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五年前我們談電子商務(wù)的時(shí)候,大家也無法想象到有今天這樣大的變化。這種力量的對(duì)比,不會(huì)是五年前大家想象的事情。所以說,我們常常說一年的變化,還是較長(zhǎng)時(shí)間的變化。為什么這樣呢?一年的變化,五年的變化就是中間有個(gè)地基在里面。五年以后,是一年一年的相加,五年以后的電商路,應(yīng)該是有幾個(gè)東西。
第一階段就是B2B和B2C。
今天我們有點(diǎn)大驚小怪,成功的有一點(diǎn)暴發(fā)戶的心態(tài),失敗的有一點(diǎn)自怨自艾的心態(tài)。2015年,對(duì)真正的對(duì)電子商務(wù)來說,應(yīng)該是個(gè)真正的爆發(fā)之年。電子的世界被迫的卷入了一個(gè)非電子的世界。這是一個(gè)移民者的心態(tài),從美國(guó)出生的ABC的小孩,就跟我們進(jìn)入到了大觀園的時(shí)代,這個(gè)要通過一些努力和探索以后,很多的企業(yè)突然的發(fā)現(xiàn),新的東西不是那么新,舊的東西不是那么舊,這個(gè)時(shí)候就回到了兩個(gè)東西,B2B和B2C,這不是我們通常說的電商的意義上的B2B和B2C了。
第一個(gè)B2B的B是回歸基本面,第二個(gè)B2C的B是回歸核心。
如果是2015年后,還在談互聯(lián)網(wǎng)思維,都是一幫很能想象,但是沒有實(shí)操能力,幾乎是YY心態(tài)的這些人的絢爛的想象,一般的互聯(lián)網(wǎng)思維都可以歸類到這個(gè)調(diào)調(diào)里面去,這就是兩個(gè)狀態(tài)。一個(gè)是簡(jiǎn)單的商業(yè)的基本面,從產(chǎn)品進(jìn)化到做品牌,從產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)進(jìn)入到做服務(wù)經(jīng)濟(jì)。從數(shù)不勝數(shù)的產(chǎn)品當(dāng)中,你提高你的產(chǎn)品的連接度,你降低大家對(duì)價(jià)格的敏感度,以及使用的用戶對(duì)你產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。這是必須要做的,你以為一招鮮,用了很先進(jìn)的東西,別人還沒有用到,就可以短期的吃遍天,但是很難吃長(zhǎng)久了。第二個(gè)就是電子商務(wù)越來越從E到C,從電子商貿(mào)的概念,從流通意義上的BC,向電子商務(wù)的BC進(jìn)化了,任何事情都可能是生意,不一定是在流通。在十年前,十幾年前,美國(guó)的北大州的一個(gè)教授,寫企業(yè)的電子化的七個(gè)步驟的時(shí)候,他提到了,所謂的電子商務(wù)的意義,不僅僅是電子,一個(gè)意義就是如何在這個(gè)階段,提升現(xiàn)有店鋪的品質(zhì),你現(xiàn)在做的所有的已經(jīng)在做的事情,如何讓他更有效,更有效率,更有效果。
第二個(gè)階段,就是讓你的商務(wù)行為,所有的商務(wù)行為,對(duì)外到對(duì)內(nèi)的,都要變得日?;?。
讓電子日常而不僅僅是在某個(gè)方面,傳統(tǒng)企業(yè)某些方面做一些電子商務(wù)的嘗試,而是你的每一個(gè)商務(wù)的組成,從最上端的研發(fā),采購(gòu),到中間的生產(chǎn),到后面的營(yíng)銷、銷售,整個(gè)的環(huán)節(jié),都應(yīng)該是電子化的,變成了一種日常的行為,這就是日?;?/font>
第三個(gè)階段,就是由于你跟客戶的接觸方式不一樣了,你吸納資源的方式不一樣了。
你過去融資的方式,只能是跟銀行,甚至是你可以去上市,從間接融資到直接融資,這個(gè)渠道是很窄的,但是融資的渠道會(huì)越來越廣。眾籌和眾多的吸納資源的方式,改變了你的融資方式,改變了你的采購(gòu)模式,也改變了你的生產(chǎn)模式。五年以后,可能就是第四次的工業(yè)革命,就是工業(yè)4.0的那種狀態(tài),而互聯(lián)網(wǎng)的這個(gè)因素加入進(jìn)來之后,生產(chǎn)的模式,吸納資源的模式,整合資源的能力,大大的加強(qiáng),作為財(cái)富與資源的集和器和放大器,都是無法想象的。這就形成了我們對(duì)現(xiàn)有的,再往下的營(yíng)銷、銷售,它已經(jīng)跟傳統(tǒng)的方式非常不一樣了。而且我們這樣說的時(shí)候,其實(shí)也是有問題的。事實(shí)上這些環(huán)節(jié),從融資到銷售,整個(gè)的環(huán)節(jié)越來越不明顯了,越來越模糊了。就像小米的嘗試,其實(shí)是把一個(gè)銷售的過程,最終的傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè),最后的一個(gè)環(huán)節(jié)做的事情,把它提升到了一個(gè)新的層面,預(yù)售既是營(yíng)銷,也是融資的行為。所以在未來,第三個(gè)意義,就是進(jìn)化,一種物種在進(jìn)化了,在演化了。這是真正的電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè),對(duì)我們包括互聯(lián)網(wǎng)都存在著一種壓迫,這種壓迫就是有選擇的壓迫,才有可能有進(jìn)化,五年以后,我覺得應(yīng)該是個(gè)從今天只是把電子商務(wù)當(dāng)做手段,是個(gè)渠道,賣一點(diǎn)產(chǎn)品。像小狗電器,從小微時(shí)代,你一個(gè)階段是僥幸,或者是幸運(yùn),或者是高瞻遠(yuǎn)矚的選擇了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)領(lǐng)域,但是以后不存在這種信息的優(yōu)勢(shì),這種先發(fā)的優(yōu)勢(shì),大家一起涌進(jìn)來的時(shí)候,接著就要跟其他的人沒有什么區(qū)別了。這個(gè)時(shí)候,就是需要一些真功夫了。
未來的技術(shù)我們無法很直接的去預(yù)判,但是未來人與人的連接度越來越強(qiáng),企業(yè)與企業(yè)之間的連接也越來越強(qiáng),大量的連接之后,會(huì)產(chǎn)生的一種傳統(tǒng)邊界的完全的消失,幾乎是完全的消失。這個(gè)時(shí)候,它絕對(duì)不是工具化,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是成為了一種像空氣一樣,既重要,我們又感覺不到了。