日常銷售:打爆款及做活動的常見手法

2011-11-09|HiShop
導(dǎo)讀:在集市店反復(fù)測試過,發(fā)現(xiàn)直接把促銷信息寫進(jìn)寶貝主圖,無論是搜索還是購買咨詢,效果都要好的多,我發(fā)現(xiàn)顧客不怎么看寶貝描述,大部分信息來自于寶貝主圖和寶貝標(biāo)題,但目前淘寶有新規(guī),下個月開始寶貝主圖放很多內(nèi)容會影響搜索排序,所以建議設(shè)計(jì)師做的好一...

寶貝策略:簡單明了,重視寶貝主圖
手法:在集市店反復(fù)測試過,發(fā)現(xiàn)直接把促銷信息寫進(jìn)寶貝主圖,無論是搜索還是購買咨詢,效果都要好的多,我發(fā)現(xiàn)顧客不怎么看寶貝描述,大部分信息來自于寶貝主圖和寶貝標(biāo)題,但目前淘寶有新規(guī),下個月開始寶貝主圖放很多內(nèi)容會影響搜索排序,所以建議設(shè)計(jì)師做的好一點(diǎn),一張好的寶貝主圖能決定產(chǎn)品50%的購買欲望。
主圖可以放的內(nèi)容:產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品特效(簡單就好,4字或8字)、產(chǎn)品價(jià)格(5折、僅48元)、促銷詞匯(瘋搶、僅限今日)。別的內(nèi)容不建議多放。
投放區(qū)域:直通車、爆款的話還要投放于寶貝詳情頁左上角。

活動策略:簡單為主,疊加不超過2個優(yōu)惠方案
手法:在日常銷售中,切忌太復(fù)雜的優(yōu)惠方案,顧客也看不太明白,常見的有滿就減,贈品,優(yōu)惠券,包郵等等,一般沒有活動做日常銷售的時候,執(zhí)行一個滿就減方案就好,比如滿100減20,但這個級別要針對店內(nèi)主要銷售的產(chǎn)品來,比如每天主要銷售40元的某款商品,那么滿減方案設(shè)置為70元以上合適,吸引顧客買完這件再買一件,強(qiáng)行拉高客單價(jià)。優(yōu)惠券可以長期送,5元10元的都行,長久堅(jiān)持很利于二次消費(fèi);至于包郵,說實(shí)話,現(xiàn)在搜索都不認(rèn)包郵,意義不大了,建議全場長期包郵合適,顧客已經(jīng)對此不感冒了,另外,一定要對應(yīng)一個主題,比如中秋大促雙十一全場促銷。
一般的優(yōu)惠方案:滿100元減20元(給力一點(diǎn),不給力的還不如沒有),送10元優(yōu)惠券。
投放區(qū)域:鉆展、店內(nèi)橫幅、寶貝詳情頁左側(cè)、寶貝描述頁頂部。

爆款策劃:30天月銷量+評價(jià)=爆款
手法:從零開始!起初,刷交易,10個以上+10條評價(jià),然后其它寶貝與該寶貝建套餐,加極少的錢就可以買套餐,進(jìn)一步提升銷售數(shù)字+評價(jià),此時,交易記錄都是原價(jià),達(dá)到幾十個交易,就可以去參加活動,比如超優(yōu)惠,獨(dú)暢團(tuán)等等,以半價(jià)銷售,配合套餐帶動其它產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)銷售,進(jìn)一步提升銷售數(shù)字到200左右,此時交易記錄以及是半價(jià)了,然后再建超值優(yōu)惠的套餐,吸引顧客通過套餐購買,把該商品的價(jià)格刷回原價(jià),然后開始狂開直通車吧,配合8折價(jià)格,就是一個比較好的爆款了,基本操作期為一個月。當(dāng)然,這是針對我有信心該產(chǎn)品銷量會好的情況之下的從零開始的操作手法;如果針對店內(nèi)已經(jīng)銷售的比較好的,把前面的刷評價(jià)的步驟可以省略的,直接去報(bào)名參加活動。如果報(bào)不上活動,那只能自己想辦法刷交易到100多筆了,你懂的。
提示:好的寶貝描述必不可少,好的評價(jià)更是不可或缺。

