從供應(yīng)鏈渠道“優(yōu)選”零售品牌的運(yùn)營(yíng)模式有哪些?
HiShop最新消息,在近幾年網(wǎng)易嚴(yán)選登場(chǎng)成為市場(chǎng)的一匹黑馬之后,網(wǎng)易味央黑豬獲得極大成功之后,2017年中國(guó)網(wǎng)購市場(chǎng)迎來了“優(yōu)選”熱潮,米家有品、企鵝優(yōu)選、淘寶心選、錢寶優(yōu)選等紛紛成立,但由于發(fā)展背景和核心資源的差異,衍生出不同的發(fā)展模式,從下游渠道端掀起了一場(chǎng)供應(yīng)鏈之爭(zhēng)。各具特色的供應(yīng)鏈之爭(zhēng)將拉開競(jìng)爭(zhēng)大幕。那么,從供應(yīng)鏈渠道“優(yōu)選”零售品牌的運(yùn)營(yíng)模式有哪些?
模式一:大品牌ODM工廠直銷模式
ODM工廠直銷為目前品質(zhì)電商最主要的商業(yè)模式,通過ODM方式與上游制造廠商合作,通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)流量和制造商的對(duì)接。
無印良品、COACH、新秀麗等世界知名品牌大多是以買手的方式從中國(guó)的工廠購買成型商品,產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)等專利權(quán)歸工廠所有,電商平臺(tái)與這部分工廠合作,深度參與產(chǎn)品的原料、工藝、設(shè)計(jì)、質(zhì)檢等環(huán)節(jié),通過去除大品牌的品牌溢價(jià),與工廠共同分享較高的利潤(rùn)。
但是,中國(guó)目前的代工廠大多仍只停留在初級(jí)的加工環(huán)節(jié),優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈有限,這將是這類企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)充品類面臨的挑戰(zhàn)。典型代表:網(wǎng)易嚴(yán)選、淘寶心選。
模式二:品牌生態(tài)鏈為依托的平臺(tái)模式
這類電商平臺(tái)以某一品牌為主,核心品牌通過參股投資等方式孵化新的周邊品牌,共同打造圍繞某個(gè)主題的制造生態(tài)。
這個(gè)核心品牌往往具有較強(qiáng)的市場(chǎng)認(rèn)可度和品質(zhì)背書,擁有一定數(shù)量以上的忠誠(chéng)用戶,提升消費(fèi)者生活品質(zhì)的同時(shí),注重性價(jià)比,為用戶的優(yōu)質(zhì)生活打造一個(gè)完整的生態(tài)鏈。典型代表企業(yè):米家有品。
模式三:C2F反向定制+會(huì)員制的優(yōu)選模式
一是C2F的反向定制模式。短路庫存、物流、總銷、分銷等中間環(huán)節(jié),利用大數(shù)據(jù)描繪平臺(tái)客群畫像并對(duì)消費(fèi)特征進(jìn)行分析,生產(chǎn)廠家根據(jù)戶用個(gè)性化需求下單生產(chǎn),降低成本,同時(shí)通過規(guī)模化訂單獲取議價(jià)能力,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。典型代表:錢寶優(yōu)選、必要商城。
二是會(huì)員制的商業(yè)模式。互聯(lián)網(wǎng)流量紅利期已過,用戶獲取成本的高昂,深耕生態(tài)內(nèi)用戶價(jià)值挖掘,是實(shí)現(xiàn)去流量化的運(yùn)營(yíng)必經(jīng)之路。
優(yōu)選模式下,平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把控,使得消費(fèi)者愿意支付更多的會(huì)員費(fèi)來獲得更好的服務(wù)和體驗(yàn)。平臺(tái)利潤(rùn)來源多元,不再單純依靠自營(yíng)銷售商品的差價(jià),這使得平臺(tái)有資本可以降低商品的毛利率,降低商品的價(jià)格使用戶獲得更高的性價(jià)比體驗(yàn),從而形成良性的消費(fèi)循環(huán)。典型代表:錢寶優(yōu)選。
模式四:內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的優(yōu)選模式
不同于獨(dú)立的品質(zhì)電商APP,這類企業(yè)依托于微信,開設(shè)公眾賬號(hào),通過內(nèi)容分享等方式,吸引粉絲,推薦購買。
這種模式屬于平臺(tái)模式,不涉及具體交易,由商家而非平臺(tái)發(fā)貨配送,模式較輕。這種模式下,平臺(tái)進(jìn)行第一輪商品的篩選,幫助用戶精選出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,并以內(nèi)容化的營(yíng)銷方式傳遞給用戶,吸引粉絲,促成流量的轉(zhuǎn)化。由于展示方式和運(yùn)營(yíng)模式的限制,這種模式的SKU數(shù)量較少,規(guī)模化發(fā)展的挑戰(zhàn)較大。典型代表:企鵝優(yōu)選。
供應(yīng)鏈渠道主導(dǎo)的零售電商,“高品質(zhì)+極致體驗(yàn)”的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣?
“優(yōu)選”類電商迎合消費(fèi)升級(jí)的核心點(diǎn)在于讓消費(fèi)者買得安心放心,包含兩層含義:
一是優(yōu)質(zhì)的商品,
二是極致的服務(wù)體驗(yàn)。
當(dāng)前“優(yōu)選”電商的發(fā)力點(diǎn)集中在商品品質(zhì)的提升,下一階段則是用戶體驗(yàn)的升級(jí)。例如:傳統(tǒng)電商模式默認(rèn)的退換貨日期為7天,網(wǎng)易嚴(yán)選近期提出30天免費(fèi)退換貨。這種認(rèn)知顛覆性的變革一方面反映了“優(yōu)選”們強(qiáng)大的供應(yīng)鏈把控能力,另一方面也是對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)購模式的升級(jí),代表了整個(gè)電商行業(yè)未來的一種發(fā)展趨勢(shì)。這幾大優(yōu)選品牌零售模式可以作為零售商的參考,移動(dòng)云商城可以作為零售上門電商管理系統(tǒng),優(yōu)化自己的數(shù)據(jù)和軟件。
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