寫給運營：合適的才是最好的-到底怎么樣策劃活動？

周二應(yīng)邀，以顧問的身份，參加了一個大公司的會議，會議的主要內(nèi)容就是 討論 該公司天貓旗艦店 和 官方微博 如何設(shè)置活動來迎接五一節(jié)假日

參會的是該公司 電商部  市場部 還有一個 指定合作的廣告公司，每個參與的部門都拿出了一套促銷方案，廣告公司更是拿出了兩套，最終的討論結(jié)果就是，天貓旗艦店采取滿就送的活動方式，官方微博采取轉(zhuǎn)發(fā)評論抽獎的活動

活動大致方案如下

天貓旗艦店       消費者購物滿108 158 208 方可獲得相應(yīng)的贈品，相應(yīng)贈品的成本 分別是5元 8元 12元

官方微博           客戶根據(jù)活動主題，發(fā)表評論+關(guān)注 即可參與抽獎，選出10名幸運粉絲贈送最新售價288元禮盒裝產(chǎn)品一套（該禮盒實際成本180元）

我在會議上很直接的對上述方案提出了異議，其實我一直認為最有效的方案就是適合自己的，簡單來說就是  策劃活動之前最好明白自己要的是什么，分析如下

天貓旗艦店實行滿就送的活動，目的是刺激客戶消費，提高客單價，增加銷量的同時 提高利潤

官方微博  抽獎的活動是聚集人氣，增加粉絲數(shù)量，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量等

目的都很明確，但問題在哪里呢

我查看了天貓旗艦店最近兩個月的數(shù)據(jù)，該公司所屬食品行業(yè)，兩個月內(nèi)70%訂單的金額在50元上下20%的范圍內(nèi)活動，而且顧客基本上每單就是一種產(chǎn)品（因為該公司的產(chǎn)品比較單一，大部分區(qū)別于包裝和重量，就比如你去超市買了恰恰瓜子450g裝一袋，一般不會再買一袋250g裝），活動的最低購買金額要求108元，那就意味著 來消費的70%的客戶想達到活動標準，需要支付自己購買意向2倍左右價格（因為該店最低價格的商品為48元），超出消費者預(yù)期消費太多，明顯不理想，難以刺激消費

我最終給出的方案

天貓旗艦店活動標準改為兩檔 滿78元 118元送禮 禮品成本對應(yīng)5元 8元，增加一款散裝產(chǎn)品，可單獨購買，單價1.5元/袋（如果買最便宜的盒裝，平均每袋為1元，散裝加價40%銷售），如果客戶單獨購買一款最低價產(chǎn)品，希望參加活動，只有兩種選擇，數(shù)量+1或者購買散裝20袋，這樣相對之前的方案，消費者更加容易獲得贈品，最終消費也只超出了預(yù)期40%左右

官方微博 原計劃送出10份禮品 單份成本180元 總成本1800元，改為 送出200份禮品，每份成本10元（與淘寶售價18元的產(chǎn)品同等價值），降低了活動要求，因為該公司官方微博有5000名左右粉絲，如果獎品數(shù)量過少，會讓粉絲感到獲獎難度較大而放棄參與活動，而且如果活動過于繁瑣，不利于操作也會讓很多人不愿意參與，在保留最初目的情況下，盡量簡化，讓更多的人參與進來

現(xiàn)在活動方案已經(jīng)訂好，各部門已經(jīng)開始準備，期待實際實行的效果??！阿門

其實個人認為做活動有以下幾點一定要注意

1，如果需要刺激消費，方案底線標準是否超出60-70%客戶的最初預(yù)計消費，70%的客戶到你店里消費計劃消費100元，你定個方案非要滿200元才可以參與活動，是客戶預(yù)期的2倍，客戶自然大部分不愿意參與，30-40%其實還是比較合適的，當然一定要看客單價，您是賣筆記本電腦 客單價3000多元 就得相應(yīng)調(diào)低比例

2，如果是抽獎，還是讓你的目標群體感覺自己獲獎的幾率夠大，有信心參與，前提是你的產(chǎn)品要選對

3，盡量降低參與門檻和難度，現(xiàn)在的人都很懶的，既然是活動，所以還是參與的人多多益善比較好