網(wǎng)購市場頻出新招眼球營銷或成拓市利器
小到紐扣，大到家電汽車，從家居裝飾到鮮活農(nóng)產(chǎn)品，今天的網(wǎng)購已涵蓋幾乎所有能夠交易的產(chǎn)品，而團購、秒殺等各類新招更是層出不窮。據(jù)《南方都市報》報道，近期出現(xiàn)了一種網(wǎng)上訂購選擇好土雞品種和數(shù)量，自己輸入密碼，由工作人員將密碼牌拌入飼料喂給活雞，送貨前4小時宰殺，用4℃保溫箱冷藏并專車運輸，送貨上門之后可以在雞胗內(nèi)找到自己所設的密碼卡的網(wǎng)購新招。
網(wǎng)購因其便捷、新穎吸引了無數(shù)消費者的目光，自然也形成了巨大的市場，據(jù)正望咨詢統(tǒng)計，2010年網(wǎng)購市場規(guī)模將增長至4640億元，屆時網(wǎng)上銷售額將占到社會商品零售總額的3%以上。但隨著網(wǎng)購市場的迅猛發(fā)展競爭也愈演愈烈，類似給活雞設密碼的網(wǎng)購新招不失為拓展市場的有效嘗試。
網(wǎng)購市場迅猛發(fā)展
中國網(wǎng)購市場發(fā)展至今已經(jīng)走過十一個年頭。1999年，8848.com成立，成為中國B2C的開山鼻祖。同年，邵亦波創(chuàng)立易趣網(wǎng)，開中國C2C網(wǎng)站先河。這個時期，互聯(lián)網(wǎng)剛剛在中國興起不久，網(wǎng)購更是新潮；但就是這樣一個陌生新奇的事物，卻在最初就彰顯了蓬勃的發(fā)展前景。在易趣推出個人網(wǎng)上開店服務后短短一周內(nèi)即吸引5000多位網(wǎng)友“嘗鮮”，這也是中國首批真正靠網(wǎng)絡來賺錢的網(wǎng)民。
2003年5月，“非典”促成了淘寶網(wǎng)的上線。一個月內(nèi)，淘寶網(wǎng)便迎來第1萬名注冊用戶。2005年，中國消費市場迎來井噴。2005年8月，中國國家統(tǒng)計局公布了該年7月份的消費增長率為12.7%。此時，中國的消費增長率已經(jīng)連續(xù)16個月增長速度超過12%。同年，淘寶網(wǎng)宣布繼續(xù)免費3年。
2006年的網(wǎng)購市場開始回歸理性，頻頻出現(xiàn)收購、合并、注資，幾大重要網(wǎng)購網(wǎng)站出現(xiàn)鼎立之勢。2006年3月13日，騰訊公司旗下的拍拍網(wǎng)正式運營。2006年12月，TOM在線與eBay成立合資公司，公司更名為TOM易趣。2007年6月5日，卓越網(wǎng)正式更名為“卓越亞馬遜”。此時各大網(wǎng)購網(wǎng)站日趨成熟，認清自己也看準競爭對手，在白熱化競爭中，積極發(fā)掘開拓新的市場。
2008年，金融風暴席卷全球。當政府以及社會各界苦苦探尋擴大內(nèi)需的途徑時，以淘寶為代表的網(wǎng)絡零售行業(yè)卻保持翻番的增長勢頭。以千億計的存量市場，加上不可估量的增量市場，網(wǎng)購將助力中國經(jīng)濟逆寒流而上。
據(jù)正望咨詢統(tǒng)計，2010年網(wǎng)購市場規(guī)模將增長至4640億元。伴隨著網(wǎng)購交易規(guī)模迅速擴大的是網(wǎng)購人群的膨脹。商務部8月30日發(fā)布的《中國電子商務報告?2008-2009?》指出，2009年，網(wǎng)絡購物使用率繼續(xù)上升，目前已達到28.1%。商務部副部長蔣耀平說，隨著網(wǎng)絡購物觀念的普及，網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為網(wǎng)民消費生活的習慣之一。
