【數(shù)據(jù)分析】之【優(yōu)化店鋪的分析模型方案】附案例

2012-05-08|HiShop
導(dǎo)讀:您是哪一類店家? 發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,市面上被稱作“數(shù)據(jù)分析”的工具很多,很多人是為了數(shù)據(jù)分析而買了這樣一個(gè)軟件,結(jié)果常常是用了幾天就放在一邊了。 ...

您是哪一類店家? 

     發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,市面上被稱作“數(shù)據(jù)分析”的工具很多,很多人是為了數(shù)據(jù)分析而買了這樣一個(gè)軟件,結(jié)果常常是用了幾天就放在一邊了。

         各種數(shù)據(jù) 看不懂 有木有 ! 

數(shù)據(jù)的三個(gè)層次

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):將大量原始數(shù)據(jù)呈現(xiàn)在我們面前。

數(shù)據(jù)分析:通過多原始數(shù)據(jù)的分析提煉,對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估比較,發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

數(shù)據(jù)模型:也就是數(shù)據(jù)挖掘,數(shù)據(jù)建模,利用數(shù)學(xué)函數(shù)尋找數(shù)據(jù)中的內(nèi)在規(guī)律,進(jìn)行預(yù)測。

店家的四種類型

【數(shù)據(jù)分析】之【優(yōu)化店鋪的分析模型方案】附案例

您是直覺型店家?還是分析型店家?

                      ————————是這樣割的么————————

以下是我參考使用過的一個(gè)最基本的解決方案模型。分享之

店鋪提升效率只需四步

任何一個(gè)可靠的決策的誕生都是有一個(gè)過程的:

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第一步 確定:確定想要解決的問題是最首要的任務(wù)。對(duì)于大部分的店鋪來說,最想要解決的問題就是:我們要提升店鋪銷售量。

第二步 分解:從邏輯分析的角度講:將確定的問題分解成更具體的小問題是最有效的方法。會(huì)影響店鋪銷售量的因素有很多:店鋪屬性(級(jí)別,裝修),流量,流量轉(zhuǎn)化率,回頭客,客服,售后服務(wù),產(chǎn)品本身屬性(價(jià)格,產(chǎn)品圖片),物流成本,物流質(zhì)量等等。

第三步 評(píng)估:用你亮晶晶的大眼睛發(fā)現(xiàn)有意思的變量,對(duì)這些關(guān)鍵變量進(jìn)行逐一的分析,比較,假設(shè),評(píng)估。對(duì)于數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)分析和靜態(tài)比較等。

第四步 決策:得出最終決策。比如,將那個(gè)銷量提升的產(chǎn)品放到首頁,鏈接相關(guān)其他產(chǎn)品,這樣促進(jìn)了關(guān)聯(lián)銷售和首頁轉(zhuǎn)化率。

這樣的決策是根據(jù)數(shù)據(jù)分析得來的。數(shù)據(jù)的不穩(wěn)定性告訴我們要進(jìn)行周期性的數(shù)據(jù)分析。

                      ————————難道是這樣割的————————

關(guān)于尋找潛力爆款的簡單分析過程

下面這家店是一家運(yùn)動(dòng)品商店,先看數(shù)據(jù)吧!

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開始分析

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確定:增加銷售額

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分解

1、店鋪首頁成交比例占全店比例較小

2、成交金額與拍下金額存在很大差距

3、熱賣寶貝與人氣寶貝不一致,有打造爆款的潛力

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評(píng)估

思路

首頁轉(zhuǎn)化率低 --因?yàn)?- 客戶無法在首頁馬上找到想要的寶貝 

客戶拍下后不成交  -- 因?yàn)?- 價(jià)格,客服,關(guān)聯(lián)銷售    

熱賣寶貝與人氣寶貝不一致 -- 因?yàn)?nbsp;--  沒有好好利用流量或者轉(zhuǎn)化率高的商品卻沒有流量優(yōu)化

        所以 --- 優(yōu)化首頁,確定潛力寶貝打造爆款,以單品引來大批流量帶動(dòng)全店銷售額增加

 

    觀察下面的兩個(gè)圖,很明顯,流量最大的寶貝300+,首頁上并沒有顯示出來這一優(yōu)勢,成交寶貝只有一個(gè)

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然后我們分析一下熱賣寶貝和人氣寶貝到底是誰出了問題?

按照下面的方法把這兩個(gè)寶貝進(jìn)行個(gè)性化分析

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   很快,我們發(fā)現(xiàn)者兩種寶貝哪一個(gè)的表現(xiàn)更優(yōu)了,第一個(gè)寶貝就是我們想找的潛力寶貝!我們可以優(yōu)化他的各種屬性,然后等著流量滾滾來吧!

                 ————————要不這樣割一下看看————————

總結(jié)

1 每個(gè)行業(yè)都有各自行業(yè)的特點(diǎn),了解細(xì)分行業(yè)的市場份額,了解你的競爭對(duì)手是誰,了解對(duì)手的銷售情況,了解客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)就是流量,流量帶動(dòng)銷量,銷量提升效益!

2在進(jìn)行決策的過程中,將問題分解的越細(xì)小,就越容易接近最優(yōu)決策。

3 知道的相關(guān)信息越多,了解的越具體,做出的假設(shè)越少,對(duì)自己的決策就會(huì)越有把握。所以數(shù)據(jù)來源和數(shù)據(jù)展現(xiàn)的方式也很關(guān)鍵

4 模型只是參考,在運(yùn)用的時(shí)候要靈活,不要太糾結(jié)于流程。我不保證這個(gè)模型可以適用于任何問題,比如某些奇葩坑爹超級(jí)無敵變態(tài)的惡心問題,但是一般的問題還是可以應(yīng)付的。

 

今日熱點(diǎn)

8月24日,騰訊教育正式發(fā)布了基于企業(yè)微信的私域流量運(yùn)營工具——企微管家,為教培機(jī)構(gòu)提供從引流獲客到客戶運(yùn)營的全鏈路服務(wù)。

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