o2o的精髓——讓信息飛,讓口碑飛
我一直對論壇中“o2o只有鐵道部和騰訊能玩”的論調(diào)不以為然,也想為樓下的“宜賓燃面館”弄個o2o方案。加之昨天和今天發(fā)生的二件小事,我深以為:“o2o的精髓——讓信息飛,讓口碑飛”;下一輪低成本創(chuàng)業(yè)的機會在于用"o2o"顛覆傳統(tǒng)行業(yè)。
昨天推開房門,發(fā)現(xiàn)門把手上有一張新開面館的宣傳單。宣傳單上赫然留有新浪微博,沒留客服QQ哦!新浪微博真是勢不可擋!新浪微博還有比QQ有優(yōu)勢的地方——弱關系方便聯(lián)系、利于信息發(fā)布和搜索、利于口碑傳播等!
今天傍晚在萬達廣場里面溜達,發(fā)現(xiàn)一群媽媽拉著橫幅、喊著口號申討欲卷錢走人的“寶貝大腦訓練營”早教中心。周圍的人齊刷刷拍照。其中一個媽媽告訴我發(fā)下微博,“@”起來。“好事不出門壞事傳千里”,這家機構(gòu)肯定會這些媽媽們通過微博和本地論壇,批倒批臭。我頓悟:"online to offline的精髓就是‘讓信息飛,讓口碑飛’”。
我樓下有家“宜賓燃面館”,據(jù)我不完全觀察和了解:菜單上所有花樣加起來不過二十左右——所謂供應鏈管理起來非常方便;房租每年不過2萬多;老板加員工三人;每天老板毛利大概1000-2000——超過一般淘寶皇冠店吧!主要的客戶不是來面館吃的,而是外賣的!Why?周圍萬達9個高層公寓,住著大量單身男人、女生等?,F(xiàn)在人作息時間顛倒、很少自己做飯、女生外出打扮一下太麻煩——外賣很有市場!
也許人家老板安于悶聲發(fā)財,不過我免不了為他操心起來——就當作下腦力體操。如果老板弄下o2o生意應更好,或能全市開連鎖(當然,現(xiàn)在他加盟別人的)。宣傳單上,出來印刷上電話號碼外,其實還可以弄個新浪微博——當然,得買個電腦和智能手機了。除了占領訂餐者得電話號碼之外,還要占領新浪微博。當然,要再弄個微信,在微信簽名宣傳也可以滴。
弄個微博有什么好處呢?很多人并不會保留外賣單和電話號碼,訂餐的時候才會突然找聯(lián)系方式。那么新浪微博就多了一種被想到、被搜索到、被加關注的可能。當然了,你個小面館的微博就不要每天刷屏啦!為鼓勵通過微博訂餐,可搞一個第一次體驗微博訂餐贈送花生米什么的。
當然,現(xiàn)在這家面館產(chǎn)品價格還很低。既然針對這么一批優(yōu)質(zhì)客戶,完全可以學學沙縣小吃弄些“花旗參烏雞湯”高附加值的產(chǎn)品 :)
介個,別告訴我不是o2o哦!相對于大家一窩蜂在網(wǎng)上賣貨,o2o是不是有更多低成本創(chuàng)業(yè)機會呢?
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神馬“優(yōu)惠券、支付、打折等等”都不是o2o的核心,不過是一些小應用。o2o的實質(zhì):1、更多傳統(tǒng)行業(yè)將產(chǎn)品貨服務信息集成在互聯(lián)網(wǎng)上快速、低成本傳播、低成本溝通;2、消費者點評累積的口碑的作用巨大。傳統(tǒng)行業(yè)要搞o2o是不是就是“讓信息飛、讓口碑飛”呢?
前面我發(fā)個一個帖子,說o2o不是新鮮東西,在旅游行業(yè)機票、賓館、景區(qū)很早就應用了。因為在這些行業(yè)o2o對他們的意義十分重大。飛機票o2o早在互聯(lián)網(wǎng)誕生的數(shù)據(jù)交換時代他們的o2o就開始啦!互聯(lián)網(wǎng)誕生以后,o2o最早應用的也是賓館、景區(qū)預定等行業(yè)。現(xiàn)在如今眼目下,互聯(lián)網(wǎng)越來越普及,使得各行各業(yè)都有o2o的發(fā)展機會了。
新浪微博電子商務上或有大作用。其實很多線下實體壓根沒必要正兒八經(jīng)開個淘寶店什么,論壇、博客、微博、QQ/QQ群等等都可以做為o2o的陣地。新浪微博維護方便,使用人群越來越廣泛,又是一種弱關系。不知道大家留意沒,新浪微博賬號后有一個收貨地址,如再解決支付,或加上淘寶“鉆石皇冠信譽”等,新浪微博電子商務應用或o2o應用“錢途”一片光明??!