團(tuán)購(gòu)網(wǎng)“亂象”背后是獨(dú)立網(wǎng)店的發(fā)展機(jī)遇
2010年以來(lái)，隨著團(tuán)購(gòu)模式在中國(guó)市場(chǎng)的生根發(fā)芽，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)也越來(lái)越多地進(jìn)入人們的生活。然而團(tuán)購(gòu)的爆炸式發(fā)展也給大量的網(wǎng)商帶來(lái)了煩惱。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站越來(lái)越多，誠(chéng)信的缺失卻讓大批消費(fèi)者漸漸開(kāi)始談之色變。而對(duì)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的恐懼也無(wú)可避免的波及其他網(wǎng)購(gòu)行為。
在過(guò)去的一年多時(shí)間里，商家毀約導(dǎo)致團(tuán)購(gòu)商品無(wú)法兌現(xiàn)的情況時(shí)有發(fā)生；以次充好，高價(jià)低折地虛假宣傳的問(wèn)題也十分常見(jiàn)；甚至團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站虛構(gòu)商品，卷款潛逃的事件也并不稀奇。這讓大批消費(fèi)者對(duì)于團(tuán)購(gòu)多少會(huì)心存疑慮，因此而產(chǎn)生的對(duì)其它網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式的遷怒也是理所當(dāng)然了。
最被業(yè)界看好的獨(dú)立網(wǎng)店，在這場(chǎng)“誠(chéng)信危機(jī)”中也受到了相當(dāng)嚴(yán)酷的考驗(yàn)。不少獨(dú)立商城賣(mài)家開(kāi)始惶恐：他們一方面擔(dān)心團(tuán)購(gòu)網(wǎng)過(guò)度膨脹可能給自身發(fā)展帶來(lái)強(qiáng)大的沖擊，另一方面也害怕消費(fèi)者因此對(duì)網(wǎng)購(gòu)失去信心。對(duì)此，國(guó)內(nèi)最大的.Net獨(dú)立網(wǎng)店服務(wù)提供商Hishop表示：“盡管團(tuán)購(gòu)的種種‘亂象’的確給獨(dú)立網(wǎng)店的商家們帶來(lái)了困擾，但這其實(shí)也是獨(dú)立網(wǎng)店發(fā)展不可多得的契機(jī)。”而針對(duì)這一點(diǎn)，該公司市場(chǎng)部門(mén)的一位負(fù)責(zé)人也給出了如下解釋?zhuān)?/p>
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)激增帶來(lái)生存之機(jī)
很多在淘寶開(kāi)店的人都很清楚，為什么在淘寶網(wǎng)，刷信譽(yù)的現(xiàn)象屢禁不止？因?yàn)樵谔詫毜绕脚_(tái)，即使商品稍好一些，價(jià)格稍低一些，在消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)，仍然會(huì)毫不猶豫的選擇高信譽(yù)的店鋪，信譽(yù)嚴(yán)重制約了一家新店的發(fā)展。區(qū)別于平臺(tái)開(kāi)店的扎堆式發(fā)展，獨(dú)立網(wǎng)店最大的優(yōu)勢(shì)是它避開(kāi)了商品同質(zhì)化極其嚴(yán)重的C2C平臺(tái)。然而由于很多消費(fèi)者“網(wǎng)購(gòu)=淘寶”的觀念根深蒂固，獨(dú)立網(wǎng)店雖然擺脫了無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的困境，卻又因此走進(jìn)了客流量縮水的困局，所面臨的壓力可想而知。
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的出現(xiàn)打破了這個(gè)局面，它讓很大一部分買(mǎi)家開(kāi)始不再執(zhí)迷于淘寶網(wǎng)，而考慮通過(guò)其他方式享受網(wǎng)上購(gòu)物的樂(lè)趣。而這種轉(zhuǎn)變，也很理所當(dāng)然地給獨(dú)立網(wǎng)店帶來(lái)了生存的理由。
創(chuàng)新模式衍生發(fā)展之機(jī)
團(tuán)購(gòu)模式可以說(shuō)是B2C模式的延伸和變形，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的極速增長(zhǎng)，其實(shí)也意味著團(tuán)購(gòu)這種以量取勝的模式有著廣闊的市場(chǎng)空間。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之所以能夠得到空前發(fā)展，無(wú)非因?yàn)樗鼧O大的滿(mǎn)足了消費(fèi)者普遍比較強(qiáng)的趨利心理和從眾心理。但團(tuán)購(gòu)終究只能算是一種促銷(xiāo)方式，其核心價(jià)值在于“薄利多銷(xiāo)”。正因?yàn)槿绱耍粫?huì)是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的專(zhuān)利，獨(dú)立網(wǎng)店也能借助團(tuán)購(gòu)來(lái)促進(jìn)自身壯大。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，如果獨(dú)立網(wǎng)店的賣(mài)家能夠重新審視和利用團(tuán)購(gòu)這個(gè)促銷(xiāo)方式的價(jià)值，這場(chǎng)危機(jī)帶來(lái)的可能會(huì)是獨(dú)立網(wǎng)店新的發(fā)展方向。
市場(chǎng)混亂暗藏脫穎之機(jī)
被人們戲稱(chēng)“千團(tuán)大戰(zhàn)”的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)并沒(méi)有因?yàn)榇罅空\(chéng)信缺失的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)關(guān)閉而變得安靜，反而更加“熱鬧”起來(lái)。由于更多網(wǎng)站的涌入，“千團(tuán)”正高速向“萬(wàn)團(tuán)”靠攏。在這樣紛雜的亂戰(zhàn)之中，獨(dú)立網(wǎng)店不僅得到了生存發(fā)展的時(shí)間與空間，更加得到了多去市場(chǎng)制高點(diǎn)的機(jī)會(huì)。因?yàn)楫?dāng)消費(fèi)者不再憑習(xí)慣和沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，獨(dú)立網(wǎng)店一店一網(wǎng)的模式也更能夠?yàn)橄M(fèi)者所接受。
受到大批商家“出淘”和團(tuán)購(gòu)登陸的雙重影響，消費(fèi)者得以重新定義自己的網(wǎng)購(gòu)觀。獨(dú)立網(wǎng)店如果能夠不失時(shí)機(jī)地向消費(fèi)者傳達(dá)網(wǎng)店誠(chéng)信和人性化等貼近顧客的訴求，在混亂的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)中實(shí)現(xiàn)從容脫穎也就不是難事了。
而面對(duì)筆者對(duì)于上述“機(jī)遇”的說(shuō)法是否過(guò)于樂(lè)觀的疑問(wèn)，這位負(fù)責(zé)人也回應(yīng)稱(chēng)：“其實(shí)獨(dú)立網(wǎng)店的優(yōu)勢(shì)歷來(lái)就十分明顯，它較之團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站能夠給予顧客更多的選擇，比平臺(tái)網(wǎng)店則更利于推廣和品牌建設(shè)。加上國(guó)內(nèi)主流的網(wǎng)店系統(tǒng)像Hishop網(wǎng)店系統(tǒng)及其旗下的易分銷(xiāo)系統(tǒng)都已經(jīng)加入了團(tuán)購(gòu)、限時(shí)搶購(gòu)等促銷(xiāo)功能，這勢(shì)必為獨(dú)立網(wǎng)店在實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位帶來(lái)不小的幫助。盡管團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站帶來(lái)的沖擊確實(shí)應(yīng)該重視，但是網(wǎng)商也有必要認(rèn)識(shí)并抓住這場(chǎng)‘千團(tuán)大戰(zhàn)’背后的機(jī)遇！”
