圓通或遭封殺推出QQ速遞

近日，圓通退出QQ速遞應(yīng)用，這引起了業(yè)內(nèi)人士的一番熱議，有專(zhuān)業(yè)人士指出，這是因?yàn)?a href="http://zytcm.com.cn/Ecschool/wlzf/show_4779.html">圓通遭到了淘寶封殺。

    據(jù)知情人士透露，此事起因或與淘寶有關(guān)。“淘寶與快遞公司簽有秘密條款，禁止快遞公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)展類(lèi)似業(yè)務(wù)。”

QQ應(yīng)用管理器

     上線(xiàn)一周：圓通退出QQ速遞

    “前幾天剛看到QQ彈窗推出的快遞功能，今天剛好有個(gè)快件要寄給老家，便想試用一下，但是發(fā)現(xiàn)只剩下韻達(dá)和匯通快運(yùn)兩家公司了。”根據(jù)用戶(hù)的提示，記者查看QQ速遞應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)圓通快遞果然不在寄件選項(xiàng)之列。

    而根據(jù)此前記者的報(bào)道，騰訊方面于3月19日推出QQ速遞應(yīng)用，集成了圓通、匯通、韻達(dá)、順豐和宅急送5家快遞公司，支持郵件在線(xiàn)查詢(xún)業(yè)務(wù)，其中圓通、匯通、韻達(dá)三家還為用戶(hù)提供預(yù)約寄件功能。

    截至發(fā)稿時(shí)間，接入QQ速遞的公司已超過(guò)90家，除上述幾家公司外，包括中通、海航天天、廣東郵政、凡客如風(fēng)達(dá)、DHL、UPS、FedEx、TNT等物流公司均已上線(xiàn)，并支持查件。

    但在寄件預(yù)約選項(xiàng)下，圓通快遞已然不見(jiàn)，除韻達(dá)快遞和匯通快遞可正常使用外，順豐速遞、宅急送、EMS、天天快遞、全峰快遞雖然在列，但無(wú)法選中。

    或遭淘寶封殺

    一位具有多年物流運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)內(nèi)人士指出了圓通退出QQ速遞應(yīng)用的根本原因。

    據(jù)該人士透露，幾大快遞公司在與淘寶物流平臺(tái)合作期間，均簽訂了具有排他性的相關(guān)協(xié)議，并明確規(guī)定，禁止圓通等簽約快遞與其他平臺(tái)采取近似合作。

    “淘寶在很早以前就跟我們簽訂過(guò)合同，我們?yōu)樘詫毺峁┪锪髋渌偷姆?wù)，他們提供客戶(hù)資源和平臺(tái)。但合同中有一些特殊條款，嚴(yán)禁快遞公司和其他第三方電商平臺(tái)展開(kāi)類(lèi)似合作。”據(jù)上述人士指出，淘寶方面曾以書(shū)面要求快遞公司在合同期限內(nèi)不允許將協(xié)議透露給第三方。

       記者從多家快遞公司獲悉，淘寶的物流合作協(xié)議中，的確含有特殊條款限制快遞公司與其他電商平臺(tái)開(kāi)展同類(lèi)業(yè)務(wù)。申通快遞的一名業(yè)務(wù)總監(jiān)表示，5、6年前，淘寶在和申通洽談合作時(shí)，確實(shí)有提出類(lèi)似的具有排他性質(zhì)的條款，但申通沒(méi)有接受。“凡是具有排他協(xié)議的條款申通不會(huì)簽，因此，現(xiàn)在和淘寶方面有合同，但沒(méi)有排他協(xié)議。”

    而另一家上海快遞公司則堅(jiān)定的認(rèn)為，淘寶在與合作的快遞公司之間是普遍存在排他協(xié)議的。“但是通常情況下，快遞公司都不會(huì)理會(huì)淘寶協(xié)議，繼續(xù)與其他電商公司開(kāi)展業(yè)務(wù)往來(lái)。你看現(xiàn)在這些B2C，哪個(gè)快遞公司不接入？沒(méi)有淘寶大家就活不下去了嗎？不可能。”

    據(jù)宅急送總裁助理汪映極介紹，宅急送在和淘寶合作之外，還為唯品會(huì)等電商B2C提供物流配送支持。

    不過(guò)，圓通快遞副總裁胡瑞琪否認(rèn)了上述信息，稱(chēng)并不存在與淘寶之間的協(xié)議條款，也并未真正退出QQ速遞。“我們不清楚同行為何會(huì)認(rèn)為圓通和淘寶之間存在什么秘密協(xié)議。相信淘寶作為一個(gè)開(kāi)放性的平臺(tái)，不會(huì)不允許合作服務(wù)商與其他同行開(kāi)展業(yè)務(wù)往來(lái)。”
有業(yè)內(nèi)人士分析，在同各個(gè)快遞公司簽訂合同時(shí)，內(nèi)容也會(huì)存在一些差異化的條款，因此不能等同衡量。“目前只有圓通退出了QQ速遞，所以真相掌握在淘寶和圓通手里。是否真的有特殊條款在干預(yù)與騰訊之間的合作，只有他們自己知道。”

    QQ速遞的查件選項(xiàng)

    QQ速遞寄件頁(yè)面已沒(méi)有圓通

    記者還發(fā)現(xiàn)，QQ速遞的查件功能還保留圓通選項(xiàng)，但在嘗試填寫(xiě)圓通快遞單號(hào)后，卻被告知獲取物流狀態(tài)失敗的字樣。

    圓通查件失敗

    記者第一時(shí)間聯(lián)系騰訊與圓通兩家公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)于終止合作，騰訊方面表示，目前圓通官方下單與查詢(xún)業(yè)務(wù)均已終止為QQ速遞平臺(tái)提供服務(wù)，而暫時(shí)保留的查詢(xún)業(yè)務(wù)是與第三方進(jìn)行合作。“目前僅有圓通一家終止合作，其他簽約快遞公司未終止QQ速遞的運(yùn)作。用戶(hù)已經(jīng)通過(guò)QQ速遞提交的預(yù)約申請(qǐng)，已經(jīng)安排快遞公司妥善解決。我們現(xiàn)在與圓通積極聯(lián)絡(luò)，通過(guò)進(jìn)一步溝通，以期獲悉終止合作的真正原因。”

    圓通方面則承認(rèn)，此前的確加入過(guò)QQ速遞應(yīng)用，下線(xiàn)主要是由于QQ速遞尚處于試運(yùn)營(yíng)期間，還有很多改進(jìn)之處。接下來(lái)將會(huì)就對(duì)接功能進(jìn)行調(diào)試，重新上線(xiàn)后會(huì)添加更多開(kāi)放性的新功能。