淘寶消費(fèi)者越買越大件
2年之前，剛開通支付寶學(xué)會(huì)上網(wǎng)購(gòu)物的小薇，只會(huì)在網(wǎng)上買些廉價(jià)家電。“電吹風(fēng)啊，加濕器什么的，價(jià)格不過(guò)200元以內(nèi)。大件家電，網(wǎng)購(gòu)維修怎么辦？運(yùn)輸途中壞了咋辦？這都讓我擔(dān)心。”不過(guò)，進(jìn)入2011年，她的消費(fèi)理念開始改觀，“2年了，買家信譽(yù)都黃鉆了；買了這么多小家電都沒(méi)問(wèn)題，再說(shuō)有發(fā)票，保修一樣找廠家?，F(xiàn)在，連老公的單反相機(jī)，都是在淘寶商城買的。有評(píng)價(jià)權(quán)，我
們也放心。”
淘寶商城電器城年度消費(fèi)趨勢(shì) 消費(fèi)者越買越大件
這樣的消費(fèi)者正在增多。12月1日開始，亞洲最大開放B2C平臺(tái)淘寶商城，其電器城3c.tmall.com線上“數(shù)碼家電博覽會(huì)”顯示：冰箱6000~8000元價(jià)格區(qū)間的商品成交，占比10%，比去年增長(zhǎng)3.5倍。雖然3000~6000元的液晶電視占比最大，但液晶電視6000~10000元價(jià)格區(qū)間的零售總額，已經(jīng)占7%，較去年增長(zhǎng)4.3倍。價(jià)格區(qū)間在3000~5000元的筆記本電腦零售額占比最大，但高端用戶的比例與去年比較增長(zhǎng)迅猛，5000-7000元的筆記本電腦零售額增長(zhǎng)近4.5倍。
“大家電畢竟要使用多年，家庭購(gòu)買都很慎重。不過(guò)，隨著網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，到線下賣場(chǎng)看好貴重的家電產(chǎn)品，比價(jià)后再到網(wǎng)店購(gòu)買的人越來(lái)越多。而淘寶商城售后服務(wù)也是提供發(fā)票，有廠家保證，和在線下大賣場(chǎng)購(gòu)買，只是購(gòu)物渠道不同，網(wǎng)購(gòu)節(jié)省了中間渠道費(fèi)用，價(jià)格實(shí)惠，消費(fèi)者因此更傾向于網(wǎng)購(gòu)，越買越大件。”淘寶商城電器城一家電負(fù)責(zé)人說(shuō)，“更多品牌旗艦店的入駐，淘寶商城的品質(zhì)得到品牌方保障，這也提升了消費(fèi)者的信任度。”
據(jù)悉，針對(duì)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)需求的提升，今年淘寶商城電器城還推出“電保包”服務(wù)：凡消費(fèi)者購(gòu)買淘寶商城電器城帶有標(biāo)志的產(chǎn)品，還能享受包括“延展保修”、“電腦一站式遠(yuǎn)程服務(wù)”、“包安裝”等服務(wù)。
