餐飲管理軟件系統(tǒng)推行實戰(zhàn)存在哪些誤區(qū)
作者: 楊先生 來源: 未知 發(fā)布時間:2017-12-06 16:53
HiShop最新消息,在中國餐飲管理軟件近年來有很大的飛躍,為餐飲企業(yè)的收銀、點餐、廚房管理、庫存、采購、支付及營銷、財務管理創(chuàng)造非常好管理信息化基礎,推動了餐飲企業(yè)管理的提升和發(fā)展。越來越多的企業(yè)和餐廳,都比較樂意采用餐飲管理軟件為提升企業(yè)管理。但是很多企業(yè)在選擇管理軟件和實施中也有各種各樣不切實際的想法和誤區(qū),根據(jù)實踐經驗,我們總結了一些誤區(qū),與大家交流,期待共同提升。
誤區(qū)一:不知道自己是主角,服務商只是配角,一推了之
管理軟件實施的主角是企業(yè),服務商只是配角。但現(xiàn)實是絕大多數(shù)企業(yè),以為一簽合同,實施一開始,就全部工作甩給服務商,最后是相互不滿意。負責任的服務商三番五次溝通,效果不理想,最后一套強大的餐飲管理軟件,就僅僅是收銀軟件而已。企業(yè)的信息化工作,是一個全面、全員、全過程的流程再造工程,實施好了是企業(yè)的一次蛻變??墒牵髽I(yè)丟給服務商就了事,一個外部的服務商能推動餐飲企業(yè)整個經營管理與餐飲管理軟件的結合嗎?
誤區(qū)二:把軟件看成“神“,陷入不知道軟件精髓與實際結合的誤區(qū)
現(xiàn)實世界,沒有神。可是很多餐飲企業(yè)卻想當然的把餐飲管理軟件看成“神”,可以解決一切自己不順暢的工作,不理想的流程,懶于整合軟件和管理的融合,凡事都想簡單的靠“軟件”自動解決,忘記了很多流程和工作依然是需要管理措施去匹配軟件的,這樣的情況下誰之過?
誤區(qū)三:“所想即所得”,把軟件看成人一樣的“智能”
更有的企業(yè),想干什么就想到軟件,就需要軟件具有相應“功能”,在他們眼里軟件加上電腦和相應外設,就是機器“人”,他們想做什么,軟件就應該有什么?這樣的軟件誰能開發(fā)出來?
誤區(qū)四:把軟件“技術”,可以解決一切問題
餐飲管理軟件,整合了餐廳管理的很多環(huán)節(jié)、很多過程,基本涉及了人、財、物、產、供、銷全過程。技術是基礎,更需要管理來整合,來再造流程。但餐飲企業(yè)卻忘記了,沒有管理層來整合,技術人員往往面對專業(yè)的財務、產品等,一籌莫展。
誤區(qū)五:價格越低越好,不想出服務費,卻想隨叫隨到
市場的壓力,餐飲企業(yè)要壓縮各種成本費用也無可厚非,但連基本的服務費也不想出時,服務商哪兒能夠提供人力來做售后?可是這樣的簡單邏輯也變成了理所當然時,服務真的沒有保證。服務費都被省了,哪來的隨叫隨到?
誤區(qū)六:求大求全
很多餐飲企業(yè)不管是否有條件,均想一體化,全能化。行業(yè)管理軟件,長于解決行業(yè)關鍵環(huán)節(jié)信息處理、傳遞、流程再造,餐飲行業(yè)管理軟件,就是擅長處理收銀、點菜、廚房、會員、支付等,對于OA等無紙化辦公、財務、進銷存等也基本受限于投入產出,受限于餐飲企業(yè)的信息能力,不可能全部集成的。大凡想一體化全功能的餐飲企業(yè),首先自問有信息能力啊?有信息化實施人才嗎?如果既不懂信息化,不懂流程再造,更沒人才,那就務實的實施好關鍵關節(jié)為上。
誤區(qū)七:企業(yè)信息化工作,本來是“一把手工程”,卻讓個收銀就想全盤推廣
在企業(yè),凡是涉及全面全員全過程的工作,均需要“一把手”推動的,信息化工作丟給一個層次低對信息化不了解的員工,怎么能夠實現(xiàn)企業(yè)的信息化和蛻變?
餐飲企業(yè)的信息化工作需要企業(yè)重視,從組織上,資源上,管理上高度重視,全面、全員、全過程的規(guī)劃好、組織好、實施好,才可能使企業(yè)真正蛻變,真正跟上互聯(lián)網+的潮流。
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