社交電商模式存在哪些必須解決的問題?

作者: 楊先生 發(fā)布時(shí)間:2018-06-29 15:35

  從盈利角度比較,傳統(tǒng)電子商務(wù)以商品的進(jìn)銷價(jià)差為盈利點(diǎn),商務(wù)模式本身對(duì)進(jìn)銷流程無再造,因此無法改變進(jìn)銷流程,無法壓降成本,提升利潤空間;而社交電子商務(wù)匯聚客戶關(guān)系,以人為本。匯聚消費(fèi)者的能力,調(diào)動(dòng)他們的積極性參與商品團(tuán)購,甚至改進(jìn)商品質(zhì)量,由此誕生的預(yù)售和預(yù)購模式,一定程度上改善了商品進(jìn)銷存流程,降低了商品研發(fā)成本和庫存風(fēng)險(xiǎn),提高了商戶的利潤空間。

社交電商模式存在哪些必須解決的問題?

  但是社交電商模式在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中還是存在比較多的問題。HiShop接下來為大家整理:

  社交電商系統(tǒng)打造的平臺(tái)是基于客戶關(guān)系出發(fā),衍生出來的電子商務(wù)模式。它的運(yùn)轉(zhuǎn)首先需要有一定規(guī)模的消費(fèi)者作為企業(yè)的支撐,其次維持這些消費(fèi)者的穩(wěn)定客戶關(guān)系是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),而社交電商在這兩點(diǎn)上最容易產(chǎn)生問題。

  其一,預(yù)售模式可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

  社交電子商務(wù)雖然能夠幫助企業(yè)做好供應(yīng)鏈上下游的協(xié)調(diào)管理,做到供應(yīng)鏈的快速響應(yīng),最大限度減少庫存量。企業(yè)可以根據(jù)自身特點(diǎn),適當(dāng)?shù)鼐喒?yīng)鏈條,減少中間的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),進(jìn)而降低企業(yè)的運(yùn)營成本,提高盈利水平。但是,企業(yè)的零庫存供應(yīng)鏈經(jīng)營模式還是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的。一是企業(yè)在開展饑餓營銷過程中,嚴(yán)格的預(yù)訂數(shù)量控制使得很多粉絲不能搶到訂單,這就容易讓他們把購買目標(biāo)轉(zhuǎn)移到其他的品牌,造成粉絲的流失和品牌的損害。二是預(yù)售模式,可能因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品零件供應(yīng)商的過度依賴導(dǎo)致供應(yīng)產(chǎn)品斷貨風(fēng)險(xiǎn)。

  其二,社交和電商場(chǎng)景沒有融合。

  社交和電商是兩個(gè)不同的場(chǎng)景,他們之間如何互通是一個(gè)棘手的問題。按用戶的潛在意識(shí)和消費(fèi)習(xí)慣,電商平臺(tái)就是用于購物消費(fèi)的,微博、微信等社交平臺(tái)就是為和朋友聊天娛樂的。社交和電商之間,存在一個(gè)場(chǎng)景融合的問題。所以,電商和社交場(chǎng)景不能生硬地融合在一起,要通過特定場(chǎng)景將電商融合到社交里才能提高用戶的接受度。

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