澳大利亞消費者利用手機eBay每年節(jié)省下290億美元

澳大利亞是世界上智能手機普及率最高的國家之一。澳洲消費者因為在網(wǎng)上比較價格，再到實體店中購物，今年省下了290億元之多。購物網(wǎng)站eBay的調(diào)查顯示，先在網(wǎng)上比價再到店中購物的習慣，使得平均每名消費者一年省了595元。這項研究發(fā)現(xiàn)，有130萬澳人都會使用手機搜索以及購買商品。

eBay的數(shù)據(jù)顯示，下載eBay手機程序最多的是墨爾本人，而他們購物的首要目標是時尚類商品。雖然目前零售業(yè)都面臨著業(yè)績下滑的趨勢，但是研究也發(fā)現(xiàn)，有44%的澳人雖然利用手機搜索商品，但是還是會到實體店中去買。

eBay副總裁Deborah Sharkey表示，研究結(jié)果說明澳洲消費者的購物習慣正在發(fā)生改變。她稱澳洲消費者越來越依賴智能手機科技，使得網(wǎng)上及實體店購物的界線變得不那么模糊，所以零售業(yè)者也應(yīng)該針對這一改變，發(fā)展多平臺的銷售戰(zhàn)略，以適應(yīng)改變中的市場。

澳洲零售業(yè)巨頭Myer和David Jones近期都宣布進軍網(wǎng)購，以吸引智能手機時代的消費者。而購物中心Westfield則推出了互動式社交媒體的競賽，以鼓勵消費者重新回到實體店購 物，該中心發(fā)言人表示，已經(jīng)意識到了多平臺銷售戰(zhàn)略的重要性，而且在該中心網(wǎng)站的瀏覽量中，有逾兩成都是來自智能手機，而且這一部分的成長也非常迅速。