電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，那些企業(yè)必不可少的功能要求

對(duì)于企業(yè)來說，電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)是一塊基石，只有電子商城系統(tǒng)建設(shè)好了，后續(xù)的商城發(fā)展才會(huì)順利進(jìn)行。因此，企業(yè)在電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)時(shí)就要做好把控工作，下面就和hishop 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)小編一起來看看吧!

行業(yè)資訊：無支付牌照的電商平臺(tái)“二清”通病需根治

最新消息報(bào)道，剛剛上市的電商平臺(tái)拼多多的“二清”疑問，引發(fā)了業(yè)內(nèi)對(duì)這一問題的再次熱議。

“二清”，是指在支付領(lǐng)域一種無證經(jīng)營支付業(yè)務(wù)的行為，由于電商平臺(tái)并無資金結(jié)算資質(zhì)但仍然進(jìn)行違規(guī)清算，這種做法往往是平臺(tái)代收客戶資金再清算至商家。由于“二清”行為存在一定賬期，資金交易量大易形成資金池風(fēng)險(xiǎn)，平臺(tái)一旦經(jīng)營困難，卷款跑路，資金也未受到平臺(tái)方之外的監(jiān)管，幾乎“裸奔”的資金成為平臺(tái)安全的一顆“定時(shí)炸彈”。

對(duì)企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)來說，一般要擁有以下功能：

1、商品展示

這是一個(gè)基本且十分重要的功能。用戶進(jìn)入企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)，應(yīng)該像進(jìn)入現(xiàn)實(shí)中的超市一樣，能夠看到琳瑯滿目的商品。利用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行產(chǎn)品的推銷，無疑使企業(yè)多了一條很有前途的營銷渠道。

這些商品是經(jīng)過分類的，就像超市中將商品分為服裝類、副食類、家電類等一樣。企業(yè)可以在電子商務(wù)系統(tǒng)上對(duì)某些商品開展廣告促銷活動(dòng)。hishop 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，精細(xì)化分類：商品支持五級(jí)分類，幫助用戶精準(zhǔn)找到所需商品。

2、信息檢索

電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)提供信息搜索與查詢功能，可以使客戶在電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫中輕松而快捷地找到需要的信息，這是電子商務(wù)系統(tǒng)能否使客戶久留的重要因素。

如果一個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)容非常豐富，而且企業(yè)的產(chǎn)品種類繁多，要想將所提供的服務(wù)和商品信息詳盡地介紹給客戶，就應(yīng)該使用數(shù)據(jù)庫為瀏覽者提供準(zhǔn)確、快捷的檢索服務(wù)。hishop 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，多維度數(shù)據(jù)支持，根據(jù)用戶喜好制定相應(yīng)的產(chǎn)品推送。

3、商品訂購

hishop 電子商務(wù)系統(tǒng)可借助Web中的郵件交互傳送實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的訂購。用戶想購買時(shí)，可以將商品放入購物車。當(dāng)客戶填完訂購單后，通常系統(tǒng)會(huì)回復(fù)確認(rèn)信息單來保證訂購信息的收悉。該功能不僅依賴于技術(shù)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，更依賴于網(wǎng)站主體在設(shè)計(jì)時(shí)從簡化貿(mào)易流程且便于用戶運(yùn)用的角度去構(gòu)思。

用戶發(fā)現(xiàn)自己感興趣的商品時(shí)，點(diǎn)擊該商品可以看到該商品的文字、圖片、視頻等多種樣式的描述性信息。網(wǎng)上的訂購?fù)ǔＪ窃诋a(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互對(duì)話框，實(shí)現(xiàn)用戶在線貿(mào)易磋商、在線預(yù)訂商品、網(wǎng)上購物或獲取網(wǎng)上服務(wù)的業(yè)務(wù)的功能，提供全天候的隨時(shí)交易。

4、網(wǎng)上支付

除交易外網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)。網(wǎng)上的支付必須要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險(xiǎn)公司等金融單位要為金融服務(wù)提供網(wǎng)上操作的服務(wù)。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段可省略交易中很多人員的開銷。

網(wǎng)上支付需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。目前客戶和商家之間主要采用信用卡進(jìn)行支付，信用卡號(hào)或銀行賬號(hào)都是電子賬戶的一種標(biāo)志。一些新的網(wǎng)上支付形式在不斷探索中。為保證支付的安全性，必須應(yīng)用如數(shù)字證書、數(shù)字簽名、加密等手段。hishop 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，支持微信/支付寶/銀聯(lián)等二十余種主流在線支付。

5、信息管理

完全的電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)還要包括銷售業(yè)務(wù)信息管理功能。客戶信息管理是反映網(wǎng)站主體能否以客戶為中心、能否充分地利用客戶信息挖掘市場潛力的、有重要利用價(jià)值的功能，是電子商務(wù)中主要的信息管理內(nèi)容。

hishop 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)的連通使企業(yè)能夠及時(shí)地接受、處理、傳遞與利用相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，并使這些信息有序而有效地流動(dòng)起來，為企業(yè)其他信息管理系統(tǒng)，如ERP等提供信息支持。

6、信息反饋

一個(gè)成功的電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)必須是交互性的、多點(diǎn)信息互動(dòng)的。企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站對(duì)于收集客戶的反饋信息尤為重要。hishop 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，功能包括新聞的動(dòng)態(tài)更新、新聞的檢索，熱點(diǎn)問題追蹤，行業(yè)信息、供求信息、需求信息的發(fā)布等。企業(yè)可以利用網(wǎng)站收集客戶反饋回來的信息，然后根據(jù)這些信息作出自己的決定。

7、形象宣傳

hishop 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)可憑借企業(yè)的Web服務(wù)器和客戶的瀏覽，在Internet上發(fā)布各類商業(yè)信息。企業(yè)建立自己的商務(wù)網(wǎng)站并率先打造與樹立企業(yè)形象，是企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)媒體開展業(yè)務(wù)的最基本的出發(fā)點(diǎn)。

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