b2c平臺(tái)建設(shè)方案需要了解哪些？

　　網(wǎng)上商城系統(tǒng)的開發(fā)早已不再是新鮮事，但是想要搭建網(wǎng)上商城的企業(yè)以及商家來(lái)說(shuō)，對(duì)于平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)性的要求肯定要有大致的了解。具體介紹如下：

　　1、建立面向用戶的企業(yè)信息體系

　　b2c網(wǎng)站建設(shè)方案提供企業(yè)B2C網(wǎng)站信息采集和管理方案，為企業(yè)搭建簡(jiǎn)單、實(shí)用、功能比較齊全的產(chǎn)品信息發(fā)布平臺(tái)，供企業(yè)及相關(guān)信息的采編和發(fā)布使用。通過企業(yè)的B2C網(wǎng)站平臺(tái)，企業(yè)用戶可以構(gòu)建多種多樣的專題信息組。

　　2、實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)信息互動(dòng)

　　b2c網(wǎng)站建設(shè)方案在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋能力，連接企業(yè)的各子機(jī)構(gòu)，建立基于全國(guó)范圍的企業(yè)內(nèi)部信息交互、和資源共享的B2C平臺(tái)，并使之緊密結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)過程和管理過程，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)品選購(gòu)的快速反應(yīng)。

　　3、構(gòu)建完整的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)和業(yè)務(wù)體系

　　作為交易的主體之一，企業(yè)通過搭建B2C網(wǎng)站、整合業(yè)務(wù)是加快發(fā)展的必行決策。b2c網(wǎng)站建設(shè)方案以幫助企業(yè)變革管理思想、優(yōu)化交易業(yè)務(wù)流程，建立以圍繞交易主要環(huán)節(jié)的完整的交易體系為目標(biāo)。建立更全面、更及時(shí)、更有效地銷售監(jiān)控、分析和優(yōu)化體系，使B2C電子商務(wù)企業(yè)迅速掌握市場(chǎng)信息，并盡快做出反應(yīng)。從而增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與用戶間的聯(lián)系，以最短的供應(yīng)鏈、最快的反應(yīng)速度、最低的成本、個(gè)性化的產(chǎn)品、最優(yōu)質(zhì)的方案與服務(wù)，提高用戶滿意度，改善市場(chǎng)銷售狀況，有效降低渠道成本，提高企業(yè)的盈利能力。

　　4、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)過程可跟蹤

　　實(shí)現(xiàn)銷售和管理人員對(duì)各種業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況和事件的實(shí)時(shí)監(jiān)控、查詢跟蹤，避免問題的發(fā)生。例如：訂單是否需要加快執(zhí)行，供應(yīng)商是否有交貨問題。物料在收貨時(shí)是否有特別注意的事項(xiàng)，協(xié)議是否已近到期日，是否需要重新談判等。

　　5、b2c網(wǎng)站建設(shè)方案是為了幫助企業(yè)建立完善的、反應(yīng)快速的供應(yīng)、分銷體系，以實(shí)現(xiàn)四流的一體化管理目標(biāo)。 因此，b2c網(wǎng)站建設(shè)方案通過幫助企業(yè)建立完整的倉(cāng)儲(chǔ)、物流管理體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)分銷體系的優(yōu)化管理，通過建立合理的倉(cāng)儲(chǔ)管理體系幫助企業(yè)有效地組織貨源，調(diào)節(jié)產(chǎn)品的進(jìn)貨與銷售之間的時(shí)間差，保證市場(chǎng)的需求，降低庫(kù)總量，減少資金的占用。

　　6、加強(qiáng)用戶關(guān)系管理

　　B2C網(wǎng)站是一張巨大的商業(yè)網(wǎng)，同時(shí)也是一個(gè)巨大的用戶群，B2C網(wǎng)站是依托于消費(fèi)者而存在的，同時(shí)與產(chǎn)品供應(yīng)商也關(guān)系匪淺。因此，加強(qiáng)用戶關(guān)系管理是企業(yè)開展B2C電子商務(wù)的任務(wù)目標(biāo)之一。

　　總上所述，b2c網(wǎng)站建設(shè)方案包含了電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)的管理方案，通過收集最終用戶和中間商的基本信息和完整的業(yè)務(wù)流程信息，并定期分析，為用戶提供在其購(gòu)買產(chǎn)品的周期內(nèi)的，完整的全過程服務(wù)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，改善用戶關(guān)系，促進(jìn)交易率的提升。