調(diào)查顯示，有86.4%的消費者表示未來會增加網(wǎng)上購物或者保持目前網(wǎng)絡購物狀態(tài)基本不變。另外，有37.9%的消費者表示有購物需求時首先會想到去網(wǎng)上購物，有近三分之二的用戶表示會在網(wǎng)下看好商品然后去網(wǎng)上買?；诖?，有分析報告預測，2010年我國網(wǎng)購市場規(guī)模將可能達到4900億元，同比2009年增長83.5%。
電子商務吸引了傳統(tǒng)企業(yè)及各類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加入其中，日漸形成多樣化的銷售渠道。同時終端多樣化使得越來越多的用戶能夠接入網(wǎng)絡購物，網(wǎng)購的用戶滲透率將不斷提高，網(wǎng)購已成為消費者生活中的重要組成部分。
競爭加劇，“眼球營銷”或成拓市新手段
雖然中國電子商務發(fā)展迅速，但不可否認的是目前的競爭已愈演愈烈。越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始建設網(wǎng)購平臺，而國美、蘇寧、沃爾瑪?shù)葌鹘y(tǒng)賣場也開始進入這一領域且來勢洶洶。
據(jù)了解，目前網(wǎng)購服裝類產(chǎn)品、家電產(chǎn)品占據(jù)市場主要份額，而鮮活農(nóng)產(chǎn)品因其商品性質(zhì)，發(fā)展并不充分。在人們的傳統(tǒng)印象中，買鮮活農(nóng)產(chǎn)品不外乎是去諸如農(nóng)產(chǎn)品市場、農(nóng)貿(mào)市場，或者在一些大型的超市里。
有業(yè)內(nèi)人士認為，給活雞設密碼這種方式將難以推廣，畢竟消費者接受網(wǎng)購鮮活農(nóng)產(chǎn)品的程度還不高。據(jù)《南方都市報》報道，目前網(wǎng)絡銷售土雞的大部分為深圳周邊的農(nóng)莊，常規(guī)手段是以網(wǎng)絡實景圖片進行產(chǎn)品說明，“密碼牌”這一網(wǎng)上訂購的方式還不多見。
給活雞設置密碼這一網(wǎng)購新招贏得不少網(wǎng)友稱贊，吸引了眾多消費者的眼球。其實在網(wǎng)購競爭愈演愈烈的今天，無論是傳統(tǒng)網(wǎng)購商品還是鮮活農(nóng)產(chǎn)品，利用這種“眼球營銷”或?qū)⒂欣卣故袌觥?/p>
品牌塑造將是未來趨勢
一方面是網(wǎng)購市場的激勵競爭，另一方面這一市場中不斷涌現(xiàn)“新軍”。當傳統(tǒng)企業(yè)逐步開始拓展網(wǎng)購市場時，前面的行業(yè)巨頭已經(jīng)樹立了一定的競爭門檻。為了獲得更多的機會，傳統(tǒng)線下商品需要品牌塑造，而今網(wǎng)購商品是否也需形成一種品牌優(yōu)勢呢？很多產(chǎn)品或者說行業(yè)的網(wǎng)購營業(yè)額已經(jīng)達到了一定規(guī)模，卻忽略了如何利用現(xiàn)有的客戶基礎來建立自己的品牌。
對于網(wǎng)購鮮活農(nóng)產(chǎn)品來說就是這樣，目前并沒有形成任何有影響力的品牌，“散兵游勇”現(xiàn)象普遍。
品牌塑造對企業(yè)的重要性眾所周知，然而在網(wǎng)購市場卻沒有引起更多的關注，大多數(shù)商家僅將網(wǎng)購市場看做一種銷售渠道。目前，網(wǎng)購市場銷售數(shù)據(jù)雖風光無限，但背后引來的無數(shù)糾紛著實讓消費者心寒，以致不少網(wǎng)購消費者對這一市場的信任度遠低于傳統(tǒng)市場。因此，為提高消費者的認知程度，讓消費者進一步認可網(wǎng)購市場應是當前所有參與者值得注意的。
鮮活農(nóng)產(chǎn)品因其本身的特性比服裝類、電子類網(wǎng)購產(chǎn)品，更需要消費者的信任。在市場上信任其實很大程度上源自品牌，因此未來網(wǎng)購鮮活農(nóng)產(chǎn)品應注重品牌塑造。
