北京電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)這么做才能讓用戶滿意
作者: hishop 發(fā)布時間:2018-12-29 11:32
最新消息,現(xiàn)在的用戶要想在你的北京電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)中購物,用戶滿意度不高的話北京電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)是很難經(jīng)營下去的,所以說企業(yè)想要盈利的話,首先要做到的就是提高北京電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的用戶滿意度,下面就和小編一起來看看吧!
行業(yè)資訊:京東商家春節(jié)發(fā)貨要求 正常情況需48h內(nèi)發(fā)貨
最新消息,京東公布了2019年春節(jié)期間商家發(fā)貨時效要求。據(jù)悉,京東要求商家2019年1月29日(臘月二十四)00:00:00-2019年2月11日(正月初七)23:59:59期間成交的訂單,需要在2019年2月15日(正月十一)前完成發(fā)貨。定制類、預(yù)售預(yù)定類的商品訂單發(fā)貨時間,則以商品詳情頁的描述為準(zhǔn)。
家居建材等大件類商品訂單,若詳情頁沒有發(fā)貨時間描述,或商家與消費(fèi)者雙方?jīng)]有協(xié)商一致,商家則需要在消費(fèi)者付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。
北京電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)這么做才能提高用戶滿意度
一、北京電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的打開速度
進(jìn)入北京電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)夠不夠快速,這是用戶體驗里最基本的要素。如果在3秒之內(nèi)還打不開你的北京電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè),估計沒幾個人會有這么大的耐心等待下去了。
二、北京電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)是否抓人眼球
想要北京電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)抓人眼球,最主要的就是要有自己的特色。所以北京電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的產(chǎn)品的圖片要實(shí)物拍攝,讓效果更加清晰,這樣才更有說服力,讓買家更加放心。不同角度和細(xì)節(jié)的圖片可以多一些,當(dāng)買家發(fā)現(xiàn)相同的產(chǎn)品時當(dāng)然會選擇圖片更多的那個。
三、北京電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的訂單流程簡單高效
北京電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的購物流程建議是三步以內(nèi)就行,第一步是加入購物車,然后注冊登錄購買,或者不用注冊直接購買,之后就是輸入收貨等信息,最后一步是完成付款。
四、用戶能在北京電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)快速找到想要的商品
北京電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)首先必需有一個非常高效的搜索,比如輸入某一詞組,會出現(xiàn)這個詞組相關(guān)的其它詞,其次就是分類要系統(tǒng)細(xì)分,北京電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)要有相關(guān)的尾性搜索,比如服裝商品有色彩和尺寸,因此北京電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)在商品列表那里,一定要將這些屬性都列出來。
五、北京電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的付款方式方便快捷
北京電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的付款方式必需要多樣化,除了支付寶,微信這些必備的第三方支付,其它各大銀行的銀聯(lián)支付都應(yīng)該要有。
六、北京電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)可在線追蹤查詢訂單
用戶在購買完商品后,需要知道這件貨物到哪里了,因此北京電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)就需要做一個訂單在線追蹤查詢的系統(tǒng),北京電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)是否有退換貨的保障。
想要用戶購物滿意,其實(shí)最重要的就是提高北京電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的整體質(zhì)量,不管是在系統(tǒng)性能還是企業(yè)服務(wù)方面,北京電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)都要做到最好,這樣才能提高用戶的滿意度。
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