網(wǎng)店營銷秒殺心得:讓秒殺爆發(fā)出驚人的能量
“秒殺”一詞在淘寶網(wǎng)上出現(xiàn)的頻率應(yīng)該是最高的。秒殺對于商家來說,給予客人極低的折扣,短時間吸引大量的客流量,迅速增加商品的銷售數(shù)量。對于客人來說,除了獲得超值的商品,還能體會到那種刺激、瘋狂的感覺。這種獨特的場景在淘寶網(wǎng)上創(chuàng)造了一個又一個的傳奇,但是長時間以來,各種形式的秒殺層出不窮,“秒殺”活動過多的出現(xiàn)頻率,導(dǎo)致大多數(shù)的秒殺,只是商家營銷的噱頭,對客人的吸引力也大不如以前。
但是,秒殺活動仍然是商家不可棄之的蜜糖。但是由于各商家操作方式不同,造成的秒殺結(jié)果相差巨大。
金牌秒殺,不僅僅是一場秒殺
產(chǎn)品層面:好產(chǎn)品才有好的效果
商品,永遠是最基礎(chǔ)的一環(huán),也是最重要的一環(huán)。商品的選擇上,千萬不要因為秒殺特價就降低產(chǎn)品質(zhì)量,只有讓客戶體會到超值的感覺,才能帶來更多的忠實客戶;不要抱著賺錢的心理去做秒殺。要讓客人真正的感受到實惠,讓客人有滿足的感覺。這樣,就算此次秒殺沒有達到預(yù)期的目標(biāo),但是獲得了一批忠實的客戶,這樣比銷量重要的多。
一花開放不是春。僅僅是一個商品的秒殺,可能會流失一些對此件商品的不感興趣的客人。鑒于秒殺期間流量巨大,在秒殺的同時,同期推出其他的秒殺商品,做好相應(yīng)的關(guān)聯(lián)營銷,做好折上折,例如項鏈在秒殺的時候,同時推出相應(yīng)的耳環(huán)搭配。這樣不僅僅提升了客人的成交,而且促進了更多的商品銷售。
在此,需要說明的是,根據(jù)秒殺的強度對參與秒殺的商品進行合理的庫存規(guī)劃,根據(jù)自己商品折扣及秒殺的強度進行分析思考。既不會產(chǎn)生較大貨物缺口,也不會造成大規(guī)模的貨物積壓。并盡可能讓物流體系的效率最大化,誤差最小化,迅速將秒殺商品發(fā)出。這樣,客人在價格方面獲得了滿足,如果在貨物龐大的前提下迅速收到貨物,這樣客人心中就會對店鋪產(chǎn)生了深刻的好感。
商品的大量銷售,勢必提升退換貨率的提升。后期在處理售后問題上,必須第一時間給客人解決,特價商品同樣享受和正價商品一樣的售后保障:30天無條件退換,半年免費維修。這樣客人的購買信心才能充足保證。