電子商務系統(tǒng)發(fā)展趨勢怎么樣?
作者: 鄧文君 來源: 未知 發(fā)布時間:2020-01-07 16:58
電子商務系統(tǒng)發(fā)展趨勢怎么樣?電子商務系統(tǒng)是現(xiàn)在做電商不可缺少的媒介之一,那么接下來我們就來看一下電子商務系統(tǒng)發(fā)展趨勢。
電商發(fā)展趨勢一:平臺化和移動化
電商平臺通過銷售產(chǎn)品和提供服務,滿足顧客一站式購物和享受服務的需求。電商將會持續(xù)平臺化,以此使效率和價值都最大化。電商平臺化的關鍵點就在于其嚴格規(guī)范并且一致的管理模式上,包括對商家的認證以及對商品的質(zhì)量管控,還有售后服務和反饋的處理等??梢哉f,顧客的滿意程度決定了流量的多少,然后又會決定商家和服務提供商的多少,層層下去,最終會形成一個循環(huán)。
另一方面,移動設備的廣泛普及,使得移動購物也成為了電商的主戰(zhàn)場。隨時隨地隨身可以享受購物和服務的生活方式,已經(jīng)滲透到生活中。當然,移動用戶的購物特征自然與之前不同。移動設備的便捷使得購物行為更加頻繁和零碎,同時其優(yōu)勢和特征也使得更多的創(chuàng)新商務模式和新技術的出現(xiàn)。
電商發(fā)展趨勢二:電商下沉和O2O模式
電商將開始下沉,全面滲透到三四五線城市中。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,大大的縮減了電商下沉的時間。所以,本地購物的不便和商品及服務的不可得,也將隨著電商的下沉而增加上網(wǎng)購物的動力。與此同時,時間無限制、地域無限制以及貨架無限制這三種主要優(yōu)勢也隨著電商的下沉而凸顯出來。
O2O模式的發(fā)展是必然的。電商的低成本優(yōu)勢和三個主要優(yōu)勢,使得O2O電商模式可以更好的發(fā)揮作用。電商的線下零售有實體商品體驗性和商品立即可得性的優(yōu)勢,加上線上海量顧客信息可以精準化營銷以及口碑營銷傳播速度和廣度的優(yōu)勢,使得電商的線上線下零售將互補互通,可以為顧客提供更多渠道的購物解決方案。
電商發(fā)展趨勢三:互聯(lián)網(wǎng)金融和社交購物
用戶足夠多了,那么搭建金融平臺對于電商而言是必然的。電商將會為用戶提供多種金融產(chǎn)品,多數(shù)服務無需電商自身去提供,而是由服務提供商來提供,其中包括銀行和金融公司以及基金等專業(yè)金融企業(yè)。
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