對(duì)自己的某個(gè)活動(dòng)、某個(gè)產(chǎn)品、某次服務(wù)有一點(diǎn)抱怨，他就不開心，就不會(huì)反饋用戶的建議，不想讓老板知道。

這樣做毫無(wú)意義??！這一次你不反饋意見，沒(méi)有改進(jìn)，下一次還會(huì)有別的人來(lái)反饋，再下一次說(shuō)不定直接反饋老板那里去了。與其像鴕鳥一樣遮遮掩掩，不如就大大方方的對(duì)用戶道歉、跟老板商量，再真誠(chéng)的做出改進(jìn)，才是正道。

過(guò)節(jié)了？做個(gè)活動(dòng)吧！上新品了？做個(gè)活動(dòng)吧！銷量下降了？做個(gè)活動(dòng)吧！

電商活動(dòng)是塊磚，哪里需要往哪搬？別逗了，活動(dòng)那么好用，怎么不見有人靠做活動(dòng)做成億萬(wàn)富翁的？尤其現(xiàn)在網(wǎng)上天天活動(dòng)到處活動(dòng)，為了活動(dòng)而活動(dòng)的電商人，就等著門庭慘淡吧。

做活動(dòng)之前，先了解清楚這次活動(dòng)的根本目的是什么，了解之前公司有沒(méi)有做過(guò)同類型活動(dòng)效果如何，了解用戶畫像，了解產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、售后等多方面數(shù)據(jù)，再綜合考慮做什么活動(dòng)，怎么做活動(dòng)。

天下活動(dòng)的根本目的其實(shí)都差不多，主要就是活動(dòng)形式的差別。但有時(shí)候，就是形式上稍微改動(dòng)一點(diǎn)點(diǎn)，世界都會(huì)不一樣。

比如，把簡(jiǎn)單的“降價(jià)促銷”變成“分享得紅包”，把普通的“滿50減20”變成“進(jìn)店領(lǐng)取優(yōu)惠券”，大不一樣。

領(lǐng)導(dǎo)雖然資歷比你高，經(jīng)驗(yàn)比你豐富，但是領(lǐng)導(dǎo)不一定有你的專業(yè)知識(shí)啊。所以如果領(lǐng)導(dǎo)發(fā)下來(lái)什么不合適的指令，一定要懂得迂回地表達(dá)反對(duì)意見，并提出更好的解決方法。

盲目追捧領(lǐng)導(dǎo)，一天到晚給領(lǐng)導(dǎo)上眼藥的電商人，咱是做生意呢還是做領(lǐng)導(dǎo)小蜜呢？

給一個(gè)月前買了產(chǎn)品的客戶打個(gè)電話、發(fā)個(gè)微信問(wèn)問(wèn)使用體驗(yàn)，這件事應(yīng)該不難吧？但很多電商人就是不去做，賣出去就結(jié)束了，這個(gè)客戶的資料也從腦海里刪除了。

這樣的電商人簡(jiǎn)直是讓金子從自己手上白白往外流，活該你沒(méi)有復(fù)購(gòu)率！

產(chǎn)品才是一切，不重視產(chǎn)品你打算靠什么賺錢，美貌嗎？當(dāng)然如果你愿意用美貌那我也沒(méi)話說(shuō)。

重視產(chǎn)品不是只在嘴上說(shuō)說(shuō)而已，要全方位的了解自己的產(chǎn)品，再根據(jù)時(shí)令、用戶喜好、反饋建議等不斷對(duì)產(chǎn)品做出改進(jìn)，有可能的話還要研究產(chǎn)品線的拓展。產(chǎn)品是最最根本的，而且產(chǎn)品這一塊，公司每個(gè)人都必須清楚掌握和了解。

如果你身邊有以上這樣的人，呵呵……轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈給他們看吧。

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