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【問題描述】
新零售作為如今互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最為火熱的話題之一,現(xiàn)如今還有許多人對這個概念有所不解,那么新零售到底是怎樣的一個概念呢?
最后回答時間 · 2020-10-28
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未來我們看到的新零售店會是阿里、京東、蘇寧、小米線下實體店,這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),將在這兩年大規(guī)模推進線下實體店,通過網(wǎng)上和網(wǎng)下同價模式,線下提供服務(wù),線上提供流量來繼續(xù)增加他們對于整個零售行業(yè)的改造。
現(xiàn)在不管是線上還是線下的零售場景中,新零售將用戶的個人身份與購買行為全部利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化了。
用戶不能支付現(xiàn)金,必須下載APP通過支付寶完成支付。最終阿里會有所有的用戶數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)能讓阿里更準確知道用戶是誰,他們喜歡什么。最終基于大數(shù)據(jù),商家能精準推送用戶喜歡的商品,每一個人看到的商品都是不同的。而且由于超市有區(qū)域半徑,不同社區(qū)的人群收入,消費層次也不同,最終將導(dǎo)致每一個盒馬生鮮的產(chǎn)品也會不同。
新零售最終的發(fā)展趨勢將會是實體零售行業(yè)被電商巨頭們?nèi)谌氲阶约旱捏w系當中,這也會讓阿里與京東等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的體量越來越大,電商在目前的參透率不到20%,不過在電商滲透率不斷提升的過程中,是肯定會為消費者帶來更好的用戶體驗、更高的購物效率以及更精準的服務(wù)。