京東商城揮別支付寶:劉強(qiáng)東的擔(dān)憂與底氣
京東商城的用戶以后將不能使用支付寶作為支付工具了。有機(jī)構(gòu)認(rèn)為,京東商城此舉可能將導(dǎo)致其損失近一成用戶。
對(duì)于這個(gè)預(yù)測(cè),我倒不認(rèn)同。用戶不用支付寶也可以用別的支付工具,無(wú)論是網(wǎng)關(guān)型支付還是賬號(hào)型支付,都?jí)蛴脩暨x擇的了。京東商城用來(lái)吸引用戶的不是支付工具,而是他們的價(jià)格、營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)和配送。
我猜劉強(qiáng)東擔(dān)心的是,如果不棄用支付寶,那么京東商城在淘寶商城面前就可能全無(wú)秘密了,京東商城上什么好賣,什么東西不好賣,都會(huì)直接反映到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那邊去這年頭到處都是無(wú)間道還防不勝防,又怎能自己把家底交給對(duì)手的孿生兄弟?
這是對(duì)中國(guó)商業(yè)環(huán)境、商業(yè)道德的一種質(zhì)疑。
在中國(guó),大家就這么不信任商業(yè)企業(yè)的道德。理論上來(lái)說(shuō),支付寶是一家獨(dú)立的公司,有自己獨(dú)立的業(yè)務(wù),理論上不應(yīng)該把自己客戶的數(shù)據(jù)透露給同胞兄弟公司。
不過(guò),從另一個(gè)角度看,京東商城現(xiàn)在的成長(zhǎng)速度非???,而它的最大敵人就是淘寶商城盡管兩家的模式完全不同。前兩天看alexa數(shù)據(jù),京東商城在中國(guó)電子商務(wù)流量“幾乎耗盡”的情況下,排名竟然還在持續(xù)上升。這是多么值得令人關(guān)注的一件事?
京東商城與支付寶的分手體現(xiàn)了京東的這種成長(zhǎng)規(guī)模變大使得劉強(qiáng)東有了對(duì)支付寶這個(gè)中國(guó)最大支付工具說(shuō)“不”的底氣。
是的,現(xiàn)在的電子商務(wù)流量已經(jīng)到了搶的程度,確切的說(shuō)是搶都搶不著。你要想買到流量不是沒(méi)可能,但是那些不是“優(yōu)質(zhì)”流量,他們的轉(zhuǎn)化率低,買來(lái)了也無(wú)法形成交易,不能為網(wǎng)站帶來(lái)收入。
當(dāng)然,還有一種可能,就是京東商城花了巨大的代價(jià)去購(gòu)買優(yōu)質(zhì)流量,因?yàn)樵谶^(guò)去的半年當(dāng)中,其他網(wǎng)站的感覺(jué)是流量沒(méi)有什么巨大的變化,那么要不然是京東商城花同樣的錢購(gòu)買了更優(yōu)質(zhì)的流量,要么是京東商城有什么非常厲害的辦法去提升轉(zhuǎn)化率,讓來(lái)過(guò)一次的客戶轉(zhuǎn)化為了自己的忠實(shí)消費(fèi)者。
如果是后者,京東是健康的。如果是前者花了更多的市場(chǎng)費(fèi)用,那么就說(shuō)明京東的業(yè)績(jī)壓力相當(dāng)?shù)拇?,沒(méi)準(zhǔn)真應(yīng)了外界的傳聞:劉強(qiáng)東做出了對(duì)賭承諾如果京東的收入達(dá)不到某個(gè)數(shù)字,劉強(qiáng)東可能、沒(méi)準(zhǔn)還真的會(huì)失去控股權(quán)?
事實(shí)上,當(dāng)初外界由此傳言的時(shí)候,劉強(qiáng)東對(duì)外否認(rèn)過(guò)。不過(guò)一個(gè)做投資的朋友卻說(shuō),這么大的投資,如果沒(méi)有對(duì)賭就很不正常了。
略微有點(diǎn)跑題了。
話說(shuō)回來(lái),現(xiàn)在確實(shí)是京東商城和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拼殺得最兇的時(shí)刻,這個(gè)時(shí)候劉強(qiáng)東和他的京東是不容許有“失誤”機(jī)會(huì)的,包括不能有任何給對(duì)手的機(jī)會(huì)。