移動化與社交化影響下的社交電商的特征

　　所謂的移動化、社交化電商，是指用戶借助個人化的數(shù)字助理、智能化手機、筆記本電腦等快捷移動的終端，直接在諸如人人、新浪微博、Facebook等社交化的網(wǎng)絡(luò)平臺進行線上電子商務(wù)交易活動。HiShop接下來為大家整理移動化與社交化影響下的社交電商的特征!

　　目前，我國電子商務(wù)市場規(guī)模發(fā)展呈現(xiàn)出持續(xù)增長的趨勢，移動智能終端的應(yīng)用也越來越普遍，用戶消費借助手機移動端實現(xiàn)線上直接支付的安全性與快捷性也得到進一步增強。4G時代的到來及微信自媒體、熱點網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展、O2O的線上線下交易模式的應(yīng)用，促使消費者直接在手機移動終端實現(xiàn)“逛商場、購買所需物品、線上完成交易”等一體化消費體驗的全面提升。在移動化與社交化影響下，電子商務(wù)呈現(xiàn)出多觸點布局、數(shù)據(jù)云同步、強分傭體系、多渠道推廣四大特征(見表1)：

　　一是多觸點布局。在移動化的影響下，電子商務(wù)開始全面布局“PC端+微信+服務(wù)窗+WAP端+APP應(yīng)用”的五位一體，全面覆蓋了“移動端+PC端”的主流消費者群體。

　　二是數(shù)據(jù)云同步。電子商務(wù)借助PC、微信、手機、APP及支付寶5大服務(wù)商城，通過同一個后臺進行統(tǒng)一化管理，實現(xiàn)大量商品、大額訂單、所屬會員的數(shù)據(jù)云同步，方便了在移動化的新形勢下進行商品統(tǒng)一宣傳及客戶統(tǒng)一管理。

　　三是強分傭體系。當前人們通過微信朋友圈、微博等社交平臺的社交化行為越來越多，因此電子商務(wù)通過會員及衷粉的力量，將商城商品及移動端的專題、商品信息等有效鏈接或二維碼分享到朋友圈、微信群、QQ、微博，從而進一步傳遞到中心進行時效傳播。如微商的強大體系就是借助社交化的強分傭體系建立起來的。

　　圖1 互動性電商產(chǎn)品的三個模塊示意圖

　　四是多渠道推廣。借助移動化和社交化的多渠道推廣模式，電子商務(wù)可以整合“PC端+微信端+手機端+服務(wù)窗”，形成了一個比較立體的推廣生態(tài)圈，完善四位一體的宣傳模式，社交電商系統(tǒng)不斷發(fā)揮中心地帶輻射的功能，使得越來越多的消費者主動進行買賣交易活動。