長沙電商網(wǎng)站建設(shè)要怎么處理好春節(jié)期間的服務(wù)問題

　　最新消息，長沙電商網(wǎng)站建設(shè)要怎么處理好春節(jié)期間的服務(wù)問題?馬上就是春節(jié)了，大家都要回家過年，但是對長沙電商網(wǎng)站建設(shè)來說，春節(jié)期間可能還是會有用戶來消費(fèi)或者是有什么反饋需求，所以長沙電商網(wǎng)站建設(shè)一定要提前處理好春節(jié)期間的服務(wù)問題，那下面就和小編一起來看看吧!

　　行業(yè)資訊：百度紅包鏈接被封殺 微信 正常處理違規(guī)活動

　　最新消息，百度借鑒了淘寶、支付寶的做法，生成“度口令”，貼到百度APP上就能自動進(jìn)入活動界面，并且此次百度豪擲十億試圖利用春節(jié)紅包增加自身活力。但是昨日百度紅包活動鏈接一經(jīng)上線，就遭到了微信的封殺。對此，微信方面回應(yīng)，百度活動頁面里有誘導(dǎo)邀請分享給好友的相關(guān)內(nèi)容，微信對其中4個違規(guī)活動頁面進(jìn)行了正常處理，不涉及域名。

　　長沙電商網(wǎng)站建設(shè)要怎么處理好春節(jié)期間的服務(wù)問題

　　一、長沙電商網(wǎng)站建設(shè)的發(fā)貨問題

　　1、長沙電商網(wǎng)站建設(shè)說明發(fā)貨的時間

　　為了能在春節(jié)期間不浪費(fèi)每一個轉(zhuǎn)化的機(jī)會，長沙電商網(wǎng)站建設(shè)可以設(shè)置春節(jié)期間下單的有折扣優(yōu)惠。這點可以在長沙電商網(wǎng)站建設(shè)的詳情頁及主圖上體現(xiàn)，可以直接的提高點擊率及轉(zhuǎn)化率。但是長沙電商網(wǎng)站建設(shè)一定要記得標(biāo)明發(fā)貨日期，這樣可以避免一些麻煩。

　　2、長沙電商網(wǎng)站建設(shè)可以對商品設(shè)置預(yù)售

　　長沙電商網(wǎng)站建設(shè)可以對商品進(jìn)行預(yù)售，但是有一點要注意的就是一般預(yù)售時間普通商品不能超過30天。預(yù)售時間為商品發(fā)貨完成時間。

　　3、長沙電商網(wǎng)站建設(shè)可以對商品進(jìn)行下架處理

　　如果長沙電商網(wǎng)站建設(shè)的春節(jié)假期是比較長的，那么以上的幾種處理情況恐怕都是不適用的，因此要對商品進(jìn)行下架處理，只有這樣才會避免過多的糾紛。

　　二、長沙電商網(wǎng)站建設(shè)的咨詢、售后等問題

　　1、長沙電商網(wǎng)站建設(shè)要標(biāo)注客服的放假時間

　　長沙電商網(wǎng)站建設(shè)要在商品頁面強(qiáng)調(diào)清楚客服放假時間，年后上班時間等提示語，建議買家自助購物，并給買家送上真誠的新年祝福。

　　2、長沙電商網(wǎng)站建設(shè)要設(shè)置機(jī)器人自動回復(fù)

　　長沙電商網(wǎng)站建設(shè)在春節(jié)期間可以設(shè)置自動回復(fù)，常見問題可設(shè)置買一些用戶經(jīng)常問的問題實現(xiàn)快速回復(fù)。比如說訂單卡片自動回復(fù)，用戶可自助查詢訂單狀態(tài)、發(fā)貨時間、物流信息等。

　　3、長沙電商網(wǎng)站建設(shè)設(shè)置聊天自助菜單

　　長沙電商網(wǎng)站建設(shè)要準(zhǔn)確地把握推廣的節(jié)奏，關(guān)于春節(jié)期間應(yīng)該怎么進(jìn)行推廣的具體做法，比如說長沙電商網(wǎng)站建設(shè)可以設(shè)置聊天自助菜單。

　　所以長沙電商網(wǎng)站建設(shè)在春節(jié)期間也不能馬虎，用戶在春節(jié)期間還能感受到你的長沙電商網(wǎng)站建設(shè)真摯的服務(wù)的話，說明你的長沙電商網(wǎng)站建設(shè)還是很有責(zé)任感的，因此用戶也會在后面購物時第一時間想到你的長沙電商網(wǎng)站建設(shè)。