eMarketer:2011年美國移動電子商務(wù)零售規(guī)模達(dá)67億美元
2011年,美國移動電子商務(wù)市場銷售增長91.4%到67億美元,強(qiáng)勁的增長將持續(xù)至2015年,銷售額將達(dá)到310億美元。越來越多的智能手機(jī)用戶、更大規(guī)模的用戶會逐漸習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)零售商提供的移動站點(diǎn)和APP帶來的移動購物體驗(yàn)。
要提供良好的用戶體驗(yàn),零售商需要增強(qiáng)他們的移動渠道,但是相當(dāng)于用戶對移動購物的興趣和實(shí)踐,網(wǎng)絡(luò)零售商作出的反應(yīng)仍然是慢了半拍,但現(xiàn)在他們開始加入到了推出移動頁面和APP的浪潮中。
這些因素會驅(qū)動美國電子商務(wù)銷售從2010年到2015年維持55%的年度復(fù)合增長趨勢,2012年該增長率將達(dá)到73.1%。
2011年移動購物幾乎等同于智能手機(jī)購物,移動購物用戶中智能手機(jī)的比例從2010年的75%增長至93%,隨著人們從功能手機(jī)向智能手機(jī)的轉(zhuǎn)移,他們會充分利用該設(shè)備的功能來從事更多的移動活動,包括移動購買。
目前在手機(jī)上完成支付仍然相對較小,2011年估計(jì)只有2680萬用戶這樣做過,但該數(shù)量在高速上升,有望在2015年達(dá)到6180萬人。來自移動的購買仍然只占到很小的一部分,然而在一些領(lǐng)域如限時搶購、票務(wù)等,零售商看到手機(jī)用戶占到更高的比例。