官方活動:引流+搭售
手法:如果是單品參加活動,新建4個與此關(guān)聯(lián)的寶貝套餐,價(jià)格要給力,在寶貝描述的最前面做好圖片鏈接就可以;這種搭售比較簡單;如果沒有很好的搭售策略,或者說好幾個單品參加活動,可以推滿就減活動,比如活動單品是50元左右價(jià)位,你就推滿100減30的活動,強(qiáng)行拉高客單價(jià),當(dāng)然,你的活動說明一定要醒目,要在寶貝詳情頁左上角+寶貝描述頂部都用圖片素材打好廣告,你要明白,顧客只要買一件,如果有很值得的優(yōu)惠,是不介意再買一件的,關(guān)鍵是你的活動內(nèi)容要讓顧客看得到。
提示:請厚著臉皮多報(bào)名活動,能報(bào)的全給報(bào),第一次參加的活動折扣要給力一點(diǎn),和小二一定要加上好友,沒事隨便聊記錄,報(bào)完名之后一定要留言,說你報(bào)了什么產(chǎn)品幾折能供應(yīng)多少量附上鏈接讓小二留意一下,也不要諂媚的那么明顯,正常交往就好,適當(dāng)還可以自大一點(diǎn)。

成功之路:鉆展+專題
手法:很多賣家不喜歡做專題,其實(shí)把一些好的產(chǎn)品配合一個好的主題集中展現(xiàn)在一個專題頁是很有必要的,顧客會以為這是在做活動,流量也可以集中往這幾個寶貝引,注意,這個頁面的頂部一定要有幾件相當(dāng)?shù)蛢r(jià)相當(dāng)給力相當(dāng)誘人的產(chǎn)品,否則轉(zhuǎn)化率肯定低,這些產(chǎn)品是拿來提升轉(zhuǎn)化率的,滿就減方案是來提升客單價(jià)的,當(dāng)然,專題要配合很好的內(nèi)容,比如國慶大促滿100減40,配上幾句NB的廣告語,當(dāng)然,頁面簡單就好,好的專題頁是成功的前提,也是大賣家的慣用手法,也會讓顧客覺得你的規(guī)模確實(shí)很大,如果你能投鉆展,就嘗試一點(diǎn)點(diǎn)拉大了投,測試轉(zhuǎn)化率,看看問題在哪,再逐漸調(diào)整頁面,加大投放,與此同時,該專題必須有對應(yīng)的廣告素材鏈接進(jìn)來,要在寶貝詳情頁左上+寶貝描述頂部投放,給該頁面引流,即使不投鉆展,寶貝頁也一定要有促銷圖給專題頁引流。
提示:好的美工很重要!

總結(jié):
1、這是系統(tǒng)工程,引流+搭售+提升客單價(jià)+轉(zhuǎn)化率+店內(nèi)促銷廣告+專題頁都很重要,別顧了這個不顧那個,任何活動,任何動作,都得系統(tǒng)性看待。
2、不要小家子氣,該有的優(yōu)惠不要舍不得打,不要總害怕顧客得利了,你的優(yōu)惠太小家子氣,轉(zhuǎn)化率上不來的,有了顧客的第一次成交,有了極好看的月銷量數(shù)字和很NB的用戶評價(jià),你再原價(jià)賣也不遲,是不?
3、不過話說回來,在淘寶如此競爭激烈的情況下,好的產(chǎn)品是制勝前提,而NB的操作手法,才是賺錢的關(guān)鍵。
4、個人的操作手法,每個人的習(xí)慣不盡相同,勿拍磚,大家有好的手法請貼上來,一起討論。
 

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